Spécialiste des opérations bilingue -VMSLCI

Vous êtes aussi unique que votre parcours, votre expérience et votre point de vue. Ici, vous serez encouragé, habilité et défié à être à votre meilleur. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – des experts dans leurs domaines – qui sont désireux de partager leurs connaissances avec vous. Vos leaders vous inspireront et vous aideront à atteindre votre potentiel et à vous envoler vers de nouveaux horizons. Chaque jour, vous aurez de nouvelles et passionnantes occasions de rendre la vie plus brillante pour nos Clients – qui sont au cœur de tout ce que nous faisons.

Chez Sun Life, nous sommes guidés par notre Raison d'être : aider nos Clients à réaliser la sécurité financière à vie et à vivre une vie plus saine. Nos valeurs façonnent notre façon de travailler : bienveillance, authenticité, audace, inspiration et impact.

Quand vous vous joignez à Sun Life, vous travaillez avec des collègues passionnés et des leaders habilitants qui soutiennent votre croissance et célèbrent vos contributions, afin que vous puissiez faire une différence significative dans la vie de nos Clients.

Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des personnes, des familles et des communautés du monde entier.

Description de poste:

Les fonctions

La personne titulaire du poste sera responsable d’un large éventail d’activités, de la planification et du développement à la mise en œuvre de solutions de gestion de patrimoine, notamment les suivantes :

• Expertise : Mettre à profit son expertise dans les initiatives d’entreprise liées à la gestion de patrimoine et aux opérations.
• Élaboration des processus : Élaborer les processus du courtier et mettre en œuvre les flux de travail qui assureront la prestation d’un excellent service aux conseillers et conseillères, et à leurs Clients et Clientes.
• Excellence opérationnelle : Assurer l’excellence opérationnelle pour les activités de gestion de patrimoine, ainsi que la transparence et l’efficacité des opérations grâce à des processus de premier ordre.
• Services aux partenaires : Nouer et entretenir des relations de collaboration avec les partenaires internes et externes afin de créer des activités de gestion de patrimoine durables.
• Lien avec les parties prenantes : Nouer et entretenir des relations de travail avec les parties prenantes internes (conseillers, Conformité, Produits, direction) et les partenaires externes (courtiers chargés de comptes, fournisseurs tiers, émetteurs).
• Soutien continu : Diriger et/ou apporter son aide dans divers projets de mise en œuvre et d’amélioration de la plateforme du courtier.
• Gérer les activités : Exercer son leadership relativement au traitement opérationnel et aux exigences quotidiennes de gestion des activités courantes, notamment en traitant les opérations, les rapprochements, les frais, en gérant les comptes et en participant à d’autres activités.
• Participer aux projets spéciaux, selon les besoins.
  
  

Les aptitudes pour réussir

• 5 ans ou plus d’expérience en opérations de gestion de patrimoine
• Conscience organisationnelle et compétence démontrée en exécution
• Solide vision stratégique et expérience avérée en leadership et en gestion des relations
• Diplôme universitaire requis. Formation continue préférable (CFA, cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada [CSC])
• Connaissance et compréhension démontrées du cadre et des objectifs stratégiques de la Sun Life
• Excellent jugement, capacités exceptionnelles en matière d’organisation, d’analyse et de résolution de problèmes
• Excellentes compétences en communication orale et écrite, y compris en animation. Anglais (États-Unis) et accessibilité.
• Souci du détail, capacité à voir une situation dans son ensemble et à en dégager les faits essentiels
• Expérience dans la direction d’équipes d’analystes et d’experts dans le cadre de projets technologiques de grande envergure et complexes
• Compétences en gestion de projets et en amélioration des processus, avec capacité à accélérer la livraison des projets, à exercer son influence sur d’autres équipes, à diriger et à établir des priorités en matière de temps et de portée
• Expérience dans la mise en œuvre de technologies, y compris la gestion du changement et l’interaction avec l’architecture d’affaires
• Solide connaissance de l’organisation et/ou du secteur et capacité avérée à travailler efficacement dans un environnement interfonctionnel, complexe et souvent ambigu
• Capacité à bâtir des relations et à faire avancer les choses en exerçant une influence positive
• Compétences exceptionnelles en communication et capacité à communiquer à un public de dirigeants et dirigeantes
• Solides compétences interpersonnelles essentielles pour guider les autres vers une conclusion souhaitée et les tenir responsables, s’il y a lieu
• Compréhension des produits et des opérations de gestion de patrimoine, un atout
• Capacité à élaborer des stratégies d’affaires, à les communiquer et à les réaliser
• Puisque ce poste est affiché dans plusieurs localisations, nous spécifions que le bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) est nécessaire pour le Québec seulement en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones et francophones à l’échelle canadienne ou mondiale.
  
  

L'étendue du salaire de base s'applique au lieu principal pour lequel l'emploi est affiché. Elle peut varier en fonction du lieu de travail du candidat retenu ou d'autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de Sun Life participent à divers régimes d'encouragement dont le paiement est discrétionnaire et assujetti au rendement individuel et à celui de l'entreprise. Certains rôles axés sur les ventes comportent des régimes d'encouragement à la vente basés sur les résultats des ventes individuelles ou de groupe.

La diversité et l'inclusion ont toujours été au cœur de nos valeurs chez Sun Life. Une main-d'œuvre diversifiée avec des perspectives variées et des idées créatives profite à nos Clients, aux communautés où nous opérons et à nous tous comme collègues. Nous accueillons les demandes de personnes qualifiées de tous les milieux.

Les personnes handicapées qui ont besoin d'accommodements dans le processus de demande ou celles qui ont besoin d'offres d'emploi dans un format différent peuvent envoyer une demande par courriel à thebrightside@sunlife.com.

Nous sommes fiers d'être une organisation hybride qui offre à nos employés le choix et la flexibilité de travailler à la fois au bureau et virtuellement en fonction des besoins de l'entreprise, de nos Clients et de vous.

Nous pouvons utiliser l'intelligence artificielle pour soutenir la recherche de candidats, le filtrage et la planification des entrevues.

Nous remercions tous les candidats d'avoir manifesté de l'intérêt pour ce poste. Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.

Échelle salariale:

85,000/85 000 - 128,000/128 000

Catégorie d'emploi:

Service clientèle / Opérations

Fin de l'affichage:

29/10/2026