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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 14 min
T
Représentant Du Service à La Clientèle
TEKsystems
Winnipeg, MB
- 24 $ à 25 $ CAD / heure
- Contrat
Conseiller(ère) en services bancaires courants / Everyday Banking Advisor (Bilingual English/French)
Ajouté il y a 1 heure
LI
Conseiller.ère technique résidentiel – Sherbrooke ou Granby
leprohon inc.
Sherbrooke, QC
- Temps plein
…tes réalisations. Tu auras également l’occasion de servir une clientèle haut de gamme aux attentes…
Ajouté il y a 1 heure
SN
Conseiller service à la clientèle
Spa Nordic Station
Magog, QC
- Temps plein
Nous recherchons un conseiller service à la clientèle qui a à cœur d'offrir une expérience unique à la clientèle !
Ajouté il y a 1 heure
CT
CONSEILLER PRINCIPAL, ANALYSE FINANCIÈRE ET CONTRÔLE DE GESTION (CPA)
Chrome Technologies
Centre, ON · Weedon-Centre, QC
- Temps plein
Chrome Technologies est à la recherche d'un Conseiller principal, analyse financière et contrôle de gestion pour l'un de ses clients, une entreprise reconnue pour son expertise…
Ajouté il y a 6 heures
WI
Directeur(trice) de projet - mécanique et électricité du bâtiment
WSP in Canada
Gatineau, QC
- Temps plein
…défis complexes - des ingénieur·e·s, des scientifiques, des conseiller·ère·s et des expert·e·s techniques guidé·e·s par une passion commune : redéfinir ce qui est possible et imaginer ce…
Ajouté il y a 6 heures
R
Conseiller(ère) en services bancaires- FR
RBC
Varennes, QC
- Temps plein
…mémorable qui favorisera la satisfaction et la fidélisation de la…
Ajouté il y a 6 heures
GS
Conseiller kiosque
Groupe STROM
Quebec, QC
- Temporaire
Le Conseiller se montre attentif aux besoins des clients du kiosque de Place Laurier et/ou des Galeries de la Capitale et les conseille de façon personnalisée sur les produits et services…
Ajouté il y a 6 heures
J
Conseiller financier/conseillère financière
JobsMedia.io
Maria, QC
- Temps plein
…professionnel et une formation axée sur la réussite. Le rôle du conseiller en sécurité financière est très important au sein de la clientèle, puisqu'il permet d'assurer une gestion saine…
Ajouté il y a 6 heures
TH
Associé(e) vente électroménager (temps plein)
The Home Depot
Canada
- Temps plein
Le/la spécialiste des ventes stimule les ventes de son département via un service à la clientèle exceptionnel. Son rôle est de bien définir les besoins des clients et de les conseiller afin…
Ajouté il y a 7 heures
Directeur Transactions bancaires mondiales FIG
National Bank of Canada
Toronto, ON
…du Canada Marchés des capitaux (BNCMC) signifie agir comme conseiller·ère stratégique et de confiance auprès d’institutions financières non bancaires et de clients institutionnels pour…
Ajouté il y a 8 heures
J
Courtier(ère) en assurance de dommages – Lignes personnelles
JobsMedia.io
Quebec, QC
- Temps plein
Maîtriser parfaitement le français et l’anglais afin de conseiller une clientèle anglophone
Ajouté il y a 8 heures
J
Conseiller-vendeur/conseillère-vendeuse - commerce de détail
JobsMedia.io
Quebec, QC
- Temps plein
Depuis 1983, année de sa fondation, le Groupe Jacobus poursuit un même but : offrir à sa clientèle des bijoux de grande qualité à prix justes. Les Bijouteries Jacobus c’est d’abord…
Ajouté il y a 8 heures
J
Conseiller(ère)-vendeur(euse) département des sports
JobsMedia.io
Roberval, QC
- Temps plein
…l'informatisation de son milieu de travail ou le service à la clientèle. Ce désir de l'entreprise de se surpasser a permis d'offrir à la population des centres de rénovation comparables à…
