Version française de cette offre bilingue.
What To Expect
Chez Tesla, nos conseillersauxpièces jouent un rôle essentiel dans les opérations de service, en apportant un soutien fondamentaltant auxtechniciensqu’auxclients dansle cadre denotre mission d'accélérer la transitionmondialeverslesénergiesdurables.
En tant que conseillerauxpièces, vous assurerez un soutien critique en matière de piècesautomobilepour lecentre de service; vous serez en relation avec d'autres départements, tout en vous concentrant sur le développement continu de vos compétences. Nous avons créé l'un des véhicules les plus innovants jamais réalisés, et vous contribuerez à offrir aux clients un service tout aussi innovant.
Pour réussir chez Tesla, vous devez être dynamique, très organisé et travailleur acharné. Vous devez avoir la passion de la marque et la capacité de vous épanouir dans un environnement d'équipe.
What You'll Do
S'approvisionner en pièces auprès des centres de distribution et d’autres centres de service, puis les affecter aux rendez-vous d’entretien des véhicules
Suivre les stocks dans le système de gestion des pièces, communiquer les mises à jour etla disponibilitédes pièces aux membres concernés de l’équipe
Vérifier les rendez-vous à venir et s’assurer qu’ils sont correctement préparés et enregistrés dans notre système
Préparer les commandes internes en vue de leur expédition vers d’autres centres de services
Traiter et retourner les envois de pièces sous garantieà des fins d’assurance qualité, y compris la manipulation dematièresdangereuseset de batteries haute tension
Réceptionner,contrôler et stocker de manière systématique les pièces en stocket celles faisant l’objet de commandes spéciales
Signalez les problèmes liés aux pièces provenant de fournisseurs internes ou externes, en collaboration avec le responsable régional des pièces, en étant le point de contact auprès des fournisseurs et en formulant des remarques constructives qui contribueront à des améliorations futures
Récupérer et transporter les pièces à l’aide d’une camionnette ou d’un chariot élévateur, en faisant appel à des tiers si nécessaires
What You'll Bring
Le candidat retenu pour le poste devra soutenir des projets dans toutes les provinces canadiennes et communiquer quotidiennement principalement en anglais avec le personnel et les clients hors du Québec
Excellentes compétences en communication et capacité à établir et à entretenir de solides relations professionnelles avec les parties prenantes internes et les clients
Capacité à s’épanouir au sein d’une équipe et à atteindre les objectifs communs
Gérer efficacement plusieurs priorités, organiser la charge de travail et respecter les délais
Maîtrise de Microsoft Office
Permis de conduire de classe 5, G ou G2 valide au Canada
Capacité à effectuer des tâches répétitives, notamment : Soulever régulièrement jusqu’à 25 livres, s’assoir, se pencher et rester debout pendant de longues périodes
Les compétences visuelles spécifiques requises comprennent : la capacité à identifier les pièces, à utiliser les systèmes et à repérer lesrisques potentielsdesécurité au sein du département des pièces
Assurances dentaire, vision, vie, santé et invalidé payé par la compagnie
REER avec contribution de l'employeur, plans d'achat d'actions pour les employés et autres avantages financiers
Programme d'aide aux employés
Programmes de réussite parentale
Congés maladie et vacances (horaires flexibles pour les postes salariés) et jours fériés payés
Programme Tesla Babies
Produits Tesla, réductions sur les abonnements à des salles de sport et programme d'avantages sociauxLire l’offre bilingue complète
What To Expect
Chez Tesla, nos conseillersauxpièces jouent un rôle essentiel dans les opérations de service, en apportant un soutien fondamentaltant auxtechniciensqu’auxclients dansle cadre denotre mission d'accélérer la transitionmondialeverslesénergiesdurables.
En tant que conseillerauxpièces, vous assurerez un soutien critique en matière de piècesautomobilepour lecentre de service; vous serez en relation avec d'autres départements, tout en vous concentrant sur le développement continu de vos compétences. Nous avons créé l'un des véhicules les plus innovants jamais réalisés, et vous contribuerez à offrir aux clients un service tout aussi innovant.
Pour réussir chez Tesla, vous devez être dynamique, très organisé et travailleur acharné. Vous devez avoir la passion de la marque et la capacité de vous épanouir dans un environnement d'équipe.
At Tesla, our Parts Advisors play an important role in service operations, offering fundamental support to both Technicians and customers in our mission to accelerate the world’s transition to sustainable energy.
As a Parts Advisor, you will provide critical parts support to the service center; liaise with other departments, as well as focusing on the continuous development of your skills. We’ve created one of the most innovative vehicles ever made and you will help ensure an equally innovative service to customers.
To succeed at Tesla, you must be energetic, highly organized, and hard working. You should have a passion for the brand and the ability to thrive in a team environment.
