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Motif De L'offre D'emploi
Remplacement d'un poste permanent
Type D’emploi
Employé
Durée anticipée en mois (pour les contrats et les affectations temporaires):
N/A
Famille D’emplois
Sécurité, protection et transport
Nombre De Postes à Pourvoir
1
Faculté/Service - Département
Fonctionnement
Campus
Campus principal
Affiliation Syndicale
SEFPO
Date D’affichage (AAAA/MM/JJ)
2026/11/12
Les Candidatures Doivent Être Reçues AVANT LE (AAAA/MM/JJ)
2026/11/23
Heures Par Semaine
40
Classe Salariale
Coordonnatrice ou coordonnateur d’équipe de niveau NC4 (SEFPO)
Échelle Salariale
$73,064.00 - $93,022.00
À propos le Service de la protection
Notre mission consiste à promouvoir la sécurité, à développer des modes de transport écologiques, à veiller au respect des droits de la communauté universitaire et à protéger les biens de l’Université et de sa communauté.
Raison d’être du poste
Sous la responsabilité de la ou du gestionnaire des opérations de sécurité, offrir de manière constante un service à la clientèle supérieur aux membres de la population étudiante, du corps professoral et du personnel en veillant activement à apporter son aide et son soutien. Voir à l’observation des règles et normes du campus grâce à des services de sécurité très visibles et rassurants sous la forme de patrouilles et de postes de garde définis. Faire le lien avec la communauté et contribuer au maintien d’un campus de toute évidence sûr et accueillant.S’occuper d’évaluer les besoins opérationnels liés à la sécurité du campus ou aux stationnements et affecter les ressources nécessaires aux patrouilles et à la réalisation d’enquêtes. Diriger les membres de l’équipe lors d’interventions d’urgence et interagir avec les membres de l’Équipe de premiers répondants. En cas d’urgence, faire office de commandante ou commandant des opérations sur le lieu de l’incident.
Dans ce rôle, vous aurez les responsabilités suivantes:
- Opérations de sécurité ou des stationnements, et enquêtes : Sensibiliser le public à la sécurité sur le campus en renseignant les groupes étudiants, le personnel de soutien et les membres de l’équipe à ce sujet et en veillant à l’application des règlements de sécurité. Repérer les tendances sur le campus ou les événements potentiellement incendiaires et mettre en place des mesures de sécurité. Vérifier quotidiennement le recouvrement des coûts associés aux services et déterminer à quel moment répondre aux appels. Lancer et diriger diverses opérations de patrouilles et inspections périodiques des installations et des terrains, cerner les tendances, recommander et coordonner des mesures de prévention pour réduire les risques de blessures et d’accidents. Mener des enquêtes à la suite de plaintes de la clientèle concernant les activités courantes, effectuer les suivis nécessaires et recommander des mesures correctrices. Faire enquête sur les incidents de nature confidentielle et sensible impliquant des étudiantes ou étudiants, des membres du personnel, des entrepreneurs ou des personnes invitées. Contribuer à la conception des politiques, des règlements et des normes. Diriger et superviser la coordination, la surveillance, la distribution des passe-partout et des systèmes d’alarme sur le campus, ainsi que les changements nécessaires se rapportant leur distribution. Examiner et corriger tous les rapports d’incident soumis par ses subalternes pour veiller à ce qu’ils contiennent tous les renseignements pertinents. Représenter l’Université d’Ottawa. Se présenter devant les tribunaux, en cas de besoin.
- Leadership et ressources humaines : Participer à l’embauche, à l’intégration et à la formation des nouvelles recrues, ainsi qu’à la gestion du rendement et au perfectionnement du personnel. Offrir leadership, accompagnement et mentorat au personnel de l’équipe. Attribuer les tâches aux divers membres du personnel et les superviser. Mener les évaluations de performance, recevoir les plaintes, assurer la médiation des conflits entre les membres de l’équipe et aviser sa supérieure immédiate ou son supérieur immédiat de leur résolution. S’assurer que les uniformes et l’équipement fourni sont distribués, portés, utilisés et entretenus comme il faut par les membres du personnel. Déléguer des tâches et des projets, et en assurer le suivi auprès du personnel, au besoin. Animer quotidiennement des séances d’information préparatoires au quart de travail et déterminer les objectifs avec les membres de l’équipe. Superviser le personnel étudiant et la population étudiante en stage provenant de divers collèges et différentes universités. Gérer la petite caisse et les activités des véhicules de patrouille; approuver les achats mineurs.
