Promotions Universelles Inc. est une entreprise spécialisée en distribution et fabrication d’articles promotionnels et vêtements corporatifs depuis plus de 35 ans. Nous possédons plusieurs départements de production (broderie, coulage de métal, sérigraphie, couture, gravure), ce qui nous distingue de notre compétition.
Mandat
Sous la responsabilité de la direction des opérations, le/la Superviseur.e, Administration des ventes et Opérations assure la gestion de l'équipe de coordination des commandes. Cette personne veille à l'optimisation des processus administratifs, à l'atteinte des standards de qualité et de délais, ainsi qu'au maintien d'un niveau élevé de satisfaction client.
Principales tâches et responsabilités
- Superviser l’ensemble du processus administratif, de la saisie de commande jusqu’à la livraison finale
- Contrôler les documents de travail (tels que confirmation de commande, bon de commande, facture et bon de travail)
- Veiller à ce que l'équipe respecte rigoureusement les procédures
- Analyser et contrôler les tableaux de suivi (open orders, dossiers papier vs Excel, suivis hebdomadaires et trimestriels)
- Régler divers problèmes (tel que ceux avec les fournisseurs et les transporteurs)
- Aider à gérer les priorités (département des commandes et du département graphique)
- Former les nouveaux employés
- Gérer les campagnes en ligne
- Accomplir les tâches d’un coordonnateur.trice de projets 50% du temps
Exigences
- Diplôme d’études collégiales (DEC) ou universitaire en administration, logistique ou domaine connexe (ou expérience équivalente)
- 3 à 5 ans d’expérience de coordonnateur.trice de projet ou dans un poste similaire
- 2 ans d’expérience dans le domaine des articles promotionnels
- 2 ans d’expérience pertinente dans un rôle de gestion d’équipe
- Bilinguisme (français et anglais) à l’oral et à l’écrit, 75% des communications avec nos clients et fournisseurs sont en anglais
- Excellente maîtrise de la suite Google
Qualités recherchées
- Sens de l’organisation et des priorités
- Rigueur, souci du détail et esprit d’analyse
- Proactivité
- Capacité à gérer le stress
- Leadership positif et habiletés interpersonnelles
Conditions d’emploi
- Poste permanent à temps plein – 40 heures/semaine
- Horaire de travail : du lundi au vendredi, de 8h à 16h30
- Lieu de travail : siège social, situé à Boucherville, 100% présentiel
- Date d’entrée en fonction: Dès que possible
- Salaire: À partir de 60 000$/année
Avantages
- Assurances collectives
- Stationnement et transport en commun facilement accessible
- Flexibilité conciliation travail-famille
- Ambiance décontractée et conviviale
- Activités d’entreprises
- Bureau ergonomique ajustable
