“This description is only available in French”
À propos de TAO
Depuis 1974, Tel-Aide Outaouais (TAO) offre un service d’écoute et de référence en français, accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, gratuit, de façon anonyme, confidentielle, empathique et sans jugement par une équipe de bénévoles.
Fondé en Outaouais, l’organisme a progressivement étendu son rayonnement au-delà de la région. Aujourd’hui, son service rejoint notamment les francophones de l’Outaouais, de la grande région d’Ottawa ainsi que des communautés francophones en situation minoritaire ailleurs au pays. TAO peut compter sur l’engagement de plus de 50 bénévoles formés et actifs, soutenus par une équipe de cinq (5) professionnelles ainsi que des pigistes afin de répondre à une demande grandissante de plus de 10 000 appels reçus annuellement.
La collaboration, l’humanité, le savoir-être et la créativité sont au cœur de ses façons de faire et guident autant l’accompagnement offert à la population que les relations au sein de l’organisation.
Rôle du poste
La direction générale est une personne ayant un leadership positif, dynamique et agile, axée sur la création de valeur en cohérence avec la mission de l’organisme. En collaboration avec le conseil d’administration, les employés, les bénévoles et les partenaires, elle assure la consolidation, le développement et le rayonnement de l’organisme grâce à sa vision stratégique, ses habiletés à mobiliser des ressources, à influencer les parties prenantes et à établir des partenariats durables. Ainsi, elle assure la gestion globale de l’organisation, oriente son développement stratégique et veille à l’optimisation de ses opérations.
Sommaire des fonctions
Sous la supervision du conseil d’administration, la personne en poste effectue la bonne gestion et l'optimisation des ressources humaines, matérielles et financières de l’organisme conformément à sa mission et à son plan stratégique. Elle assure le secrétariat et le bon fonctionnement des instances de gouvernance du conseil d’administration. Elle veille à une présence dynamique et mobilisatrice auprès du milieu.
Tâches et responsabilités
Rôle stratégique
- Assurer la gestion globale et le développement stratégique de l’organisme dans une perspective de consolidation, d’innovation et de pérennité.
- Diriger les processus de réflexion, d’actualisation et de mise en œuvre de la vision, de la mission, des valeurs, des orientations stratégiques et du positionnement de l’organisme.
- Coordonner le suivi de la planification stratégique et du plan d’action annuel.
- Utiliser les données comme levier décisionnel pour orienter les actions et démontrer l’impact social de l’organisme.
- Piloter les démarches de développement organisationnel et d’amélioration continue visant l’optimisation des pratiques, de la structure organisationnelle et des services.
- Positionner TAO comme un acteur incontournable du mieux-être mental francophone au Québec et au Canada.
- Anticiper les tendances sociales, politiques et organisationnelles susceptibles d’influencer la mission, les services et le développement de l’organisme.
- Assurer la représentation stratégique et développer les relations institutionnelles, politiques et stratégiques nécessaires à son positionnement et à son développement.
Gouvernance
- Travailler en étroite collaboration avec le conseil d’administration et ses comités et assurer la circulation de l’information nécessaire à une gouvernance efficace.
- Soutenir le conseil d’administration dans l’exercice de ses responsabilités et dans la prise de décisions stratégiques.
- Préparer et coordonner les rencontres du conseil d’administration et assurer le suivi des décisions et orientations adoptées.
- Veiller au respect des politiques, règlements, obligations légales et bonnes pratiques de gouvernance de l’organisme.
- Diriger l’élaboration du bilan annuel des réalisations et contribuer à la préparation de l’assemblée générale annuelle.
Gestion et administration
- Assurer la saine gestion des ressources humaines, financières, matérielles, physiques et technologiques de l’organisme.
- Assurer la gestion des ressources humaines dans une perspective de mobilisation, de développement des compétences et de bien-être au travail.
- Superviser et soutenir l’équipe de coordination dans l’atteinte des objectifs organisationnels et favoriser la collaboration entre les différents secteurs.
- Élaborer et assurer le suivi des budgets en fonction des priorités et orientations de l’organisme.
- Offrir un soutien à l’équipe dans une approche collaborative et respectueuse.
- Définir des stratégies de financement favorisant la diversification et la pérennité financière.
- Assurer le respect des obligations liées aux ententes de financement et superviser les redditions de comptes.
- Superviser la révision et la mise à jour des politiques, procédures, descriptions de postes, outils administratifs et processus internes.
- Encadrer la réalisation des activités régulières, des projets spéciaux et des démarches de développement organisationnel.
- Définir les orientations stratégiques en matière de positionnement, d’image de marque, de communication et de rayonnement, et en superviser la mise en œuvre en collaboration avec la coordination des communications.
Profil recherché
- Diplôme d’études collégiales ou universitaires dans un domaine relié à la gestion, à l’administration ou au travail social.
- Expérience en gestion, idéalement dans un organisme communautaire ou à vocation sociale.
- Expérience en gestion des ressources humaines.
- Expérience ou aisance en gestion financière, budgétaire et administrative ainsi qu’en demande de subvention et reddition de compte.
- Bonne compréhension des réalités vécues par les populations vulnérables.
- Excellente maîtrise du français et maîtrise de l’anglais, à l’oral et à l’écrit.
- Leadership collaboratif.
- Excellente capacité de planification, d’organisation et de gestion des priorités.
- Forte capacité d’analyse, de réflexion stratégique et de prise de décision.
- Capacité à mobiliser, soutenir et développer une équipe dans une approche collaborative et respectueuse.
- Excellentes habiletés relationnelles et communicationnelles.
- Capacité à développer et entretenir des relations stratégiques et des partenariats.
- Capacité d’adaptation, d’innovation et d’amélioration continue.
- Autonomie et capacité à gérer simultanément plusieurs dossiers.
- Rigueur, jugement et sens des responsabilités.
Conditions de travail
- Poste permanent à temps plein de 37,5 heures par semaine.
- Salaire annuel selon la grille salariale en vigueur : 78 877 $ à 91 435 $, selon l’expérience.
- Horaire généralement du lundi au vendredi, pouvant varier en fonction des responsabilités du poste et des activités de l’organisme.
- Possibilité de télétravail occasionnel, avec une présence majoritaire sur les lieux de travail.
- Régime d’assurance collective après trois mois en fonction, dont 75 % de la prime est assumée par l’employeur, selon les modalités du régime.
- 3 semaines de vacances dès la première année et 4 semaines après un an ;
- 11 jours fériés payés.
- Jusqu’à 12 jours de maladie par année, avec possibilité d’accumulation dans une banque d’urgence conformément aux règles en vigueur.
- Jusqu’à 10 jours d’absence pour certaines obligations familiales.
- Régime d’épargne-retraite FTQ avec une cotisation employeur de 2 %.
Le conseil d'administration de Tel-Aide Outaouais a mandaté la firme Tango – Solutions RH pour l’accompagner dans ce processus de dotation. Toute candidature reçue sera traitée avec la plus grande confidentialité.
Veuillez soumettre votre candidature (curriculum vitae et lettre de motivation obligatoire) au plus tard le jeudi 13 octobre à midi à l’adresse courriel suivante : [email protected] avec pour objet le titre du poste convoité.
Les candidatures retenues devront être disponibles pour une entrevue en présentiel, dans la semaine du 19 octobre 2026, aux bureaux de Tango – Solutions RH situés au 394, boul. Maloney Ouest, bureau 106, dans le secteur Gatineau.
