Le Cathcart est à la recherche d’un (e) Barista qui saura mettre la main à la pâte et travaillera dans un environnement professionnel et en croissance rapide. Les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :
- Tous les candidats doivent être en possession d'un permis de travail valide lors du dépôt de la candidature ; Le Cathcart ne peut malheureusement pas l'obtenir en leur nom.
- Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant.
- Prendre la commande du client de façon conviviale
- Connaître faire l’exécution des recettes de cafés et boissons chaudes
- Connaitre les promotions
- Faire payer le client et le remercier
- Diriger le client dans la Foire Alimentaire et la Place Ville Marie
- Tenir compte des commentaires et des plaintes des clients, agir au besoin et effectuer les suivis nécessaires.
- S’assurer de surpasser les attentes des clients (internes et externes) en leur fournissant un service efficace et irréprochable.
- Développer des relations de qualité avec les clients afin de favoriser leur fidélisation.
- Travailler en harmonie avec les départements de la Foire Alimentaire afin d’assurer un service à la clientèle et un travail d’équipe exceptionnel.
- Respecter toutes les politiques de sécurité.
- Veiller au maintien de la santé et sécurité de tous les collègues et des invités en tout temps et s’assurer que tous les collègues travaillent de façon sécuritaire.
- Informer le service de la sécurité de tout ce qui a trait à la sécurité des collègues et de la clientèle.
*La liste des tâches spécifiées ci-dessus n'est pas exhaustive, la fonction nécessitera une adaptation constante aux situations de forte activité et une gestion spécifique de la relation client.*
Lieu stimulant pour les dîners d’affaires, destination idéale pour partager un 5 à 7 détendu après le travail, endroit privilégié pour le souper convivial du samedi soir, Le Cathcart Restaurants et Biergarten se démarque par sa polyvalence et son authenticité montréalaise.