Informations sur le mandat
- Durée : 6 mois
- Environnement : Projet majeur de remplacement d’un système ERP critique
- Secteur : Transport et logistique
- Contexte opérationnel : Environnement fonctionnant 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Description du poste
Nous recherchons un(e) Gestionnaire de projet TI senior spécialisé(e) en implantation, transition et mise en production de systèmes pour contribuer au remplacement d’une plateforme ERP centrale de gestion du fret.
La personne sera responsable de définir et de coordonner la stratégie de transition entre le système existant et la nouvelle plateforme. Le déploiement s’effectuera progressivement auprès de différents groupes d’affaires et sites opérationnels. Pendant certaines phases, les deux systèmes devront fonctionner simultanément et demeurer synchronisés.
Le mandat consiste à déterminer ce qui doit être prêt avant chaque phase, à planifier les travaux techniques avec les équipes de développement et les fournisseurs, à définir les critères de mise en production et à préparer les plans de contingence en cas de problème.
Responsabilités principales
- Définir la stratégie globale de transition et de cutover entre l’ancien et le nouveau système.
- Planifier les différentes phases du déploiement par groupe d’affaires et par site.
- Définir les critères d’entrée et de sortie ainsi que les décisions go/no-go pour chaque phase.
- Concevoir le modèle de fonctionnement parallèle entre les deux systèmes.
- Définir les besoins de synchronisation bidirectionnelle des données et des transactions.
- Travailler avec les développeurs et les fournisseurs afin de structurer, estimer et séquencer les travaux techniques requis.
- Identifier et gérer les dépendances entre les systèmes, les interfaces, les données, les équipements et les processus opérationnels.
- Maintenir un registre centralisé des prérequis, contraintes, risques et dépendances.
- Évaluer la préparation opérationnelle des équipes et des sites avant chaque vague de déploiement.
- Coordonner la transition des systèmes internes et des solutions de fournisseurs externes.
- Définir les scénarios de répétition générale et de validation avant la mise en production.
- Établir les critères de retour arrière, les seuils de décision et les plans de contingence.
- Assurer la coordination entre les équipes produit, développement, assurance qualité, données, opérations, finances et fournisseurs.
- Préparer le transfert de la stratégie à l’intégrateur de systèmes afin qu’il puisse produire les plans d’exécution détaillés et les runbooks.
Compétences et expérience recherchées
- Minimum de 7 ans d’expérience en gestion et livraison de projets TI complexes.
- Expérience concrète en implantation ou remplacement d’un ERP ou d’un système critique.
- Expérience démontrée en cutover, transition et mise en production.
- Expérience avec des déploiements progressifs et des environnements de dual run ou parallel run.
- Bonne compréhension des intégrations, interfaces, API, EDI et flux de données.
- Expérience en synchronisation de données entre un système existant et une nouvelle plateforme.
- Capacité à transformer des besoins techniques complexes en un plan de travail structuré pour les équipes de développement.
- Expérience dans la définition de critères go/no-go, de plans de contingence et de stratégies de retour arrière.
- Expérience en gestion des risques, des dépendances et de la préparation opérationnelle.
- Capacité à coordonner plusieurs équipes techniques, opérationnelles et externes.
- Expérience dans un environnement critique fonctionnant en continu.
- Excellentes aptitudes en communication, en organisation et en gestion des parties prenantes.
- Baccalauréat en informatique, en technologies de l’information, en génie ou dans un domaine connexe.
- Certification PMP ou Agile considérée comme un atout.
Atouts
- Expérience dans les secteurs du transport, de la logistique ou du fret aérien.
- Connaissance des systèmes de gestion du fret ou des plateformes CMS.
- Expérience avec CHAMP Cargospot ou Cargospot Neo.
- Connaissance des normes de messagerie IATA telles que FWB, FHL, FSU, FFM, UCM et LUC.
- Expérience avec les EDI, les GHA, les systèmes de stations ainsi que les solutions d’impression et de numérisation.
