À propos de Symcor
Symcor assure l’échange sécurisé des données et l’optimisation des processus administratifs pour favoriser la réussite de ses clients dans un monde numérique en constante évolution. Si les principales institutions financières du Canada lui font confiance depuis plus de 25 ans, c’est parce que Symcor soutient leur transformation numérique en mobilisant les acteurs sectoriels et en relevant leurs défis communs avec efficience et efficacité.Notre objectif est de faire en sorte que chaque employé·e se sente valorisé·e et accepté·e en tant que membre de l’équipe et qu’il/elle se sente lié·e à Symcor et à ses valeurs, ce qui favorise un sentiment d’appartenance. En tant qu’employeur, Symcor souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à offrir un processus de recrutement accessible. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pour le processus d’entrevue, il vous suffit de nous le faire savoir!
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Pour en savoir plus, allez à www.symcor.ca/fr
L'opportunité
Nous recherchons un partenaire d'affaires RH expérimenté pour soutenir des groupes de clients corporatifs d'environ 350+ employés, plus des contractuels, avec un accent sur des équipes axées sur la technologie et l'innovation.
Ce poste s'adresse à un professionnel des RH qui possède déjà une expérience significative en partenariat d'affaires et qui aime travailler directement avec les leaders humains dans un environnement en constante évolution. Vous développerez une solide compréhension de vos groupes de clients, fournirez des conseils pratiques et bien raisonnés, et aiderez les leaders à surmonter les défis humains, talentueux et organisationnels.
Vous serez le principal partenaire RH d'un large groupe de leaders RH et gérerez un portefeuille varié de tâches à tout moment. Le succès dans ce rôle nécessite quelqu'un capable d'évaluer rapidement ce qui compte, de gérer les priorités concurrentes, d'exercer un jugement solide et de passer aisément des questions immédiates des employés aux priorités plus larges des talents et des affaires.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Centres d'Excellence RH et vos collègues dans les domaines de l'acquisition de talents, de la rémunération totale, de l'expérience des employés, du développement organisationnel, des opérations RH et du domaine juridique. Votre rôle n'est pas simplement de coordonner les processus RH. Vous apporterez le contexte d'affaires, poserez les bonnes questions, identifierez les risques et opportunités, et aiderez à traduire l'expertise RH en solutions pratiques pour vos groupes de clients.
C'est une belle opportunité pour un gestionnaire de ressources humaines qui a bâti une base solide en partenariat d'affaires et qui est prêt à prendre en charge un portefeuille corporatif important et complexe.
Il s'agit d'un rôle hybride avec des attentes sur site de 1 à 2 jours par semaine et selon les besoins de l'entreprise. Les nouveaux employés doivent être sur place 2 à 3 fois par semaine durant leurs trois premiers mois pour soutenir l'intégration et la collaboration.
À propos du rôle
- Bâtir des partenariats de confiance avec les leaders RH en développant une solide compréhension de leurs équipes, des priorités d'affaires, des défis liés aux talents et à l'organisation, et en fournissant des conseils RH pratiques qui soutiennent une prise de décision éclairée.
- Gérez un portefeuille client varié et à fort volume, en équilibrant plusieurs priorités, besoins du leader et initiatives RH tout en faisant preuve de jugement sur les endroits où l'attention et l'intervention auront le plus grand impact.
- Coacher et conseiller les leaders sur les relations avec les employés, la gestion de la performance, les préoccupations en milieu de travail, la présence, les accommodements, les enquêtes, l'interprétation des politiques et d'autres questions sensibles ou complexes liées aux employés.
- Collaborez avec les leaders sur les décisions liées à la main-d'œuvre et à l'organisation, y compris la planification de la main-d'œuvre, les changements organisationnels et de rôle, l'efficacité des équipes, les besoins en talents et les communications avec les employés.
- Dirigez les programmes RH au sein des groupes clients assignés, incluant l'évaluation des talents et la planification de la relève, la gestion de la performance, la planification de la rémunération de fin d'année, les sondages d'engagement et la planification d'actions connexes.
- Identifiez et identifiez les défis des personnes et de l'organisation en rassemblant le contexte d'affaires, les données RH, les commentaires des employés et les perspectives des dirigeants. Développez des recommandations pratiques plutôt que de simplement identifier les enjeux.
- Collaborez efficacement avec les centres d'excellence RH pour apporter la bonne expertise aux dossiers clients tout en représentant les besoins et le contexte de l'entreprise et en contribuant à la réalisation des solutions.
- Soutenir les questions complexes des employés et les changements organisationnels en partenariat avec les dirigeants, le service juridique et d'autres partenaires RH, en équilibrant les besoins d'affaires, les considérations des employés, les politiques et les exigences législatives.
