Entreprise: GCL
Service: TI – Assurance de dommages
Catégories d’emplois: Temporaire à temps plein (12 mois)
Modèle de travail: Hybride (2 jours au bureau)
Langue: Le ou la titulaire de ce poste travaille en anglais.
Renseignements supplémentaires : Ce poste est actuellement vacant.
L’opportunité :
Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan engagée à promouvoir activement une société durable et résiliente, et notre équipe est essentielle au succès de cette stratégie. C’est pourquoi nos gens sont notre priorité. Nous offrons une culture d’entreprise vivante et des occasions de perfectionnement qui permettent à notre équipe d’exploiter tout son potentiel et de concrétiser notre raison d’être. Et le meilleur : vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités.
En qualité de spécialiste de la fiabilité des sites, vous travaillez dans le domaine du génie logiciel et vous concentrez sur le maintien de systèmes logiciels hautement fiables et évolutifs. Vous effectuez des tâches visant à maintenir la santé de l’écosystème des applications et des services. Ces tâches garantissent également le bon fonctionnement et la fiabilité de chaque application, ainsi qu’une excellente expérience utilisateur. Cet emploi représente une très bonne occasion pour les personnes ayant récemment obtenu leur diplôme.
Comment vous créez un impact :
- Surveiller la performance et la disponibilité des systèmes, identifier les obstacles et les points de défaillance, et prendre des mesures pour régler les problèmes détectés.
- Réagir rapidement aux incidents en suivant des procédures et plans prédéfinis; cela comprend les travaux exécutés par lots, la liste des messages en attente, les composantes d’intégration de système et les incidents signalés par les utilisatrices et utilisateurs finaux.
- Analyser les causes profondes des incidents conformément aux plans d’intervention en cas d’incident.
- Prévenir les incidents futurs en analysant et en corrigeant les causes fondamentales.
- Créer une surveillance et des alertes efficaces pour relever les erreurs.
- Utiliser des outils de développement pour analyser les causes profondes des problèmes.
- Développer des outils permettant de surveiller l’écosystème et de rendre possible l’autodiagnostic.
- Adopter des pratiques exemplaires et améliorer continuellement les systèmes et les processus afin d’accroître la fiabilité et la performance.
- Collaborer avec diverses équipes, comme la Gestion de polices, et avec les parties prenantes pour déterminer la faisabilité et résoudre les problèmes.
- Collaborer avec des équipes externes (p. ex. DCM, Kyndryl) pour intégrer et optimiser les services de documents, en offrant de l’aide au besoin.
- Rester à l’affût des tendances dans le secteur, adopter des pratiques exemplaires et améliorer continuellement les systèmes et les processus afin d’accroître la fiabilité et la performance.
Pour joindre notre équipe :
- Diplôme collégial ou universitaire en technologies de l’information ou en informatique, avec au moins 3 ans d’expérience en soutien aux applications, y compris en développement et en exploitation.
- Connaissances en ingénierie logicielle, avec maîtrise d’un ou de plusieurs langages de programmation.
- Connaissances en administration de systèmes et en gestion d’environnements de production.
- Maîtrise de l’utilisation d’outils de surveillance et de collecte de données pour suivre la performance des systèmes et détecter les erreurs.
- Solides aptitudes en résolution de problèmes.
- Excellentes compétences en communication et en collaboration pour travailler avec des équipes interfonctionnelles de manière efficace.
- Certification Guidewire, un atout.
Comment vous brillez :
- Vous stimulez le changement et l’amélioration continue en vue de dépasser les attentes de la clientèle.
- Vous faites appel à votre esprit critique afin de cerner les problèmes et de proposer des solutions de façon proactive.
- Vos solides compétences en communication vous permettent de transmettre clairement les messages.
- Vous faites preuve d’un bon esprit d’équipe et vous partagez vos connaissances afin de soutenir vos pairs.
Ce que vous devez savoir :
- Si votre candidature est retenue, nous procéderons à la vérification de votre solvabilité et de vos antécédents judiciaires comme condition d’embauche.
Comment vous en bénéficiez :
- Occasions de formation et de perfectionnement vous permettant de bâtir votre carrière.
- Horaire de travail flexible pour subvenir à vos besoins et à ceux de votre famille.
- Approche globale à l’égard de votre bien-être, programmes de santé physique et mentale et culture solidaire en milieu de travail.
- Occasions de bénévolat pour redonner à votre collectivité.
Renseignements sur les salaires
Échelle salariale prévue de 60 574 $ à 100 956 $
Position dans l’échelle salariale
Le montant du salaire de la candidate ou du candidat retenu est déterminé par Co-operators, à sa discrétion, et varie en fonction de plusieurs critères, notamment : les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs pertinents liés au poste, comme les connaissances, les compétences, les aptitudes, l’expérience et la formation.
Incitatif/Rémunération variable
Les employées et employés peuvent également avoir la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de gagner une rémunération supplémentaire en fonction de leur rendement individuel ou de celui de l’entreprise, ou d’autres mesures commerciales.