- Interventions d’urgence et planification des mesures d’urgence : Analyser les menaces et enquêter à ce sujet, coordonner les premières interventions sur le campus et assurer la liaison avec les autorités compétentes. À chaque incident, appliquer les protocoles d’intervention en cas d’urgence établis par l’Université d’Ottawa et le Service de la protection. En situation d’urgence, offrir un soutien à la communauté universitaire. Assurer la circulation, faciliter les opérations de nettoyage et donner des conseils se rapportant aux précautions à prendre en matière de santé et de sécurité en situation d’urgence. Superviser les opérations de recherche menées à l’intérieur des bâtiments, les évacuations et le contrôle des foules, et surveiller le périmètre de sécurité à l’extérieur. Donner les premiers soins, exécuter les manœuvres de RCR sur le campus et coordonner les actions à prendre avec la répartitrice ou le répartiteur des services d’urgence 911.
- Communications et technologies : Comprendre les fonctions et les mécanismes des systèmes de verrouillage sur le campus, des systèmes de télévision en circuit fermé (CCTV), des opérations des stationnements et des autres technologies utilisées par le Service de la protection. Détecter, analyser et signaler les défectuosités et les anomalies, et formuler des recommandations en vue d’améliorer l’efficacité de ces systèmes. Effectuer des recherches dans diverses bases de données informatiques pour trouver des historiques de rapports et de l’information sur les détentrices ou détenteurs de clé, les titulaires de permis de stationnement, le personnel contractuel responsable de l’entretien, les membres du personnel et de la population étudiante. Conclure et entretenir des partenariats, et tisser des liens avec des gens de toute la communauté universitaire. Signaler les situations d’urgence à la communauté universitaire.
Ce Que Vous Apportez
- Diplôme postsecondaire en systèmes de sécurité ou dans un autre domaine lié au poste, ou une combinaison d’études, de formation et/ou d’expérience de travail.
- Au moins trois ans d’expérience de travail en direction, en supervision et en gestion d’équipe.
- Certificat en premiers soins et en RCR (niveau C).
- Permis d’agente ou d’agent de sécurité valide en Ontario.
- Permis de conduire valide et résumé de dossier de conductrice ou conducteur récent nécessaires.
- Grande connaissance des lignes directrices et des protocoles d’intervention en cas d’urgence.
- Capacité à encadrer, à mentorer et à diriger des gens ayant un lien de subordination directe.
- Compétences exceptionnelles en service à la clientèle.
- Expérience de travail auprès du grand public, y compris de l’intervention en cas de situations sensibles, difficiles ou conflictuelles.
- Bonne connaissance et expérience de l’utilisation de systèmes informatiques et de logiciels, comme Windows, les traitements de textes, les bases de données, le courriel et les outils Internet.
- Capacité à travailler efficacement sous pression.
- Capacité d’automotivation.
- Sens de l’initiative, aptitude à mener plusieurs activités de front et capacité à faire preuve de fermeté au besoin.
- Excellentes compétences en communication et grand entregent.
- Tact et diplomatie, et sensibilité à la diversité culturelle dans ses relations avec les membres de la population étudiante, du corps professoral et du personnel, ainsi qu’avec les visiteuses et visiteurs.
- Respect de la confidentialité du poste et capacité à faire preuve de discrétion.
- Capacité à protéger la confidentialité et les droits de la personne.
- Disponibilité à travailler selon un horaire qui prévoit une rotation des quarts, y compris la nuit, le soir et la fin de semaine.
- Absence de condamnation pour laquelle un pardon n’a pas été accordé ainsi que de dossier d’infractions liées au poste.
