À propos de Spartakus, une société de Reliability Solutions
Reliability Solutions aide les organisations industrielles à améliorer la fiabilité de leurs équipements, leur performance en matière de maintenance et les compétences de leur main-d’œuvre grâce à des formations pratiques, à des services spécialisés en fiabilité et à des solutions technologiques.
Depuis sa fondation en 2003, l’entreprise privilégie une approche concrète et axée sur les résultats afin d’aider les organisations à développer des capacités durables qui améliorent leur performance.
Sommaire du poste
Nous sommes à la recherche d’un(e) gestionnaire, événements et formations publiques qui prendra en charge la planification, la promotion, la réalisation et l’évaluation des événements destinés au public et des programmes de formation de Reliability Solutions.
Ce mandat comprend notamment les formations publiques, les webinaires, les conférences et les salons professionnels, ainsi que les événements organisés en collaboration avec des clients, des partenaires et des organisations de l’industrie.
La personne titulaire du poste travaillera en étroite collaboration avec les équipes des ventes, du marketing, de la formation et des opérations, ainsi qu’avec les clients, les partenaires et les spécialistes de contenu, afin de veiller à ce que nos événements soient bien planifiés, réalisés de façon professionnelle, efficacement promus et qu’ils génèrent des résultats d’affaires mesurables.
Il s’agit d’un rôle concret qui conviendra à une personne très organisée, proactive, dotée d’un bon sens des affaires et à l’aise de prendre en charge les projets, de la planification initiale jusqu’au suivi après l’événement.
Responsabilités principales
- Prendre en charge et tenir à jour le calendrier annuel et évolutif des formations publiques, des webinaires, des conférences, des événements clients, des événements avec des partenaires et des autres programmes externes.
- Planifier les événements plusieurs mois à l’avance et veiller à ce que les principales échéances, les ressources, les responsabilités et les activités promotionnelles soient clairement définies.
- Coordonner tous les aspects logistiques des événements, notamment les lieux, les fournisseurs, les inscriptions, le matériel, l’équipement, les conférenciers, les formateurs, les déplacements et les communications avec les participants.
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe marketing afin d’élaborer et de mettre en œuvre des plans promotionnels visant à augmenter les inscriptions, la participation et l’engagement.
- Surveiller les inscriptions et le rendement de chaque événement pendant la période qui le précède, puis recommander de façon proactive des activités promotionnelles supplémentaires, au besoin.
- Gérer les relations avec les organisateurs de conférences, les clients, les partenaires, les fournisseurs, les formateurs et les autres parties prenantes externes.
- Coordonner la participation de Reliability Solutions aux conférences, aux salons professionnels, aux commandites, aux occasions de prise de parole et aux initiatives avec des partenaires.
- Gérer les budgets des événements et des programmes, faire le suivi des dépenses et évaluer les résultats par rapport aux investissements.
- Veiller à ce que les clients potentiels et les occasions d’affaires générés lors des événements soient consignés avec exactitude et transmis à l’équipe des ventes.
- Collaborer avec l’équipe des ventes afin d’assurer un suivi rapide après les événements et de recueillir ses commentaires sur la qualité des clients potentiels et des occasions d’affaires générés.
- Mesurer le rendement des événements et produire des rapports sur les inscriptions, la participation, les revenus, les clients potentiels, les coûts et les autres indicateurs clés.
- Effectuer des bilans après les événements et recommander des améliorations pour les programmes futurs.
- Rechercher continuellement de nouvelles occasions de formations publiques, de webinaires, d’événements et de partenariats susceptibles de renforcer notre marque et de soutenir la croissance de l’entreprise.
Indicateurs de réussite
- Nombre d’inscriptions aux formations publiques et revenus générés
- Nombre d’inscriptions et taux de participation aux webinaires
- Participation et engagement lors des événements
- Clients potentiels et occasions d’affaires générés
- Réalisation réussie des conférences, des événements clients et des événements avec des partenaires
- Respect des budgets consacrés aux événements
- Efficacité de la planification et de la gestion du calendrier
- Transmission rapide et structurée des clients potentiels à l’équipe des ventes
- Évaluation systématique des événements et amélioration continue
Qualifications
- Au moins deux ans d’expérience dans les domaines de l’événementiel, des programmes de formation, du marketing, de la gestion de projets ou dans un domaine connexe.
- Excellentes compétences en organisation et en gestion de projets.
- Capacité démontrée à gérer simultanément plusieurs projets, priorités et échéances.
- Expérience en coordination d’événements ainsi qu’en gestion de fournisseurs, de budgets et de parties prenantes externes.
- Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
- Aisance à collaborer avec les équipes des ventes, du marketing, des opérations et d’autres services.
- Une expérience avec des systèmes de gestion de la relation client (CRM), des plateformes de marketing par courriel, de webinaires ou de gestion d’événements constitue un atout.
- Grand souci du détail et approche proactive axée sur la résolution de problèmes.
- Capacité à analyser les résultats et à traduire les données en recommandations concrètes.
- Disponibilité pour voyager au besoin.
- Une expérience dans les secteurs de la fabrication industrielle, de la maintenance, de la fiabilité, de la formation technique ou des services interentreprises (B2B) constitue un atout.
Le profil recherché
Vous êtes une personne qui prend les choses en charge et qui sait anticiper les besoins. Vous êtes très organisé(e), mais vous comprenez également l’objectif d’affaires derrière chaque événement.
Vous cherchez naturellement à savoir si le nombre d’inscriptions atteint les objectifs, si l’événement bénéficie d’une promotion efficace, quels résultats d’affaires il devrait générer, si les clients potentiels ont été transmis à l’équipe des ventes et ce qui pourrait être amélioré la prochaine fois.
Avant tout, vous veillez à faire avancer les projets et à ce que Reliability Solutions soit toujours prête à relever les prochaines occasions.
Conformément à la Loi 96, la maîtrise de l’anglais est requise pour servir les clients des provinces de l’Atlantique et communiquer avec les fournisseurs situés aux États-Unis, afin d’assurer l’efficacité des communications et des activités opérationnelles.
