Chez Robotiq, notre mission est claire : libérer les mains humaines des tâches répétitives.
Nous accompagnons les manufacturiers et les concepteurs de solutions d’IA physique grâce à des composants robotiques intelligents et des cellules de travail prêtes à l’emploi, qui génèrent des résultats mesurables sur le plancher de production.
Ce qui distingue notre approche? Nous « productisons » l’automatisation au lieu de la traiter comme un projet d’ingénierie sur mesure. Nous intégrons l’intelligence directement dans notre matériel et nos logiciels afin de rendre chaque tâche fonctionnelle et fiable. Nos solutions sont pratiques, évolutives et conçues pour les environnements manufacturiers réels. Elles sont utilisées par des dizaines de milliers d’entreprises à travers le monde.
Notre façon de travailler et les personnes qui composent l’équipe sont essentielles. Nous AVONS À COEUR les gens, en agissant avec respect, honnêteté et responsabilisation dans chaque interaction. Nous INNOVONS avec intention, en simplifiant la complexité et en créant des solutions à impact réel. Et nous formons UNE seule équipe - en collaborant à travers les rôles, disciplines et régions, pour nous soutenir mutuellement et contribuer au succès de nos clients.
RAISON D’ÊTRE DU POSTE :
Notre équipe du Service à la clientèle est actuellement à la recherche d'un.e Administrateur ou Administratrice des evntes basé.e à notre siège social de Lévis (Canada) pour soutenir l'équipe commerciale, la logistique, la production ainsi que le réseau de partenaires dans leurs besoins relatifs aux commandes clients, tâches administratives, etc..
RESPONSABILITÉS SIGNIFICATIVES :
Vous êtes la personne idéale pour ce poste si vous souhaitez relever les défis suivants:
- Assurer l’entrée des commandes et produire des soumissions au besoin;
- Assurer le service à la clientèle auprès de nos partenaires;
- Assurer les suivis nécessaires avec le département de la production, d’expédition et les ventes;
- Maintenir le CRM et l'ERP à jour en fonction des activités de vente;
- Effectuer la partie administrative de l'intégration de nouveaux partenaires;
- Participer et collaborer à l’amélioration continue des processus liés aux ventes.
PROFIL RECHERCHÉ :
- Diplôme d’études collégiales et/ou formation équivalente dans un domaine connexe au rôle;
- Minimum de 3 ans d’expérience en service clientèle, en vente ou dans un rôle similaire;
- Compétences techniques: tableaux croisés dynamiques, ERP, CRM;
- Orienté.e résultats et capable de gérer son temps selon les priorités et les activités à valeur ajoutée;
- Excellent collaborateur.trice et facilité à bâtir des relations d’affaires avec l’équipe des ventes, les partenaires et les clients
- Grand souci de la qualité et capable de recevoir et offrir un feedback constructif;
- Capacité à s'adapter et à participer à l'amélioration continue d'un environnement en croissance rapide;
- Langues : capacité complète professionnelle en français et en anglais pour desservir nos clients internationaux. Toute autre langue pertinente sera considérée comme un atout;
- Disponible pour se déplacer sur notre site de Lévis un minimum de 50% de votre temps afin de maximiser la collaboration et synergie.
JOINDRE L’ÉQUIPE ROBOTIQ C’EST QUOI :
Robotiq brille par sa culture axée sur l’équipe, la transparence des communications, le partage d’information et d'expertise ainsi que le fort esprit de collaboration qui se ressent partout dans l’entreprise!
Autres bonnes raisons :
- Une mission noble et inspirante: libérer les mains humaines des tâches répétitives;
- Environnement de travail flambant neuf, technologique, favorisant la collaboration et des aires de travail aménagées selon les besoins;
- Des défis stimulants au sein d’une organisation de haute technologie;
- Management moderne, approche basée sur l'autonomie et des objectifs autant collectifs qu individuels;
- Programme de vacances flexibles;
- Club culture, activités sportives, GYM sur place, pistes de ski de fond/de course, café barista, fruits frais, etc.!
Nous serons ravi.e.s de vous rencontrer!