- Bilinguisme – français et anglais (expression orale et écrite).
Atout
- Permis d’enquêtrice ou d’enquêteur privé ou permis double (agente ou agent de sécurité et enquêtrice ou enquêteur privé) valide en Ontario (ou aptitude à les obtenir).
- Attestation de formation sur l’usage de la force valide.
- Attestation Smart Serve valide.
- Forme physique nécessaire pour résister à l’intensité de l’effort à fournir pour rester debout et marcher longtemps à l’intérieur comme à l’extérieur sur le campus, dans le réseau de tunnels souterrains et sur les espaces verts, ainsi que pour monter et descendre à l’intérieur des nombreux bâtiments à plusieurs étages tout en portant un équipement pouvant peser jusqu’à 15 lb.
- Psychologiquement apte à gérer des situations conflictuelles et capacité à les désamorcer avec peu de supervision ou en toute autonomie.
- Façon de penser axée sur la communauté et le service à la clientèle.
Compétences Clés à L’Université D’Ottawa
Voici les compétences exigées de tous les membres du personnel de l’Université d’Ottawa :
Planification : Mettre en place une série de mesures ou d’événements afin d’atteindre un objectif ou de réaliser un projet. Planifier et organiser son travail et ses priorités dans le cadre de ses activités quotidiennes normales.
Initiative : Faire preuve d’initiative et de créativité pour suggérer des améliorations et produire des résultats positifs. Faire preuve de proactivité et de débrouillardise. Être disponible et avoir la volonté de se surpasser autant que possible.
Souci du service à la clientèle : Aider ou servir les autres afin de répondre à leurs besoins. Anticiper et cibler les besoins des clients internes et externes, et trouver des solutions pour y répondre.
Travail d’équipe et coopération : Coopérer et bien collaborer avec les autres membres de l’équipe afin d’atteindre les objectifs communs. Accepter et formuler des critiques constructives. Savoir modifier son comportement pour atteindre les objectifs de l’équipe.
L’Université d’Ottawa s’engage à offrir un milieu de travail diversifié et inclusif. Notre personnel nous tient réellement à cœur, tout comme l’équité en emploi. Nous promouvons une culture de respect, de collaboration et d’inclusion où l’esprit d’équipe, l’innovation et la créativité nourrissent notre quête d’excellence, en recherche comme en enseignement. Bien que toutes les candidatures soient les bienvenues, nous encourageons particulièrement les personnes autochtones, racialisées et handicapées ainsi que les femmes et les membres de la communauté LGBTIAQI2S+ à postuler. La création et le maintien d’un environnement de travail totalement accessible sont d’une importance capitale pour l’Université. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour accommoder les personnes ayant besoin de mesures d’adaptation pendant le processus de recrutement, d’évaluation et de sélection. Si tel est votre cas, veuillez nous en informer en écrivant à gestiontalentsrh@uottawa.ca. Toutes les personnes qualifiées sont invitées à postuler; la priorité sera toutefois accordée à celles qui ont la citoyenneté canadienne ou la résidence permanente.
Note : S’il s’agit d’un poste syndiqué :Le processus d’embauche est régi par la convention collective en vigueur pour le groupe professionnel précisé. Pour en savoir plus
S’il s’agit d’un poste de première ligne comportant des interactions avec la population étudiante, les personnes candidates retenues doivent avoir un niveau de compétence intermédiaire avancé ou supérieur en compréhension orale et écrite dans leur langue seconde. Le niveau de compétence linguistique est déterminé au moyen d’un test de compétence mis au point par l’Institut des langues officielles et du bilinguisme de l’Université d’Ottawa.
Avant le 1er mai 2022, en vertu du Règlement 129 – Vaccination contre la COVID-19, les membres de la population étudiante, du corps professoral et du personnel de soutien et les personnes en visite à l’Université (y compris les entrepreneurs) étaient tenus d’être vaccinés. Ce règlement a été suspendu le 1er mai 2022, mais pourrait être remis en vigueur à tout moment en fonction des directives de la santé publique et des recommandations des spécialistes.
