Vous êtes aussi unique que votre parcours, votre expérience et votre point de vue. Ici, vous serez encouragé, habilité et défié à être à votre meilleur. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – des experts dans leurs domaines – qui sont désireux de partager leurs connaissances avec vous. Vos leaders vous inspireront et vous aideront à atteindre votre potentiel et à vous envoler vers de nouveaux horizons. Chaque jour, vous aurez de nouvelles et passionnantes occasions de rendre la vie plus brillante pour nos Clients – qui sont au cœur de tout ce que nous faisons.
Chez Sun Life, nous sommes guidés par notre Raison d'être : aider nos Clients à réaliser la sécurité financière à vie et à vivre une vie plus saine. Nos valeurs façonnent notre façon de travailler : bienveillance, authenticité, audace, inspiration et impact.
Quand vous vous joignez à Sun Life, vous travaillez avec des collègues passionnés et des leaders habilitants qui soutiennent votre croissance et célèbrent vos contributions, afin que vous puissiez faire une différence significative dans la vie de nos Clients.
Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des personnes, des familles et des communautés du monde entier.
Description de poste:
À la Sun Life, nous travaillons ensemble, nous partageons les mêmes valeurs et nous encourageons la croissance et la réussite. Nous offrons divers parcours de carrière qui requièrent une grande variété de talents et de compétences. Empruntez celui qui vous fera briller.
Description du poste :
Le poste de directeur ou directrice, analytique des Opérations joue un rôle stratégique dans la transformation de l’analytique et vous amène à collaborer avec les principales parties prenantes des Opérations de la Sun Life Canada. Dans le cadre de ces fonctions, vous dirigerez une équipe de professionnels de l’analytique. Celle-ci fournit des informations clés aux responsables des opérations pour les aider à gérer leurs activités en s’appuyant sur des données.
Vous mettrez à profit vos compétences en leadership, votre capacité à collaborer avec les diverses parties prenantes, votre connaissance de l’entreprise et votre approche axée sur les données. Vous contribuerez ainsi à faire progresser nos capacités d’analytique et de données, en cohérence avec les objectifs de l’entreprise.
Les fonctions
Élaboration et mise en œuvre d’une stratégie d’analytique des données
- Élaborer et maintenir une stratégie globale en matière d’analytique des données alignée sur les objectifs des Opérations de la SL Canada, qui concilie gains rapides et développement de capacités à long terme.
- Évaluer les occasions liées à l’analytique et établir leur priorité afin de maximiser la valeur pour l’entreprise et de favoriser un leadership éclairé dans la résolution de problèmes fondée sur les données.
- Collaborer avec le Bureau de l’expérience Client de la Sun Life Canada pour harmoniser les stratégies globales de données et d’analytique au pays.
- Établir des mesures et des ICR pour évaluer le rendement de la fonction d’analytique et les retombées sur l’entreprise.
Veille stratégique et communication de l’information
- Diriger la fonction de veille stratégique en fournissant des données exploitables en temps opportun sous forme de tableaux de bord et de rapports sur les tendances.
- Gérer la réception et la priorisation des demandes de rapports de diverses parties prenantes, tout en créant des capacités d’analytique en libre-service pour les utilisatrices et utilisateurs avancés.
- Transformer des données opérationnelles complexes en visualisations claires pour soutenir la présentation de rapports à la haute direction et la planification stratégique.
Leadership et développement des capacités de l’équipe
- Diriger, encadrer et former une équipe diversifiée, en favorisant une culture axée sur la performance, la collaboration et l’innovation.
- Offrir un perfectionnement professionnel proactif, attirer les meilleurs talents et renforcer les capacités de l’équipe pour atteindre les objectifs stratégiques.
Les aptitudes pour réussir
Exigences en matière d’études et d’expérience
- Au moins 7 années d’expérience professionnelle pertinente, en données et en analytique
- Diplôme universitaire en affaires, en génie, en informatique, en statistiques, en mathématiques ou dans une discipline connexe et/ou combinaison équivalente d’études et d’expérience
- Expérience avérée en direction de fonctions d’analytique des données qui ont généré une valeur commerciale mesurable
- Expérience liée aux opérations et à la gestion des processus, ou dans un environnement de prestation de services, un atout
- Expérience en gestion et en transformation d’infrastructure de données et de capacités d’analytique
- Capacité reconnue à diriger des équipes professionnelles performantes
- Expérience dans le secteur des services financiers, de l’assurance, ou dans d’autres secteurs réglementés
- Puisque ce poste est affiché dans plusieurs localisations, nous spécifions que le bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) est nécessaire pour le Québec seulement en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones et francophones à l’échelle canadienne ou mondiale.
