La Société Parc-Auto du Québec (SPAQ), filiale de la Société québécoise des infrastructures (SQI), est un chef de file en gestion de stationnements au Québec. Présente dans près de 935 sites, elle gère plus de 131 000 places de stationnement au service d’une clientèle diversifiée.
Grâce à son expertise, à ses technologies innovantes et à l’engagement de ses équipes, la SPAQ offre des solutions efficaces et un service de qualité à ses partenaires.
Joignez-vous à notre équipe!
La SPAQ est actuellement à la recherche d’un(e) superviseur(e) des stationnements.
Relevant du directeur des opérations, la personne titulaire du poste assure la gestion des activités opérationnelles des parcs de stationnement sous sa responsabilité et veille à la qualité des services offerts.
Les conditions de travail :
En plus d'avoir l'opportunité d'évoluer au sein d'une équipe chaleureuse, vous bénéficiez d'avantages distinctifs:
- Salaire concurrentiel ;
- Horaire de 40 heures par semaine du lundi au vendredi ;
- Horaire de jour avec une certaine flexibilité requise, selon les besoins opérationnels ou lors d'événements spéciaux ;
- Conciliation travail et vie personnelle ;
- Assurance collective (médicament, dentaire, vie, invalidité, voyage, etc.) ;
- Régime de retraite (participation de l'employeur 6%) ;
- Possibilité de formation continue ;
- Programme d'aide aux employés et à la famille ;
- 10 journées de congé maladie monnayables ;
- 13 journées fériées ;
- Et bien plus !
Principales responsabilités :
- Superviser de façon proactive des opérations quotidiennes du secteur désigné;
- Planifier, organiser et diriger les activités de l’ensemble des membres de son équipe;
- Établir et mettre en place des plans d’action visant une saine gestion des opérations (optimisation des opérations, qualité du service offert, respect des politiques et procédures, etc.);
- Exercer une vigie qualité constante notamment en effectuant des tournées de stationnement;
- Analyser certaines situations et proposer des solutions innovantes;
- Participer à la mise en place et au maintien d’indicateurs de performance et assurer leur suivi;
- Permettre l’atteinte des objectifs établis et, le cas échéant, communiquer les ajustements nécessaires;
- Évaluer les employés en période de probation et soumettre les résultats des observations à la direction des ressources humaines;
- Assurer le développement des compétences des membres de son équipe en collaboration avec le service des ressources humaines;
- Représenter l’entreprise auprès des clients, des autorités compétentes, des services d’urgence, etc.;
- Collaborer à la préparation et au suivi du budget pour le secteur;
- Être disponible à l’extérieur des heures normales d’affaires du lundi au vendredi et les fins de semaine pour les appels d’urgence opérationnelle (garde opérationnelle avec prime);
- Être flexible sur l’horaire à l’occasion d’évènements majeurs;
- Être disponible pour se déplacer;
- Toutes autres tâches connexes à la fonction.
Le profil idéal:
- DEC ou formation pertinente à la gestion, l’administration ou la logistique ;
- Minimum de 3 ans d'expérience en gestion du personnel ;
- Aisance avec l’informatique, Excel et la Suite Office 365 ;
- Expérience pertinente en milieu syndiqué (atout) ;
- Excellents réflexes communicationnels ;
- Gestion des priorités ;
- Rigueur, initiative et leadership ;
- Détenir un véhicule et un permis de conduire classe 5.
Salaire à discuter
L’usage du masculin n’est aucunement discriminatoire et est utilisé que pour alléger le texte.