Shift: 8:00am - 5:00pm; Monday - Friday
What You'll Do
S'approvisionner en pièces auprès des centres de distribution et d’autres centres de service, puis les affecter aux rendez-vous d’entretien des véhiculesSuivre les stocks dans le système de gestion des pièces, communiquer les mises à jour etla disponibilitédes pièces aux membres concernés de l’équipeVérifier les rendez-vous à venir et s’assurer qu’ils sont correctement préparés et enregistrés dans notre systèmePréparer les commandes internes en vue de leur expédition vers d’autres centres de servicesTraiter et retourner les envois de pièces sous garantieà des fins d’assurance qualité, y compris la manipulation dematièresdangereuseset de batteries haute tensionRéceptionner,contrôler et stocker de manière systématique les pièces en stocket celles faisant l’objet de commandes spécialesSignalez les problèmes liés aux pièces provenant de fournisseurs internes ou externes, en collaboration avec le responsable régional des pièces, en étant le point de contact auprès des fournisseurs et en formulant des remarques constructives qui contribueront à des améliorations futuresRécupérer et transporter les pièces à l’aide d’une camionnette ou d’un chariot élévateur, en faisant appel à des tiers si nécessairesSource parts from Distribution Centers and other Service Center locations and allocate them to vehicle service appointmentsMonitor inventory within the parts system, communicate parts updates and availability with relevant team membersReview upcoming appointments and ensure they are properly prepared and documented in our systemPrepare internal orders for shipment to other service center locationsProcess and return warranty part shipments for quality assurance including handling hazardous materials and high-voltage batteriesSystematically receive, inspect, and put away stock and special-order parts Escalate parts issues from internal or external suppliers in collaboration with Regional Parts Manager, acting as a point of contact to vendors and giving constructive feedback that will contribute to future improvementsPick up and transport parts using van or forklift, engaging third parties when necessary
What You'll Bring
Le candidat retenu pour le poste devra soutenir des projets dans toutes les provinces canadiennes et communiquer quotidiennement principalement en anglais avec le personnel et les clients hors du QuébecExcellentes compétences en communication et capacité à établir et à entretenir de solides relations professionnelles avec les parties prenantes internes et les clientsCapacité à s’épanouir au sein d’une équipe et à atteindre les objectifs communsGérer efficacement plusieurs priorités, organiser la charge de travail et respecter les délaisMaîtrise de Microsoft OfficePermis de conduire de classe 5, G ou G2 valide au CanadaCapacité à effectuer des tâches répétitives, notamment : Soulever régulièrement jusqu’à 25 livres, s’assoir, se pencher et rester debout pendant de longues périodesLes compétences visuelles spécifiques requises comprennent : la capacité à identifier les pièces, à utiliser les systèmes et à repérer lesrisques potentielsdesécurité au sein du département des piècesThe successful candidate will be required to support projects in all Canadian provinces and communicate daily primarily in English with staff and clients outside of QuebecExcellent communication skills and ability to establish and maintain strong working relationships with both internal stakeholders and customersAbility to thrive in a team-based environment and achieve common goalsEffectively handle multiple priorities, organize workload, and meet deadlinesProficiencyin MS OfficeValid Class 5, G, or G2 driver’s license for CanadaAbility to perform repetitious dutiesincluding:regularlylift upto 25 lbs., sit, bend and stand for long periods of timeSpecific vision abilities requiredinclude:ability to identify parts, operate systems, and identify potential safety hazards in the parts department
Benefits
Along with competitive pay, as a full-time Tesla employee, you are eligible for the following benefits at day 1 of hire:
Assurances dentaire, vision, vie, santé et invalidé payé par la compagnie REER avec contribution de l'employeur, plans d'achat d'actions pour les employés et autres avantages financiers Programme d'aide aux employés Programmes de réussite parentale Congés maladie et vacances (horaires flexibles pour les postes salariés) et jours fériés payés Programme Tesla Babies Produits Tesla, réductions sur les abonnements à des salles de sport et programme d'avantages sociaux Company-paid Health, Dental, Vision, Life, and Disability insurances RRSP with employer match, Employee Stock Purchase Plans, and other financial benefits Employee Assistance Program Parental Success Programs Sick and Vacation time, and Paid Holidays Tesla Babies program Tesla products, fitness discounts, and perks program
Expected Compensation
Parts Advisor I - $19.20 - $28.80/hourParts Advisor II - $22.40 - $33.60/hourParts Advisor III - $25.20 - $37.80/hour
+ cash and stock awards + benefits for all levels
Pay offered may vary depending on multiple individualized factors, including market location, job-related knowledge, skills, and experience. The total compensation package for this position may also include other elements dependent on the position offered. Details of participation in these benefit plans will be provided if an employee receives an offer of employment.
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