Description
The Opportunity
You’ll own the operational side of the entire employee lifecycle - from the first outreach to a candidate to an employee’s last day - as the right hand to our HR Director. That means real ownership, not support work: you run full-cycle recruiting, you make onboarding and HR operations run like clockwork for a team that spans several countries and legal entities, and you handle employee relations with judgment managers can rely on. And this is a role built to grow: as you demonstrate ownership, your scope expands with the business - including supporting HR due diligence and the people-side integration of acquired companies. If you’re a hands-on HR professional who loves recruiting and wants to grow while supporting a highly dynamic client group, this is the role for you.
What You’ll Do
- Lead full-cycle recruitment - sourcing and outreach, screening, interview coordination, offer support, and candidate experience - executing with speed and quality across technical, sales, and operations positions.
- Manage core HR operations including onboarding and offboarding, policy implementation, employee records, and HRIS accuracy.
- Ensure compliance with employment standards and internal HR practices across jurisdictions - legal entities in several countries - escalating risks appropriately.
- Handle low-to-medium complexity employee relations matters end to end - performance management, disciplinary actions, and documentation - with the HR Director’s backing, escalating complex or sensitive cases.
- Support performance review cycles, talent planning, and manager coaching to strengthen accountability and retention of top performers.
- Support HR due diligence on acquisitions - reviewing employment agreements, compensation, and people risks - and help integrate acquired teams: harmonizing contracts, benefits, and policies, supporting change management, and ensuring smooth transitions for teams.
- Use AI to improve people processes and initiatives - automating administrative work, sharpening sourcing, and making our people programs run faster and better.
What We’re Looking For
- 3–5 years of progressive HR experience with real full-cycle recruiting ownership.
- A track record of recruiting across at least two of: technical, sales, and operations roles.
- Experience handling employee relations matters - performance management, disciplinary processes - with sound judgment and airtight documentation.
- Fluency with HRIS and ATS platforms - you can own and improve systems, not just use them - and genuine curiosity about applying AI to HR work.
- Meticulous attention to detail.
- Proven autonomy: you’ve owned processes end to end, closed your own loops, and known when to decide alone versus when to escalate.
- Ambition to grow: you want expanding responsibility and autonomy, and the idea of learning HR due diligence and post-acquisition integration excites you.
What Success Looks Like
- Within 60 days, our current open roles have structured, moving pipelines.
- By six months, onboarding, offboarding, and employment documentation run without the HR Director’s involvement; the HRIS is clean and audit-ready; and managers bring you their employee relations questions first.
- Employees know exactly who to go to for people questions - and get fast, accurate answers.
- By twelve months, you’ve automated or AI-enabled the most repetitive people processes.
- You’ve earned expanded scope - on a clear path toward senior and management-level responsibility.
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Le poste
Vous prendrez en charge le volet opérationnel de l’ensemble du cycle de vie de l’employé - du premier contact avec une personne candidate jusqu’à son dernier jour en poste - à titre de bras droit de notre direction des ressources humaines. Il s’agit d’une véritable prise en charge, et non d’un rôle de soutien : vous menez le recrutement de bout en bout, vous faites en sorte que l’intégration et les opérations RH fonctionnent au quart de tour pour une équipe répartie dans plusieurs pays et entités juridiques, et vous gérez les relations avec les employés avec un jugement sur lequel les gestionnaires peuvent compter. C’est aussi un poste conçu pour évoluer : à mesure que vous démontrez votre autonomie, votre champ d’action s’élargit avec l’entreprise - notamment en appuyant la vérification diligente RH et l’intégration humaine des entreprises acquises. Si vous êtes une personne de terrain en RH, passionnée par le recrutement et désireuse de progresser tout en soutenant une clientèle interne très dynamique, ce poste est fait pour vous.
Vos responsabilités
- Mener le recrutement de bout en bout - recherche et approche de candidats, présélection, coordination des entrevues, soutien à la préparation des offres et expérience candidat - en alliant rapidité et qualité pour des postes techniques, en vente et en opérations.
- Gérer les opérations RH courantes, y compris l’intégration et le départ des employés, la mise en œuvre des politiques, les dossiers d’employés et l’exactitude des données dans le SIRH.
- Veiller au respect des normes du travail et des pratiques RH internes dans l’ensemble des juridictions où nous avons des entités juridiques - plusieurs pays - et faire remonter les risques aux bonnes personnes.
- Traiter de bout en bout les dossiers de relations avec les employés de complexité faible à moyenne - gestion du rendement, mesures disciplinaires et documentation - avec l’appui de la direction RH, et escalader les cas complexes ou délicats.
- Soutenir les cycles d’évaluation du rendement, la planification des talents et l’accompagnement des gestionnaires afin de renforcer l’imputabilité et la fidélisation des employés les plus performants.
- Appuyer la vérification diligente RH lors des acquisitions - analyse des contrats de travail, de la rémunération et des risques liés aux personnes - et contribuer à l’intégration des équipes acquises : harmonisation des contrats, des avantages sociaux et des politiques, soutien à la gestion du changement et transitions harmonieuses pour les équipes.
- Mettre l’intelligence artificielle au service des processus et des initiatives RH - automatiser les tâches administratives, affiner la recherche de candidats et rendre nos programmes RH plus rapides et plus performants.
Le profil recherché
- De 3 à 5 ans d’expérience RH de complexité croissante, avec une véritable prise en charge du recrutement de bout en bout.
- Un parcours de recrutement couvrant au moins deux des catégories suivantes : postes techniques, en vente et en opérations.
- De l’expérience dans le traitement de dossiers de relations avec les employés - gestion du rendement, processus disciplinaires - avec un jugement sûr et une documentation irréprochable.
- Une aisance marquée avec les SIRH et les systèmes de suivi des candidatures : vous êtes capable de vous approprier ces systèmes et de les améliorer, et non seulement de les utiliser. Une réelle curiosité pour l’application de l’IA aux pratiques RH est essentielle.
- Un souci du détail méticuleux.
- Une autonomie démontrée : vous avez pris en charge des processus du début à la fin, mené vos dossiers à terme et su quand décider seul et quand escalader.
- L’ambition de progresser : vous souhaitez voir vos responsabilités et votre autonomie s’élargir, et l’idée d’apprendre la vérification diligente RH et l’intégration post-acquisition vous stimule.
À quoi ressemble le succès
- Dans les 60 premiers jours, nos postes ouverts disposent de bassins de candidats structurés et actifs.
- Après six mois, l’intégration, les départs et la documentation d’emploi fonctionnent sans l’intervention de la direction RH; le SIRH est à jour et prêt pour un audit; et les gestionnaires s’adressent à vous en premier pour leurs questions de relations avec les employés.
- Les employés savent exactement à qui s’adresser pour leurs questions RH - et obtiennent des réponses rapides et justes.
- Après douze mois, vous avez automatisé ou optimisé grâce à l’IA les processus RH les plus répétitifs.
- Vous avez gagné un champ d’action élargi - sur une trajectoire claire vers des responsabilités de niveau senior et de gestion.
