100-6500, rue Zéphirin-Paquet
Québec, QC
G2C 0M3
CONSEILLER(ÈRE) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE
DÉPARTEMENT DES VENTES INTERNES
Depuis 1976, PR Distribution facilite la gestion des produits de maintenance, d’entretien et de réparation dans tous les secteurs de l’industrie grâce à des solutions de pointe et à une approche personnalisée.
Notre force? Des gens engagés qui travaillent ensemble pour offrir un service efficace et de qualité à nos clients.
POURQUOI PRD?
Parce qu’ici, chaque membre de l’équipe contribue directement à notre succès.
COLLABORATION • HUMAIN • EXPERTISE • RESPECT
Tu es autonome, curieux(se) et à l’aise avec la technologie?
Nous avons une place pour toi!
TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Accueillir et répondre aux clients avec courtoisie et professionnalisme autant au téléphone qu’au comptoir que par courriel;
- Faire la saisie de commandes et de soumissions en respectant les besoins des clients et les délais de livraison;
- Aider la clientèle à trouver des solutions gagnantes pour leurs opérations et leur gestion des stocks, et l’informer adéquatement autant sur nos produits et services que nos promotions;
- Supporter l’équipe en préparant des appels d’offre;
- Contacter les clients lorsque leur commande est prête;
- Travailler de concert avec les représentants, l’équipe de l’entrepôt et les achats afin de leur fournir un suivi et répondre à leurs demandes;
- Représenter PR Distribution auprès des clients actuels ou potentiels en se conformant à notre mission du service à la clientèle dans son excellence;
- Effectuer des suivis avec les clients concernant les commandes en souffrance s’il y a lieu (B.O.).
LES COMPÉTENCES REQUISES
- Expérience dans le domaine (un atout);
- Talent au niveau du service à la clientèle;
- Bonne gestion des priorités;
- Compétences avancées en anglais afin de bien répondre à une partie de nos employés qui sont anglophones;
- Attitude positive;
- Bon/bonne coéquipier(ère).
LES AVANTAGES CHEZ PRD
- Horaire de 5 jours par semaine de 8h à 17h, temps plein, permanent;
- Assurances collectives payées 50% par l’employeur et télémédecine payée à 100%;
- Régime de retraite (REER) avec la participation de l’employeur (RPDB);
- Cotisation à la FTQ accessible;
- 3 semaines de vacances dès le départ;
- Accès 24/7 à notre gym;
- Vêtements de travail fournis;
- Des rabais employés sur nos produits;
- Et plusieurs autres!
POUR POSTULER
Ce nouveau défi t’intéresse? Dépêche-toi de nous envoyer ton CV au rh@prdistribution.ca et nous te contacterons si ta candidature est retenue. Au plaisir de faire ta connaissance!