Expertise technique
- Solide compréhension des concepts d’analytique des données (analytique prédictive, apprentissage automatique, IA)
- Connaissance approfondie des outils, plateformes et meilleures pratiques de veille stratégique
- Connaissance des mesures opérationnelles, de la gestion du rendement et de l’optimisation des processus
- Connaissance de l’analyse statistique, des techniques de modélisation et des méthodes quantitatives
Compétences en leadership
- Pensée stratégique : Capacité à définir une vision à long terme, tout en exécutant des priorités tactiques
- Gestion des parties prenantes : Capacité à établir des relations et à exercer son influence à tous les niveaux de l’organisation
- Excellence en communication : Capacité exceptionnelle à transformer des données complexes en récits clairs et convaincants pour la haute direction
- Gestion du changement : Capacité démontrée à diriger des équipes dans un contexte de transformation, avec une interruption minimale des activités
- Résolution de problèmes : Pensée créative et critique pour résoudre des problèmes d’affaires complexes
- Sens des affaires : Excellente compréhension des facteurs opérationnels, de la dynamique opérationnelle et des retombées financières
- Collaboration : Capacité à travailler efficacement avec de nombreuses équipes et fonctions réparties dans diverses régions
- Approche axée sur les résultats : Capacité à produire des résultats mesurables grâce à l’analytique
Exigences particulières
La personne retenue doit obtenir une cote de fiabilité au titre de l’habilitation de sécurité. Cela s’effectue par l’envoi des empreintes digitales à la Gendarmerie royale du Canada, qui examine ensuite l’historique canadien des 5 dernières années au minimum.
Les atouts souhaitables
- Compréhension et adoption du modèle d’exploitation agile
- Expérience concrète à titre de propriétaire de produit dans des projets Scrum ou de gestionnaire des demandes de service dans des projets Kanban
- Expérience de travail dans une grande organisation de services financiers
- Connaissance des modèles et techniques statistiques fondamentaux
Les avantages pour vous
- L’appartenance à la famille Sun Life, qui partage une raison d’être : aider les Clients et les Employés à atteindre une sécurité financière durable et un mode de vie sain.
- Travail collectif, valeurs communes et milieu encourageant la croissance et la réussite.
- Un programme d’assurance collective à la carte dès votre premier jour de travail pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille
- En 2025, pour la seizième année consécutive, la Sun Life a été nommée par Corporate Knights sur la liste des 100 sociétés les plus engagées en matière de développement durable à l’échelle mondiale, se classant au premier rang parmi les compagnies d’assurance canadiennes.
- Nous avons aussi été nommés parmi les meilleurs lieux de travail pour les femmes et les meilleurs lieux de travail avec les équipes de direction les plus fiables.
L'étendue du salaire de base s'applique au lieu principal pour lequel l'emploi est affiché. Elle peut varier en fonction du lieu de travail du candidat retenu ou d'autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de Sun Life participent à divers régimes d'encouragement dont le paiement est discrétionnaire et assujetti au rendement individuel et à celui de l'entreprise. Certains rôles axés sur les ventes comportent des régimes d'encouragement à la vente basés sur les résultats des ventes individuelles ou de groupe.
La diversité et l'inclusion ont toujours été au cœur de nos valeurs chez Sun Life. Une main-d'œuvre diversifiée avec des perspectives variées et des idées créatives profite à nos Clients, aux communautés où nous opérons et à nous tous comme collègues. Nous accueillons les demandes de personnes qualifiées de tous les milieux.
Les personnes handicapées qui ont besoin d'accommodements dans le processus de demande ou celles qui ont besoin d'offres d'emploi dans un format différent peuvent envoyer une demande par courriel à thebrightside@sunlife.com.
Nous sommes fiers d'être une organisation hybride qui offre à nos employés le choix et la flexibilité de travailler à la fois au bureau et virtuellement en fonction des besoins de l'entreprise, de nos Clients et de vous.
Nous pouvons utiliser l'intelligence artificielle pour soutenir la recherche de candidats, le filtrage et la planification des entrevues.
Nous remercions tous les candidats d'avoir manifesté de l'intérêt pour ce poste. Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.
Échelle salariale:
110,000/110 000 - 180,000/180 000
Catégorie d'emploi:
Advanced Analytics
Fin de l'affichage:
14/10/2026
