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Êtes-vous francophone, passionné(e) par la résolution de problèmes et recherchez une opportunité de carrière à long terme ? Est-ce-que vous intéresse la technologie ? Nous avons peut-être l’opportunité idéale pour vous !
Voici quelques-unes des responsabilités :
- Résoudre les problèmes des utilisateurs et répondre aux questions et aux questions des clients
- Travailler en anglais et en français
- Résoudre des problèmes techniques complexes en utilisant une approche structurée et logique
- Aider les clients canadiens à comprendre les options et les possibilités d’utilisation des systèmes logiciels hautement configurables et complexes
- Identifier et recueillir des idées pour de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services
- Rendre visite aux clients afin d’identifier les possibilités d’amélioration de l’utilisation de la plateforme
- Apporter son soutien aux autres équipes lors des tests des nouvelles versions
- Présenter les fonctionnalités de l’application et les solutions techniques aux clients
Exigences du poste :
- Excellentes compétences en communication, tant en anglais qu’en français
- Droit de travailler au Canada et disponibilité pour se rendre au bureau de Victoria (BC)
- Bonnes aptitudes à la résolution de problèmes, approche logique, sens de l’organisation et esprit pratique
- Très bonnes aptitudes en mathématiques
- Assurance et volonté d’assumer des responsabilités, et capacité d’apprendre rapidement
- Capacité à travailler efficacement en équipe et à collaborer harmonieusement avec les autres
- Une expérience en relation client, par exemple dans le commerce de détail ou l’hôtellerie, serait un atout
Un salaire de départ environ à 60 000 $ CA par année est offert, ainsi que des avantages sociaux concurrentiels et la possibilité de télétravailler jusqu’à 3 jours par semaine après la période d’essai (4 mois).
Vous ferez partie d’une équipe dynamique et conviviale, où règne un fort esprit d’équipe et où chacun s’entraide pour réussir dans le monde de l’entreprise.
Êtes-vous prêt(e) à définir votre propre réussite ?
Si cette opportunité vous intéresse, cliquez sur « Postuler » ou communiquez avec Ben Sanchez chez Pros2Work. Nous avons hâte de recevoir votre candidature !
