Résumé des fonctions
La personne titulaire du poste est responsable de la coordination et de la réalisation de projets liés à l'Information et technologies (I et T) et aux solutions numériques. Elle assure la gestion complète des projets qui lui sont confiés, de leur lancement jusqu'au transfert vers les équipes responsables des opérations courantes. À ce titre, elle planifie, organise, contrôle et coordonne l'ensemble des activités de projet, notamment la portée, les échéanciers, les budgets, les ressources, les risques, les parties prenantes, les fournisseurs et la gouvernance. Elle veille également à la production des suivis de gestion et des rapports destinés à la direction et aux comités décisionnels. La personne titulaire entretient des relations de collaboration avec les équipes de projet, les fournisseurs, les partenaires d'affaires, la clientèle interne, les responsables de produits et les autres secteurs impliqués dans la livraison des projets. Elle guide des équipes multidisciplinaires en appliquant des approches traditionnelles, agiles ou hybrides et contribue à l'amélioration continue des pratiques, des outils, des normes et des mécanismes de gouvernance soutenant la réalisation des objectifs d'affaires.
Principales responsabilités
Réalisation des projets
- Coordonner les projets d'I et T et de solutions numériques, du démarrage à la clôture et au transfert aux opérations.
- Définir la portée, les objectifs, les livrables, les jalons, les ressources, les interdépendances, les échéanciers et les critères de réussite.
- Diriger les équipes selon des approches traditionnelles, agiles ou hybrides et gérer les plans, budgets, prévisions, risques, enjeux et mesures correctives.
- Veiller à la livraison des résultats selon la portée, les délais, le budget, la qualité, les méthodes établies et les bénéfices d'affaires attendus.
Gouvernance, risques et parties prenantes
- Appliquer les pratiques et méthodes de gestion de projet durant la planification, l'exécution, le contrôle, la clôture et le transfert.
- Repérer et transmettre les risques, enjeux, dépendances, contraintes de ressources et besoins décisionnels aux instances appropriées.
- Communiquer une information précise et opportune et préparer les rapports et documents destinés à la direction, aux commanditaires et aux comités de gouvernance.
- Analyser les changements de portée, d'échéancier ou de budget et collaborer avec les partenaires d'affaires, responsables de produits, fournisseurs et équipes techniques.
Normes et amélioration continue
- Faire évoluer les mécanismes de gouvernance, normes, outils, modèles et pratiques de gestion de projet.
- Optimiser les approches de livraison et promouvoir une documentation, un suivi et un transfert des apprentissages rigoureux.
- Utiliser les outils et technologies qui améliorent la collaboration, la visibilité, l'exécution et le contrôle.
- Adapter rapidement les plans aux priorités changeantes tout en maintenant la valeur d'affaires et une culture de responsabilisation et de performance.
Conditions de travail
Le poste comporte des conditions de travail habituelles dans un environnement de bureau, avec une semaine de travail régulière du lundi au vendredi, et donne droit à la participation au modèle de travail hybride du CN. La personne titulaire doit pouvoir gérer les priorités et livrer le travail selon les échéanciers établis, avec le soutien de l'équipe afin d'assurer une gestion de la charge de travail durable et efficace. Elle doit également réagir rapidement et efficacement aux changements afin d'assurer la réalisation des objectifs d'affaires et le respect des engagements de livraison.
Expérience
- Au moins 5 ans d'expérience en gestion de projets dans le domaine des technologies de l'information
- Expérience de direction de projets d'envergure ou complexes dans un environnement technologique
- Expérience de gestion de la portée, des échéanciers, des budgets, des ressources, des risques, des enjeux, des dépendances, de la gouvernance et des attentes des parties prenantes
- Expérience de direction d'équipes de projet utilisant des approches traditionnelles, agiles ou hybrides
- Expérience de préparation de rapports de projet, de documents destinés à la direction et de présentations pour des comités de gouvernance
- Expérience de collaboration avec des fournisseurs, des partenaires d'affaires, des responsables de produits, des équipes techniques et d'autres intervenants multidisciplinaires
- Expérience dans le secteur du transport*
- Les candidatures présentant une combinaison équivalente d'études, de formation et d'expérience seront considérées.
- Toute exigence indiquée par un astérisque (*) sera considérée un atout (non-obligatoire).
Éducation/Certification/Désignation
- Baccalauréat en informatique, en génie ou en systèmes d'information
- Certification PMP (Project Management Professional)
- Certification en gestion de programme*
- Certification Scrum ou Agile*
- Les candidatures présentant une expérience pratique, des études ou une formation équivalente seront considérées.
- Toute exigence indiquée par un astérisque (*) sera considérée un atout (non-obligatoire).
Compétences
- Nous nous soucions les uns des autres
- Nous visons l'excellence
- Nous réussissons, ensemble
- Nous menons nos activités de façon responsable
- Gestion des conflits
- Gestion des parties prenantes
- Planification
- Écoute
- Compétences financières
Connaissances et compétences techniques
- Connaissance des méthodologies, des normes, des outils, des mécanismes de gouvernance et des meilleures pratiques en gestion de projet
- Connaissance des approches traditionnelles, Agile, Scrum et hybrides
- Connaissance de la planification, de la gestion des échéanciers, des budgets, des ressources, du changement, des risques, des enjeux et des bénéfices d'affaires
- Maîtrise des outils de gestion de projet, des outils de collaboration et de la suite Microsoft Office, notamment Excel
- Connaissance de la gestion des parties prenantes, des fournisseurs, des pratiques de négociation et de la production de rapports destinés à la direction.
- Connaissance du secteur du transport ainsi que des activités intermodales et des processus de chaîne d'approvisionnement*
- Capacité à soutenir l'implantation ou l'utilisation de technologies émergentes
- Capacité à communiquer et à faire appliquer des mesures correctives et préventives
- Capacité à coordonner et à diriger les activités de planification de projet
- Excellentes habiletés de communication permettant d'interagir efficacement avec les gestionnaires et les membres de la direction
- Sens élevé de l'organisation et capacité à gérer des priorités concurrentes
- Maîtrise du français et de l'anglais*
- Toute exigence indiquée par un astérisque (*) sera considérée un atout (non-obligatoire).
Exigences supplémentaires (le cas échéant) 