Résumé des fonctions
La personne titulaire du poste collabore avec les membres de la direction afin de cerner et de préparer les arguments permettant de défendre la position de l'entreprise en matière de relations de travail. Elle établit, maintient et développe des relations de travail solides avec les représentants syndicaux, les collègues et les clients afin de favoriser un climat de travail collaboratif et efficace.
Principales responsabilités
- Soutenir le maintien de relations de travail constructives avec les représentants syndicaux afin de favoriser un climat de collaboration et de confiance.
- Participer aux rencontres entre la direction et les syndicats, consigner les décisions prises et effectuer les suivis requis afin d'assurer la mise en œuvre des mesures convenues.
- Rencontrer les représentants syndicaux afin de tenter de régler les griefs avant leur renvoi à l'arbitrage.
- Soutenir la préparation des conférences conjointes et des rencontres patronales-syndicales en collaboration avec la personne gestionnaire des relations de travail.
- Saisir et mettre à jour les dossiers de griefs dans le système de gestion des griefs.
- Utiliser le système de gestion des griefs afin de produire des rapports de tendances et d'analyser les données.
- Cerner les tendances liées aux griefs et collaborer avec les membres de la direction à l'élaboration de plans d'action visant à réduire leur nombre.
- Préparer et présenter les dossiers de griefs dans le cadre des procédures d'arbitrage.
- Conseiller et accompagner les superviseures et superviseurs de première ligne ainsi que les gestionnaires relativement aux conventions collectives, au traitement des griefs et à d'autres enjeux liés aux relations de travail.
- Soutenir les superviseures et superviseurs de première ligne dans la gestion des dossiers relatifs au personnel, notamment en ce qui concerne l'interprétation des conventions collectives, les mesures disciplinaires, la gestion de l'assiduité, l'application du Code canadien du travail et les autres obligations de l'employeur, y compris l'obligation d'accommodement.
Conditions de travail
Le poste comporte des conditions de travail habituelles dans un environnement de bureau, avec une semaine de travail régulière du lundi au vendredi, et donne droit à la participation au modèle de travail hybride du CN. Le rôle consiste à gérer les priorités et à livrer le travail selon les échéanciers établis, avec le soutien de l'équipe afin d'assurer une gestion de la charge de travail durable et efficace. Ce poste exige des déplacements occasionnels (10 % du temps) au Canada et aux États-Unis.
Expérience
Relations de travail
- Au moins 2 ans d'expérience en relations de travail dans un milieu syndiqué
- Expérience de l'interprétation et de l'application des conventions collectives ainsi que de la législation fédérale pertinente en matière d'emploi
- Expérience en établissement de relations solides et positives avec les intervenants
- Les candidatures présentant une combinaison équivalente d'études, de formation et d'expérience seront considérées.
Éducation/Certification/Désignation
- Baccalauréat ou diplôme d'associé en relations de travail ou en relations industrielles, ou au moins 5 ans d'expérience dans un milieu ferroviaire ou industriel
- Les candidatures présentant une expérience pratique, des études ou une formation équivalentes seront considérées.
Compétences
- Nous nous soucions les uns des autres
- Nous visons l'excellence
- Nous réussissons, ensemble
- Nous menons nos activités de façon responsable
- Influence
- Gestion des parties prenantes
- Instaurer la confiance
- Écoute
- Flexibilité interpersonnelle
Connaissances et compétences techniques
- Capacité à préparer des dossiers et des documents consolidés destinés à une tierce partie
- Capacité à évaluer et à analyser des enjeux d'affaires et à formuler des recommandations
- Capacité à comprendre et à appliquer les principaux concepts et les pratiques exemplaires en relations de travail
- Excellente maîtrise des outils informatiques
- Excellentes aptitudes pour l'organisation, l'analyse et la résolution de problèmes
- Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit
Exigences supplémentaires (le cas échéant) 