Description originale de l’offre
#Prem1ère, division spécialisée de Groupe Voyages VP, est un acteur novateur et passionné par les rapatriements médicaux. Basés à Montréal, nous collaborons chaque jour avec les plus grands assureurs, transporteurs et partenaires médicaux pour orchestrer des missions critiques où chaque minute compte. Nous croyons que derrière chaque opération se trouve une histoire humaine, et c’est ce qui guide notre engagement.
En tant que Coordonnateur·trice, Opérations Aéromédicales, vous jouerez un rôle clé dans
la gestion des rapatriements médicaux et des services de voyages d’urgence. Ce rôle hybride offre une flexibilité tout en vous plaçant au cœur des opérations à fort impact.
Vos principales responsabilités
Prendre en charge les demandes de rapatriement et en assurer le suivi complet, du
premier appel jusqu’au retour du patient.
Coordonner la logistique avec les avions-ambulances, équipes médicales,
compagnies aériennes et transporteurs terrestres.
Évaluer et comparer les différentes options de transport afin de recommander la
solution la plus rapide, sécuritaire et adaptée.
Maintenir une communication fluide, empathique et professionnelle avec les
assureurs, hôpitaux, cliniques et familles impliquées.
Réagir avec sang-froid face aux imprévus et trouver rapidement des solutions
eŬcaces.
Documenter chaque mission avec rigueur et contribuer à l’amélioration continue des
processus internes
Ce que nous recherchons
Un·e communicateur·trice bilingue (FR/EN), capable d’interagir avec assurance et
empathie.
Un·e pro de l’organisation, à l’aise pour gérer plusieurs dossiers urgents en parallèle.
Un sang-froid exemplaire, capable de prendre des décisions rapides dans des
contextes critiques.
Un·e joueur·se d’équipe, animé·e par la collaboration et le soutien mutuel.
À l’aise avec la technologie, incluant les plateformes collaboratives, les courriels et
les systèmes de réservation (GDS).
Flexible pour travailler selon des horaires variables (jours, soirs, fins de semaine,
rotation).
Atouts qui feront la difference
Permis de l’OPC valide.
Expérience avec Sabre ou un autre GDS.
Bonne connaissance du milieu aérien et de ses particularités.
Expérience comme conseiller·ère en voyages, idéalement en contexte corporatif
international.
Avoir beaucoup voyagé soi-même, comprendre les réalités du transport et savoir se
mettre à la place des voyageurs.
professionnelle et personnelle. 芖芗芘芙芚芛 Des opportunités de développement professionnel – atteignez de nouveaux
sommets avec nous.
뱭뱮뱯뱰뱱뱲뱳뱴뱵뱶뱷뱸뱹 Faire partie d’une équipe humaine et tissée serrée, où chaque personne compte et
contribue directement au succès de l’organisation.
苫苬苭苮苯苰 Trois semaines de vacances dès votre premier jour + six jours bien-être pour une
meilleure qualité de vie.
괭괮 Des avantages sociaux et un salaire compétitif.
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