***English version to follow***
Relevant du Directeur général, la ou le titulaire du poste assure la gestion des activités des services et des programmes offerts dans les installations récréatives de Pointe-Claire telles que les bibliothèques et les centres culturels, aquatiques, sportifs et nautiques. Elle ou il gère également les clubs sportifs compétitifs, le programme d'aide au 3e âge et tous les événements récréatifs. En collaboration avec son équipe de gestion, elle ou il a comme responsabilité de concevoir et d’assurer la planification, l’organisation, le contrôle et la direction de l’ensemble des services offerts à la communauté en matière de culture, de sports, de loisirs et de développement communautaires, le tout en conformité avec les décisions du Conseil municipal. Elle ou il exerce également un rôle-conseil stratégique auprès de la Direction générale sur toutes les questions touchant aux orientations, aux politiques, aux partenariats et au financement de ses secteurs d’activités.
Responsabilités générales et objectifs :
La ou le titulaire assure les principales activités suivantes :
- Promouvoir une vision et des orientations en lien avec la planification stratégique de la Ville et définir les lignes directrices pour guider la mise en application de celle-ci;
- Exercer un leadership décisionnel axé vers les résultats et la réalisation d’objectifs;
- Mobiliser ses ressources et assurer une stabilité organisationnelle dans un contexte de changement;
- Être en mesure de composer des équipes performantes;
- Agir à titre de coach auprès de son équipe de gestion;
- S’acquitter de ses responsabilités de façon transparente et dans le respect d’un encadrement légal et règlementaire élevé;
- Poursuivre et bonifier le virage déjà entrepris d’optimisation de la gestion des services tout en préservant une approche client très marquée;
- Mettre en place des indicateurs de performance en ayant le souci constant de l’atteinte des objectifs d’efficacité;
- Maintenir une gestion rigoureuse, performante et responsable;
- Mettre en place et initier des processus d’amélioration continue;
- Maintenir des échanges étroits avec la clientèle externe et les partenaires d’affaires;
- Dans le cadre des activités de son service, représenter la Ville de Pointe-Claire auprès de la population, des organismes et partenaires communautaires, sportifs et culturels, des ministères et agences gouvernementales et aussi des milieux scolaires, de la santé et des affaires;
- Adapter l’offre de service de la Ville aux objectifs et aux orientations définis par le Conseil municipal;
- Établir des liens étroits et entretenir d’excellentes relations avec l’ensemble des intervenants internes et externes.
- Accomplir toute autre tâche connexe.
Exigences du poste :
- Détenir un baccalauréat spécialisé en administration des affaires ou dans un domaine connexe. Un diplôme de deuxième cycle ou le titre de CA, CPA, CGA, CMA constitue un atout.
- Un cumul de 10 à 15 années d'expérience pertinente est exigé pour l'obtention de ce poste.
- Expérience dans le domaine municipal et la connaissance de la législation applicable au secteur municipal seront considérées comme un atout.
- Démontrer une très grande préoccupation pour le service à la clientèle.
- Doit détenir une connaissance suffisante du français et de l’anglais afin de pouvoir participer efficacement à une conversation et à différentes réunions, ainsi que rédiger adéquatement des textes ou des rapports de qualité. La Ville dispose des services de traduction requis pour assurer la production bilingue des documents.
35 heures par semaine. Lundi au jeudi, de 8 h 00 à 16 h 30 moins 45 minutes pour le repas; le vendredi, de 8 h 00 à midi.
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Reporting to the City Manager, the incumbent manages the services and programs offered in Pointe-Claire’s recreational facilities such as the libraries and the cultural, aquatic, sports and nautical centers. They also manage the competitive sports clubs, the seniors aid program and all recreational events. In collaboration with their management team, they are responsible for developing and planning, organizing, controlling and managing all of the services offered to the community in terms of culture, sports, leisure and community development in accordance with decisions made by the City Council. They also play a strategic advisory role to the City Manager’s Office on all matters relating to the directions, policies, partnerships and financing of their sectors of activity.
General responsibilities and goals:
The jobholder’s responsibilities are as follows:
- Promote a vision and direction in line with the City's strategic planning and define guidelines to facilitates its implementation.
- Exercise decision-making leadership focused on results and the achievement of objectives.
- Mobilize resources and ensure organizational stability in a context of change.
- Be able to form effective teams.
- Act as a coach to her or his management team.
- Carry out responsibilities in a transparent manner and in compliance with a high-level regulatory framework.
- Continue and improve the shift already undertaken to optimize the management of services while preserving a very focused customer-oriented approach.
- Implement performance indicators with a constant focus on achieving efficiency objectives.
- Maintain sound, efficient and accountable management.
- Set up and initiate continuous improvement processes.
- Maintain close exchanges with external customers and business partners.
- As part of the activities in department, represent the City of Pointe-Claire to the public, community, sports and cultural organizations and partners, government departments and agencies, as well as school, health and business communities.
- Adapt the City's service offerings to match the objectives and orientations defined by the City Council.
- Establish close relationships and maintain excellent relations with all internal and external stakeholders.
- Perform all other related tasks.
Job requirements:
- Bachelor’s degree in business administration or a related field. A postgraduate diploma or the title of CA, CPA, CGA or CMA are considered assets.
- 10 to 15 years of related experience is required for this position.
- Experience in the municipal sector and knowledge of legislation applicable to the municipal sector will be considered an asset.
- Demonstrate a strong commitment to customer service.
- Good knowledge of French and English in order to be able to carry on a conversation, lead a workshop, participate in a work meeting or write short texts and internal reports. The City has the necessary translation services to produce bilingual documents.
Schedule:
35 hours a week. Monday to Thursday, from 8 a.m. to 4:30 p.m., minus a 45-minute lunch break; Friday, from 8 a.m. to noon.
