Description originale de l’offre
Notre client à Dorval dans l'industrie de la construction est actuellement à la recherche d'un coordinateur de service pour son département de service. Ce candidat doit gérer les appels de service quotidiens d'entretien et de réparation demandés par notre
clients nationaux de l'industrie commerciale et de détail, tout en s'assurant que la qualité du service et la satisfaction du client sont atteintes.
Avantages
Lundi-vendredi (7AM-9AM - 4PM-6PM) (40 heures par semaine)
55000$-60000$ (selon l'expérience)
3 semaines de vacances
Assurance collective après la période de probation - Avantages sociaux - 50%/50% (assurance médicale, dentaire, vie, etc.)
Entreprise en croissance constante et bien connue dans l'industrie
Régime REER après un an
Responsabilités
Gérer les demandes quotidiennes d'entretien et de réparation émanant de divers clients du secteur de la vente au détail ainsi que de collègues du bureau.
Tenir les clients pleinement informés du début à la fin du service.
Assurer le suivi avec les techniciens de service
S'assurer que la facturation est à jour et que nous respectons les conditions de nos clients.
Traiter les devis de base pour les appels de service qui dépassent les NTE de notre client
Trouver de nouvelles ressources pour nous aider à maintenir un avantage concurrentiel dans l'industrie (au niveau national).
Saisie de commandes et diverses tâches administratives
Qualifications
Solides compétences en communication bilingue - tant à l'oral qu'à l'écrit
Communiquer en Anglais avec des [clients/partenaires/employés] [anglophones] situés hors du Québec sur une base [quotidienne/régulière]
Expérience dans un environnement de construction ou emploi antérieur
Polyvalent et flexible dans des situations de haute pression
Fournir des directives et des solutions aux techniciens qui traitent l'appel de service.
Capacité à établir de solides relations avec les ressources internes et externes.
Fortes compétences organisationnelles
Avoir de bonnes capacités de négociation
Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité ou si vous connaissez quelqu'un qui pourrait correspondre à ce poste. Veuillez envoyer votre CV à brandon.freger@randstad.ca ou sean.lynch@randstad.ca ou melissa.cumetti@randstad.ca ou appelez-nous au 514-695-3315.
Si ce poste vous intéresse ou si vous connaissez quelqu'un qui pourrait vous convenir. Veuillez envoyer votre CV à brandon.freger@randstad.ca ou sean.lynch@randstad.ca ou appelez-nous au 514-695-3315.
Sommaire
Pourquoi Randstad?
Il y a beaucoup de bons emplois, des belles entreprises et des bons patrons.
Chez Randstad, nous sommes là pour vous aider à trouver la combinaison qui vous convient.
Si vous n'avez pas encore de profil chez Randstad et que vous êtes intéressé par ce poste, on vous invite à nous appeler au 514.695.3315 et à demander pour Brandon ou Sean pour organiser une rencontre avec vous. Vous pouvez envoyer votre CV par courriel à brandon.freger@randstad.ca / sean.lynch@randstad.ca
Veuillez nous ajouter sur LinkedIn
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Pour une liste complète de tous les emplois disponibles par division, consultez le site www.randstad.ca.
heureux de vous connaître
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