Aidez à redéfinir le support client à l'ère de l'IA.
La plupart des entreprises fonctionnent encore avec des systèmes de ticketing conçus en 2007, auxquels l'IA a été greffée après coup.
Botpress est la plateforme d'agents IA enterprise pour le support client - construite dans l'autre sens.
En tant que 3e start-up B2B IA à la croissance la plus rapide au monde, nous supplantons les plateformes historiques comme Zendesk à grande échelle - dans tous les secteurs, toutes les régions, et auprès de milliers d'entreprises dans le monde.
Le travail qui nous attend est ambitieux. L'opportunité est rare. Nous adoptons une approche délibérée de la croissance : orientée produit, efficiente en capital, et très ciblée.
Si vous souhaitez construire la plateforme de support client pour l'ère de l'IA, nous recherchons les meilleurs talents pour nous rejoindre.
À propos du poste
En tant que développeur(se) logiciel(le) chez Botpress, vous serez au cœur du développement de solutions innovantes qui façonnent l'avenir de l'IA conversationnelle. Au sein de l'équipe d'ingénierie, vous travaillerez étroitement avec des équipes multidisciplinaires pour concevoir, construire et maintenir des applications évolutives qui renforcent les capacités de notre plateforme d'agents IA. Vous mettrez votre expertise technique au service de problèmes complexes, tout en garantissant les plus hauts standards de qualité de code et de performance.
Responsabilités
- Concevoir, développer, tester et déployer des fonctionnalités à fort impact pour nos clients
- Collaborer avec les chefs de produit et les designers UX/UI pour définir et implémenter de nouvelles fonctionnalités
- Effectuer des revues de code et accompagner les développeurs juniors afin d'assurer les bonnes pratiques et l'amélioration continue
- Participer au diagnostic et à la résolution de problèmes complexes en production
- Rester à l'affût des technologies émergentes et des tendances du secteur pour stimuler l'innovation au sein de l'équipe
Requirements
Votre profil
- Expérience confirmée en tant que développeur(se) logiciel(le) ou dans un rôle similaire, dans un environnement au rythme soutenu
- Solide maîtrise de JavaScript/TypeScript, Node.js et de frameworks comme React
- Bonne compréhension des principes, patrons et méthodologies de développement logiciel
- Expérience avec les technologies cloud (AWS), un atout
- Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes
- Excellentes aptitudes interpersonnelles et de communication pour collaborer efficacement avec l'équipe et les parties prenantes
- Une passion pour l'exploration de nouvelles technologies et l'envie de contribuer à un produit en évolution rapide
- Un esprit d'équipe enthousiaste, motivé(e) par les résultats et par la réussite globale de Botpress
À propos de Botpress
Botpress a levé 25 millions de dollars lors d'un tour de table Série B en 2025. Nous construisons la plateforme d'agents IA enterprise pour le support client - non pas en greffant l'IA sur une infrastructure existante, mais en construisant une architecture IA-first dès le premier jour.
En tant que start-up en forte croissance, nous opérons de manière agile et innovante en misant sur l'IA pour un impact business maximal. Chez Botpress, chacun est propriétaire de son travail, apportant sa perspective et ses talents uniques. Nous recrutons délibérément des individus motivés, passionnés, talentueux et avides d'apprendre et d'évoluer tout au long de leur carrière.
Vous ferez partie d'une équipe qui ne se contente pas de s'adapter à la révolution de l'IA, mais qui la mène. Rejoindre notre équipe, c'est transformer la façon dont des millions de clients interagissent avec les entreprises - et construire la plateforme qui définira la prochaine ère du support client.
Benefits
- Congés maladie et parentaux payés
- Assurance santé, dentaire, visuelle, voyage et vie complète
- Financement pour la formation et le développement des compétences
- Réfrigérateur et armoires bien garnis - nous prenons les snacks au sérieux
- Une attribution d'options d'achat d'actions significative - nous voulons que chacun chez Botpress pense et agisse en propriétaire, et partage ce que nous construisons
- Programme REER avec contribution de l'employeur de 50 % sur un maximum de 4 % du salaire
- Subvention pour le transport en commun (STM)
- De magnifiques locaux entièrement rénovés
- Une communauté de bureau dynamique
