Description de l'entreprise Bibliothèque et Archives nationales du Québec (BAnQ) offre à la population des espaces stimulants pour découvrir, apprendre et se cultiver tout au long de la vie, gratuitement.
Description du poste En tant que Chef(fe) de service – Découverte des collections et accompagnement à la recherche, vous coordonnez et encadrez les activités visant à faciliter l’accès aux collections et à soutenir les personnes usagères dans leurs démarches de recherche. Vous planifiez et supervisez les services de référence, l’aide à la recherche documentaire, ainsi que la médiation et les outils de découverte des collections (catalogues, plateformes numériques, parcours thématiques). Vous collaborez avec les équipes internes pour développer et améliorer les services, mettre en place des projets innovants de valorisation des collections et assurer une qualité d’accueil et de soutien à la recherche. Vous participez à la définition de stratégies, aux évaluations des services et à la formation continue du personnel. Il s’agit d’un poste à temps plein, en mode hybride, basé à Montréal (QC), avec une partie des tâches pouvant être effectuée en télétravail.
Qualifications
- Formation universitaire pertinente (bibliothéconomie, sciences de l’information, histoire, sciences humaines ou domaine connexe) et expérience significative en gestion de services documentaires ou de recherche.
- Compétences en gestion d’équipe : encadrement de personnes, animation de groupes de travail, mobilisation des équipes autour de projets de service au public.
