Description du poste
Neues Geschäft auf dem deutschen Markt – TP
Profil Recherché
- Bonne maîtrise de l’allemand.
- Bon niveau d'anglais.
- Sens du service client et aisance relationnelle.
- Esprit d'équipe, rigueur et capacité d'écoute.
Votre Rôle
En tant que Conseillers Clients Germanophones, Vous serez amené à comprendre, accompagner, conseiller et offrir une expérience positive à chaque interaction
Votre Mission
- Répondre aux demandes des clients germanophones via différents canaux
- Identifier et comprendre les besoins des clients et prendre en charge leurs demandes
- Apporter des solutions rapides et personnalisées.
- Assurer le suivi des dossiers clients.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle
Nous Vous Offrons
- Un CDI dès l’embauche et une formation produit rémunérée.
- une prime de bienvenue (700 DT)
- Le choix parmi deux régimes horaires de travail : 40H et 28H par semaine.
- Un salaire motivant complété par un 13ème mois et un système de primes attractif (prime sur objectifs mensuelle, prime de flexibilité mensuelle, prime de rendement, bonus sur challenges).
- De nombreux avantages voués au bien-être de nos collaborateurs : transport gratuit, tickets restaurant et assurance groupe, prime d’ancienneté, primes saisonnières (Ramadan, rentrée scolaire), fonds social (mariage, naissance, aides exceptionnelles, crédits à 0%), tarifs préférentiels auprès d’enseignes commerciales diverses.
- Des opportunités d’évolution grâce à nos politiques de formation continue et gestion de carrières (95% de nos managers sont issus de la promotion interne).