Ajouté il y a 8 heures
J
Conseiller financier/conseillère financière
JobsMedia.io
Saint-Jérôme, QC · St-Jérôme, QC
- Temps plein
…professionnel et une formation axée sur la réussite. Le rôle du conseiller en sécurité financière est très important au sein de la clientèle, puisqu'il permet d'assurer une gestion saine…
Ajouté il y a 8 heures
J
Conseiller financier/conseillère financière
JobsMedia.io
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
- Temps plein
…professionnel et une formation axée sur la réussite. Le rôle du conseiller en sécurité financière est très important au sein de la clientèle, puisqu'il permet d'assurer une gestion saine…
Ajouté il y a 8 heures
J
Conseiller financier/conseillère financière
JobsMedia.io
Drummondville, QC
- Temps plein
…professionnel et une formation axée sur la réussite. Le rôle du conseiller en sécurité financière est très important au sein de la clientèle, puisqu'il permet d'assurer une gestion saine…
Ajouté il y a 8 heures
J
Courtier en assurance de dommages des particuliers – Service à la clientèle
JobsMedia.io
Montreal, QC
- Temps plein
…particuliers pour rejoindre une équipe dédiée au service à la clientèle pour un cabinet de courtage reconnue au…
Ajouté il y a 8 heures
J
Courtier(ère) en assurance de dommages – Lignes personnelles
JobsMedia.io
Montreal, QC
- Temps plein
Maîtriser parfaitement le français et l’anglais afin de conseiller une clientèle anglophone
Ajouté il y a 8 heures
J
Courtier en assurance de dommages des particuliers – Service à la clientèle
JobsMedia.io
Brossard, QC
- Temps plein
…particuliers pour rejoindre une équipe dédiée au service à la clientèle pour un cabinet de courtage reconnue au…
Ajouté il y a 9 heures
C
Spécialiste en Investissements - Montréal - Bilingue
CIBC
Montreal, QC
- Temps plein
…financière. Vous faciliterez également de nouvelles relations avec la clientèle en participant à des activités d’expansion des affaires au sein de la communauté des centres bancaires où…
Ajouté il y a 11 heures
TH
Associé I, Ventes
The Home Depot Canada
Brandon, MB
- Temps partiel
L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies…
Ajouté il y a 13 heures
CT
CONSEILLER PRINCIPAL, ANALYSE FINANCIÈRE ET CONTRÔLE DE GESTION (CPA)
Chrome Technologies
Centre, ON · Weedon-Centre, QC
- Temps plein
Chrome Technologies est à la recherche d'un Conseiller principal, analyse financière et contrôle de gestion pour l'un de ses clients, une entreprise reconnue pour son expertise…
Ajouté il y a 14 heures
CD
Conseillère, conseiller pédagogique – Intégration socioprofessionnelle (ISP) ET élèves à besoins particuliers (EBP)
Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys - CSSMB
Westmount, QC
- Temps plein
Être conseillère ou conseiller pédagogique, c’est soutenir le développement de pratiques d’enseignement efficaces et innovantes afin de favoriser la réussite et l’engagement des élèves.
Ajouté il y a 15 heures
OM
Superviseur en gestion de projets immobiliers
Office municipal d'habitation de Trois-Rivières
Trois-Rivières, QC · Greater Trois-Rivieres Metropolitan Area
- Temps plein
Présent au quotidien auprès de sa clientèle, l'OMHTR place l'action communautaire et le mieux-être des résidents au cœur de ses préoccupations. Il poursuit aujourd'hui son développement…
Ajouté il y a 15 heures
JC
Superviseur·e principal·e, logistique et transport
Jean Coutu
Varennes, QC
- Temps plein
…opérations de distribution, les transporteurs externes et la clientèle…

