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COORDONNATEUR(TRICE)
MARKETING ET EXPÉRIENCE
CLIENT
Administration
Lévis
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Description
Vous aimez autant créer que coordonner? Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre créativité et votre capacité à faire avancer les projets?
TB4 Ronam est à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) marketing et expérience client pour contribuer au rayonnement de l’entreprise, soutenir les initiatives d’affaires et renforcer l’expérience offerte à nos clients et à nos employés.
Pourquoi choisir TB4 Ronam ?
- Programme de bonification
- 4 semaines de vacances dès la première année 2 semaines l’été et 2 semaines durant la période des Fêtes
- Assurances collectives
- Régime d’épargne avec participation de l’employeur
- Activités sociales organisées par notre comité dynamique
- Formation continue et développement professionnel
- Environnement collaboratif et humain
- Projets variés et stimulants au sein d’équipes multidisciplinaires
Responsabilités
Votre impact dans l’équipe
Relevant de la direction marketing, vous jouerez un rôle clé dans la coordination des communications, le soutien au développement des affaires et l’amélioration de l’expérience client et employé.
Ce rôle vous intéresse ? Voici les principaux défis à relever :
Marketing et rayonnement de la marque
- Planifier et coordonner le calendrier de contenu;
- Gérer les réseaux sociaux et les plateformes numériques;
- Mettre à jour le site Web de l’entreprise;
- Coordonner la production de contenus visuels (photos, vidéos et autres outils promotionnels);
- Assurer la cohérence de l’image de marque sur l’ensemble des plateformes.
Communications
- Structurer et optimiser la diffusion des communications externes;
- Participer à la réalisation de certaines initiatives du Comité Expérience Employé;
- Contribuer au maintien d’une culture d’entreprise mobilisatrice.
Expérience client
- Compiler et analyser les données provenant des sondages;
- Assurer la mise à jour des indicateurs et tableaux de bord;
- Participer à l’amélioration continue de l’expérience client;
- Veiller au respect des standards de qualité de l’entreprise.
Soutien au développement des affaires
- Produire et mettre en forme les offres de services;
- Préparer les fiches de projets corporatives;
- Collaborer à la préparation des documents requis pour les appels d’offres;
- Soutenir les équipes de développement des affaires dans certaines demandes.
Amélioration continue
- Uniformiser la présentation des documents corporatifs;
- Optimiser les outils et méthodes de travail;
- Participer à divers projets spéciaux contribuant à l’efficacité organisationnelle.
Profil recherché
Le profil recherché
Vous Êtes Une Personne Proactive Qui Aime Faire Avancer Les Choses Et Qui Possède Un Excellent Sens De L’organisation Et Vous Détenez
- Un diplôme en marketing, communications, administration ou dans un domaine connexe;
- Une expérience pertinente en marketing, communications, coordination ou gestion de projets (atout);
- Une excellente maîtrise du français écrit et parlé;
- Bonne connaissance de l’anglais écrit (atout);
- Une bonne connaissance de la Suite Microsoft Office et des plateformes numériques (Canva, WordPress, réseaux sociaux, etc).
Vous Vous Distinguez Par
- Votre créativité et votre capacité à proposer des idées nouvelles
- Votre rigueur et votre souci du détail;
- Votre autonomie et votre débrouillardise;
- Votre capacité à gérer plusieurs priorités simultanément;
- Votre désir de collaborer et de contribuer au succès collectif.
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