Secrétaire à l’Info-service
Secteur d’activité : Affaires, finance et administration
Code CNP : 13110 – Adjoints administratifs/adjointes administratives
Offre permanente
Responsabilités :
Saisir et traiter correspondance, courriels, appels, factures et demandes des citoyens ;
Produire factures, faire l’encaissement des paiements, saisir l’information au logiciel comptable ;
Balancer caisse et produire rapports d’encaissement ;
Répondre aux demandes de renseignements ;
Tenir des agendas, fixer et confirmer les rendez-vous et réunions, réserver des salles de réunions ;
Transmettre formulaires et renseignements requis par certains services (permis, recrutement, etc.) aux clients ;
Accueillir citoyens et visiteurs, offrir un service à la clientèle courtois et les orienter selon leurs besoins
Effectuer des appels de suivi, compiler données, statistiques et autres renseignements ;
Effectuer la mise à jour du site web et diffuser les communiqués de presse.
Compétences :
Excellent français parlé et écrit ;
Connaissance des principaux logiciels de la Suite Office (Word et Excel) ;
Sens du service à la clientèle, capacité d’écoute, sens de l’organisation et habiletés de communication ;
Aisance avec les outils numériques dont les médias sociaux ;
Habileté à manipuler des chiffres et à réaliser des calculs courants de manière fiable ;
Qualités/aptitudes :
Aptitudes interpersonnelles et communication ;
Sens de l’organisation ;
Autonomie et initiative ;
Esprit d’équipe ;
Horaire :
5 jours semaine, pour 35 heures de travail. Les congés seront samedi et dimanches.
Horaire d’été : lundi au jeudi, 7h45 à 12h et 13h à 16h30, vendredi 8h à 12h.
Horaire régulier: lundi au vendredi 8h30 à 12h et 13h à 16h30
Aucune possibilité de télétravail
Avantages sociaux :
Assurance invalidité et maladie complémentaire, soin de la vue, services paramédicaux ;
Régime de retraite à prestation déterminée ;
Congés payés : 10 jours/année ;
Congés mobiles : 28 heures de congé/année ;
Autres : selon la convention collective.
Heures supplémentaires : Possibilité de cumuler jusqu’à 35 heures de temps supplémentaire à être utiliser en congés payés.