Ressources humaines - Port Québec

Analyste applicatif et support Microsoft

Quebec, QC, Canada

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Détails de l’emploi

Langue de l’annonce: Français
Publié: 8 sept. 2026

Description originale de l’offre

« D'ici, on voit loin! » La vision du Port de Québec? Être un Port reconnu par les citoyens pour sa gestion responsable du territoire, le respect de l'environnement et la protection de la biodiversité, tout en se positionnant comme un chef de file mondial dans la concrétisation de chaînes d'approvisionnement durables au service d'une économie plus résiliente. Regroupant un peu plus de 100 employés, le Port a au cœur de ses préoccupations le développement durable, l'engagement communautaire et l'innovation, mais également le bien-être de son équipe. Il propose un milieu de travail stimulant et débordant de défis qui permet une conciliation travail-famille. Le Port offre des possibilités de développement professionnel, des horaires flexibles, un programme santé et un climat de travail sympathique agrémenté par des activités sociales de tout genre.

** L'utilisation de la forme masculine n'a pour but que d'alléger le texte

DESCRIPTION DU POSTE

Relevant de la direction, Infrastructures technologiques et services TI, l’analyste applicatif est le spécialiste des applications dont il a la responsabilité. Le titulaire du poste agit comme ressource de référence auprès des utilisateurs, des super-utilisateurs et des équipes internes afin d’analyser, qualifier et résoudre les incidents et demandes de service applicatifs qui nécessitent une analyse fonctionnelle ou technique. Il contribue à l’évolution, à la configuration et à l’adoption des systèmes sous sa responsabilité, tout en participant aux initiatives de gestion documentaire, notamment en matière de gouvernance SharePoint, d’organisation de l’information et d’accompagnement des secteurs.

RESPONSABILITÉS :

Volet Microsoft 365, SharePoint et gestion documentaire

Conseiller et accompagner les utilisateurs dans l’utilisation et l’adoption des outils Microsoft 365, plus particulièrement pour SharePoint, Teams, OneDrive et les fonctionnalités collaboratives associées;

Contribuer aux projets de gestion documentaire en participant à l’analyse des besoins, à la structuration de l’information, à la configuration des espaces documentaires et à la gestion des accès;

Accompagner les secteurs de l’organisation dans l’adoption des bonnes pratiques de gestion documentaire, de collaboration et de partage sécuritaire de l’information, par des activités de formation, de soutien et de transfert de connaissances;

Participer aux essais, à la validation des configurations et à la mise en production des changements liés aux outils M365 et aux applications sous sa responsabilité;

Assurer la production et la mise à jour d’une documentation pratique et accessible;

Assure la liaison entre les parties prenantes internes, les fournisseurs et les équipes TI dans les dossiers applicatifs et documentaires où il est impliqué.

Volet applicatif

Assurer le support des les applications sous sa responsabilité, en prenant en charge l’analyse, le diagnostic, la documentation et la résolution des requêtes applicatives en collaboration avec les parties prenantes concernées;

Contribuer à l’optimisation de l’expérience utilisateur et favoriser l’adoption des solutions Microsoft 365 au sein de l’organisation;

Évaluer les demandes d’évolution des applications en analysant leurs impacts opérationnels, fonctionnels, technologiques et financiers;

Collaborer avec les gestionnaires de projets, les responsables d’affaires et les fournisseurs à la mise en œuvre des changements applicatifs;

Veiller à ce que les interventions réalisées respectent les politiques et standards en vigueur et assurer un suivi régulier de ses dossiers, des enjeux et des pistes de résolution;

Participer à l’amélioration continue des processus de support applicatif, notamment par la documentation des solutions et des bonnes pratiques.

Profil recherché

Détenir un DEC ou un BAC en informatique, systèmes d’information, gestion de l’information, administration ou toute autre combinaison d’études ou d’expérience pertinentes;

Avoir suivi des formations ou démontrer une expertise pratique dans l’environnement Microsoft 365, principalement SharePoint, Teams, OneDrive et les outils de collaboration associés;

Posséder un minimum de cinq (5) ans d’expérience en support applicatif, en gestion des incidents et en accompagnement des utilisateurs, incluant la participation active à des projets de gestion documentaire et de configuration d’environnements SharePoint;

Démontrer un engagement envers la formation continue, le perfectionnement professionnel et la veille technologique;

Avoir la capacité à comprendre les processus d’affaires et à traduire les besoins en solutions applicatives simples, efficaces et sécuritaires;

Avoir des compétences en documentation fonctionnelle, technique et utilisateur et vulgarisation des concepts technologiques;

Détenir des aptitudes marquées en résolution de problèmes, en analyse, en priorisation et en suivi de dossiers;

Être en mesure de collaborer avec des équipes multidisciplinaires, des fournisseurs, des gestionnaires et des utilisateurs de différents secteurs

Être rigoureux, autonome, avoir le sens du service à la clientèle et le sens des priorités.

Atouts

Détenir une certification Microsoft liée à Microsoft 365, SharePoint, Power Platform, à la sécurité ou à la gouvernance de l’information;

Avoir des connaissances des bonnes pratiques ITIL, de la gestion des services TI ou des processus de support;

Avoir des connaissances de Power Apps, Power Automate ou Power BI;

Avoir de l’intérêt ou des connaissance pratique des usages de l’intelligence artificielle dans Microsoft 365, notamment Microsoft Copilot.

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