Principales responsabilités :
Répartition et service (Progression live)
· Assister la directrice dans la planification et l'optimisation des routes des techniciens.
· Prendre les appels des clients, qualifier leurs besoins et planifier les rendez-vous.
· Répartir les appels de service à nos techniciens frigoristes.
· Faire le suivi (compilation des bons de travail, soumissions, commande des pièces, suivis aux clients) des appels de service effectués par nos techniciens ;
· Compléter les documents pour les retours de pièces sous garantie et les réclamations de main d’œuvre.
Volet Comptabilité (Acomba)
· Assister la directrice dans le processus comptable (saisie, validation, paiement, classement) pour les comptes payables et recevables ainsi que les paies.
· Vérifier l'exactitude des heures des techniciens et des pièces utilisées pour la facturation.
· Soutenir l'équipe dans diverses tâches de classement et d'administration générale.
Ce qu'on recherche :
· 1 à 2 ans d'expérience dans un poste similaire
· Aisance avec Acomba (connaissance de Progression Live, un atout)
· Excellente gestion des priorités
· Être courtois, professionnel et avoir une bonne approche avec la clientèle.
Ce qu'on offre :
· Gym et golf virtuel privés
· Breuvages
· Équipe chaleureuse et humaine
· Horaire stable - conciliation travail-vie personnelle
· Événements corporatifs
