Mandat
Remplacement à temps complet
Lieu de travail : 2120 SHERBROOKE E
Personne qui accomplit une variété de travaux administratifs modérément compliqués selon des directives précises, des méthodes et des procédures établies. Elle exerce des attributions relatives à l’inscription ou à l’admission des usagers, ainsi qu’au traitement de données. Elle peut également effectuer des tâches relevant du secteur secrétariat.
Sommaire des responsabilités
La personne titulaire assure l’accueil des patients, la gestion des appels et des rendez-vous, la mise à jour des dossiers, le traitement des demandes administratives ainsi que la gestion des documents et du courrier de la clinique.
Principales responsabilités
VOLET A – RÉCEPTION ET APPELS TÉLÉPHONIQUES
- Répondre aux appels entrants et sortants et transmettre les messages;
- Effectuer les appels aux patients lors d’annulations ou de modifications de rendez-vous;
- Confirmer les rendez-vous et leur modalité.
VOLET B – ACCUEIL DES PATIENTS
- Accueillir et orienter les patients;
- Vérifier leur inscription et les diriger vers le professionnel approprié;
- Gérer les retards et les situations particulières.
VOLET C – GESTION ADMINISTRATIVE
- Donner, modifier et annuler les rendez-vous;
- Mettre à jour les dossiers et les inscriptions dans MYLE et SIC+;
- Traiter les tâches et messages dans MYLE;
- Répondre aux demandes des intervenants.
VOLET D – DOCUMENTS ET NUMÉRISATION
- Recevoir et remettre les documents aux patients;
- Préparer les documents pour la numérisation et les archives;
- Effectuer la gestion du courrier et des documents.
VOLET E – SOUTIEN À LA CLINIQUE
- Gérer les alertes des boutons d’alarme;
- Mettre à jour le tableau d’attribution des bureaux;
- Traiter les demandes du GAMF et les demandes de taxi;
- Effectuer les tâches liées à l’accueil et au bon fonctionnement de la clinique.
Ce que nous offrons
- 4 semaines de vacances par année
- 9,6 jours de maladie rémunérés
- 13 jours de congé fériés
- Congés sociaux (parental, retour aux études, sabbatiques, etc.)
- Régime de retraite et de retraite progressive
- Assurances collectives (médicaments, consultations, assurance salaire, assurance vie, etc.)
- Rabais exclusifs pour le personnel
Exigences
Remarques
Si vous avez obtenu votre diplôme à l’extérieur du Canada, vous devez joindre une copie de l’évaluation comparative d’études délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration à votre dossier en ligne, sans quoi votre candidature pourrait ne pas être considérée. Notez que, conformément à la loi canadienne sur l'immigration, vous devez avoir le statut de citoyen canadien ou celui de résident permanent, ou encore être titulaire d’un permis de travail valide au Canada.
Seules les personnes dont la candidature a été retenue seront convoquées en entrevue. 
