À propos du Groupe ALDO
Le Groupe ALDO est une entreprise d’envergure internationale qui crée et commercialise des chaussures et accessoires mode depuis plus de 50 ans. Avec près de 1500 magasins dans plus de 100 pays, l’organisation se démarque grâce à deux marques signatures, ALDO et Boutique Spring, en plus d’être le partenaire principal de Sperry en Amérique du Nord. L’entreprise est également un grossiste et fournisseur reconnu au sein de l’industrie, spécialisé dans la conception, l’approvisionnement et la distribution de chaussures, de sacs à main et d’accessoires. Son portefeuille diversifié comprend de grandes marques telles que ROXY, Brooks Brothers, Ted Baker, Hunter et G.H.BASS. Le Groupe ALDO est basé à Montréal, où est situé son siège social, et possède également des bureaux internationaux en Europe et en Asie. Pour plus de renseignements, visitez le www.aldogroup.com.
Bénéficiez d’une reconnaissance de valeur, d’options de travail flexibles, d’avantages complémentaires sur place, de rabais généreux et de la fierté de faire partie d’une marque qui place les gens, la planète et ses partenaires au cœur de tout.
Aperçu
Relevant du gestionnaire principal, Gestion de la demande, l’analyste, Gestion de la demande joue un rôle clé dans le soutien des opérations, des systèmes et des initiatives d’amélioration des processus de gestion de la demande pour les marques et clients de The ALDO Group. Le titulaire du poste soutient le gestionnaire principal dans les initiatives stratégiques, offre un soutien analytique et opérationnel aux coordonnateurs de la gestion de la demande et fournit des rapports, de la gestion de données et des analyses d’affaires pour appuyer la prise de décision et l’excellence opérationnelle. L’analyste agit à titre de lien entre les utilisateurs d’affaires, les équipes TI, Chaîne d’approvisionnement, Distribution et Service à la clientèle, en veillant à ce que les processus, les outils et les solutions de rapports répondent efficacement aux besoins évolutifs de la fonction de gestion de la demande.
Principales responsabilités
1. Soutien aux systèmes de gestion de la demande
- Agir comme principal soutien du gestionnaire principal pour les initiatives d’amélioration des systèmes actuels et futurs liés au cockpit EDI, au cockpit des commandes clients et à l’implantation de la fonctionnalité « Available to Promise » (ATP).
- Recueillir, documenter et valider les besoins d’affaires auprès des parties prenantes de la gestion de la demande.
- Participer aux ateliers de conception des processus et soutenir l’élaboration des spécifications fonctionnelles.
- Coordonner les revues avec l’équipe de gestion de la demande et obtenir les approbations des exigences fonctionnelles et des solutions proposées.
- Diriger les tests d’acceptation par les utilisateurs (UAT), documenter les scénarios et résultats de tests et assurer le suivi de la résolution des anomalies.
- Soutenir les activités de gestion du changement, incluant la création de matériel de formation, la documentation des processus et l’adoption des nouveaux outils par les utilisateurs.
- Agir comme personne-ressource entre les utilisateurs d’affaires, les équipes TI et les partenaires externes tout au long du cycle de vie des projets.
2. Soutien aux opérations et à l’équipe de gestion de la demande
- Soutenir la gestion des calendriers et de la tarification.
- Gérer les calendriers partagés de l’équipe et assurer le respect des échéanciers critiques.
- Soutenir les chargements de prix de détail (ZPR0) et l’exécution des projets de tarification.
- Fournir les listes de lignes de produits par saison et par marque, et gérer les catalogues de prix.
- Produire des rapports opérationnels destinés aux parties prenantes concernées, notamment :
- les fichiers hebdomadaires de suivi des livraisons et les rapports opérationnels servant aux appels de prévision;
- l’escalade des problèmes de routage, retards d’expédition ou exceptions de processus aux intervenants appropriés;
- le rapport des retours ouverts pour soutenir les processus de retrait des blocages de crédit;
- les activités mensuelles de nettoyage de données et d’amélioration de leur qualité;
- le suivi quotidien des rapports d’expéditions incomplètes provenant des centres de distribution;les rapports hebdomadaires sur les rétrofacturations et les mises à jour de performance.
- Soutenir l’équipe dans la résolution des enjeux opérationnels, des anomalies système et des problèmes liés aux processus.
3. Rapports, analyses et soutien aux affaires
- Soutenir les tests d’acceptation utilisateurs des carnets de commandes de gestion de la demande dans l’environnement AWS afin de permettre la transition hors de Webi.
- Participer à l’automatisation du suivi hebdomadaire des livraisons, en collaboration avec l’équipe de projets de la chaîne d’approvisionnement.
- Identifier les occasions d’automatisation des processus et d’amélioration de l’efficacité opérationnelle.
- Recommander des améliorations aux outils de rapports, tableaux de bord et processus d’affaires.
Qualifications et expérience
- Baccalauréat en gestion de la chaîne d’approvisionnement, administration des affaires, gestion des opérations, ingénierie, analytique ou dans un domaine connexe.
- Minimum de 5 ans d’expérience en gestion de la demande, chaîne d’approvisionnement, opérations, analyse d’affaires ou domaine connexe.
- Excellentes aptitudes analytiques et de résolution de problèmes.
- Maîtrise avancée de Microsoft Excel.
- Expérience avec SAP et des outils de BI et de production de rapports.
- Une expérience dans des projets d’implantation de systèmes, de collecte des besoins d’affaires et de tests d’acceptation utilisateurs constitue un atout.
- Grande attention aux détails et à l’exactitude des données.
- Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes.Capacité à travailler de façon transversale avec les équipes de la chaîne d’approvisionnement, des TI, du service à la clientèle et des opérations.
Un environnement de travail bienveillant
Nous croyons fermement que la diversité des parcours, des perspectives et des identités est une richesse essentielle pour le Groupe ALDO. Nous encourageons les candidatures de tous les horizons et nous nous engageons à offrir un environnement de travail sécuritaire, respectueux et équitable, où chaque personne peut atteindre son plein potentiel et faire sa marque.
Remarque : L’utilisation du masculin dans le présent document a pour seul but d’alléger le texte et s’applique sans discrimination de genre.