- Utilisez les données et analyses RH pour identifier les tendances, les risques et les opportunités, et traduire les idées en recommandations pertinentes pour les leaders.
- Facilitez des discussions efficaces avec les dirigeants, incluant des évaluations des talents, des séances d'étalonnage, des discussions sur les commentaires des employés et des séances de formation ciblées.
- Communiquez clairement et crédiblement avec les dirigeants et les employés, y compris en soutenant des conversations difficiles ou courageuses.
Ce dont vous avez besoin pour réussir:
Éducation
- Diplôme ou diplôme en ressources humaines, administration des affaires, relations avec les employés ou discipline connexe, ou une combinaison équivalente de formation et d'expérience professionnelle pertinente.
- La désignation CHRP ou CHRL, complétée ou en cours, est considérée comme un atout.
Expérience
- 7+ ans d'expérience progressive en ressources humaines, incluant une expérience démontrée comme partenaire d'affaires RH ou dans un rôle comparable de conseil senior en RH.
- Expérience démontrée dans le soutien indépendant à un groupe de clients significatif et en conseillant plusieurs leaders RH sur un large éventail de questions liées aux personnes et à l'organisation.
- J'ai eu de l'expérience en partenariat avec des leaders RH et des équipes de direction supérieure, et en fournissant des conseils qui tiennent compte à la fois des besoins d'affaires et des implications RH.
- L'expérience en soutien à des groupes de clients corporatifs, technologiques, financiers, professionnels ou d'autres groupes complexes est privilégiée.
- Expérience pratique en conseillant des leaders sur les relations avec les employés et en performance, ainsi qu'en participant à des initiatives plus larges en matière de talents, d'engagement, de rémunération, de planification de la main-d'œuvre ou organisationnelles.
- Expérience d'expérience dans un environnement avec plusieurs priorités simultanées et des questions sensibles au temps pour les employés et les affaires.
Compétences et capacités
- Solide capacité de partenariat d'affaires, la confiance nécessaire pour poser des questions, comprendre le contexte d'affaires et offrir un point de vue clair et des recommandations.
- Solides compétences en construction de relations et en coaching, avec la capacité d'établir une crédibilité auprès d'un groupe diversifié et exigeant de leaders personnels.
- Un bon jugement et de solides compétences en priorisation, incluant la capacité de déterminer ce qui nécessite une attention immédiate, ce qui peut attendre et quand une expertise supplémentaire ou une escalade est nécessaire.
- Capacité à travailler de façon indépendante malgré l'ambiguïté et à faire avancer le travail sans nécessiter de directives très prescriptives.
- Capacité à remettre en question de façon constructive, influencer et travailler à travers différentes perspectives tout en maintenant des relations solides avec les partenaires d'affaires et RH.
- Solide capacité en relations avec les employés et discrétion lors de la gestion de dossiers confidentiels, sensibles ou complexes.
- Capacité à aller au-delà des transactions individuelles pour identifier les schémas, les enjeux sous-jacents et les implications plus larges pour le groupe de clients.
- Confiance en vous appuyant sur les données, les commentaires des employés et les indicateurs RH pour appuyer les recommandations et la prise de décision.
- Solides compétences en communication écrite et orale, en facilitation et en coaching.
- À l'aise de travailler dans un environnement technologique et d'utiliser les outils Microsoft 365, dont Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams et Copilot.
- Expérience démontrée dans l'utilisation réfléchie des outils d'IA pour améliorer la pratique RH, notamment en synthétisant l'information, en redaction de communications, en analysant des thèmes, en préparant des recommandations et en améliorant l'efficacité quotidienne.
- La connaissance pratique des normes d'emploi canadiennes et de la législation liée à l'emploi; la connaissance du Code canadien du travail est un atout.
Les avantages dont vous profiterez
Chez Symcor, la réussite consiste à aider les autres à multiplier les succès. Notre entreprise a été fondée pour soutenir nos clients en leur fournissant des produits, des services et des solutions qui renforcent leur image de marque. Nous privilégions l’entraide pour permettre à chacun de réaliser son potentiel, améliorer la vie de nos communautés et viser une réussite collective.
- Programme de rémunération global avec primes, avantages sociaux flexibles et salaire concurrentiel
- Une direction qui favorise votre développement en vous offrant encadrement et opportunités
- Possibilité de collaborer à l’amélioration durable de votre communauté
- Travailler au sein d’une équipe dynamique et performante, progressiste et collaborative
- Occasion d’accomplir des tâches stimulantes et enrichissantes
- Possibilité d’assumer des responsabilités de plus en plus importantes
- Équilibre travail-vie
