Description du poste
En tant que Représentant·e chez Shado Inc, vous assurez le lien quotidien entre l’entreprise et sa clientèle. Vous gérez les demandes des client·e·s, présentez les produits et services, préparez les offres et suivez les commandes jusqu’à leur complétion. Vous contribuez au développement des ventes en identifiant les besoins, en proposant des solutions adaptées et en assurant un service après-vente de qualité. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes internes (logistique, administration, direction) pour garantir une expérience client cohérente. Ce poste à temps plein est exercé exclusivement sur site, dans nos bureaux situés à Boisbriand, QC.
Qualifications
- Excellentes compétences en communication orale et écrite, capacité à écouter activement et à expliquer clairement des informations commerciales ou techniques.
- Aptitudes fortes en service à la clientèle, sens de la satisfaction client, gestion des réclamations et suivi rigoureux des dossiers.
- Compétences en organisation et gestion du temps, capacité à gérer plusieurs demandes simultanées et à respecter les échéances.
- Maîtrise des outils informatiques courants (suite bureautique, courriel, CRM ou système de gestion des clients) et aisance avec les environnements numériques.
- Esprit d’équipe, attitude professionnelle, autonomie, et capacité à s’adapter à des environnements changeants.
- Atouts supplémentaires : expérience préalable en représentation, vente ou service à la clientèle, bilinguisme français/anglais.
- 4 semaines de vacances
- Travail du lundi au vendredi
Salaire approx : 45k-75k
