Lieu : Montréal, Québec
Supérieur hiérarchique : Vice-président, Opérations
À propos du poste
Nous recherchons un ou une directeur.trice de territoire qui sera responsable de la gestion et de la performance de plusieurs contrats au sein d’un territoire défini. Le ou la directeur.trice de territoire supervisera la gestion opérationnelle, la performance financière et l’excellence du service pour l’ensemble des contrats sous sa responsabilité. Plus précisément, il ou elle veillera au respect de normes de propreté élevées, à l’optimisation des opérations et des ressources, à l’atteinte des objectifs financiers ainsi qu’au développement d’une culture axée sur la sécurité, l’efficacité, la mobilisation des équipes et la satisfaction de la clientèle.
Principales responsabilités :
- Assurer la direction des opérations sur un site prestigieux et veiller au respect des obligations contractuelles et des normes.
- Élaborer et mettre en œuvre des plans visant à améliorer l'efficacité opérationnelle et la qualité du service.
- Superviser la budgétisation, les prévisions et l'allocation des ressources afin d'atteindre les objectifs financiers tout en maintenant des normes de service élevées.
- Constituer une équipe hautement performante, favoriser la croissance, la responsabilisation et la collaboration.
- Servir de point de contact principal avec la direction du site, en assurant une communication fluide et des partenariats solides et durables.
- Mettre en œuvre et surveiller les indicateurs clés de performance (KPI) afin de mesurer les performances, d'identifier les domaines à améliorer et de favoriser l'excellence opérationnelle continue.
- Veiller au respect de toutes les réglementations en matière de santé, de sécurité et d'environnement, en favorisant un lieu de travail sûr et conforme.
Ce que nous recherchons
- Bacc. en gestion des installations, administration des affaires ou dans un domaine connexe.
- Sept ans d'expérience professionnelle, dont au moins trois ans à un poste de direction
- Vaste expérience en matière de direction dans le domaine des services immobiliers, des installations ou de la gestion des services contractuels.
- Résultats significatifs en matière d’implantation de projets
- Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes, avec un accent particulier sur l'efficacité opérationnelle et l'excellence du service.
- Compétences en communication et habiletés relationnelles.
- Solides compétences en matière de leadership et de gestion d'équipe
- Maîtrise de l’anglais et français, à l'oral comme à l'écrit
Pourquoi nous rejoindre
- Des avantages sociaux compétitifs
- Régime de bonification
- En complément de vacances payées chaque année, cinq journées personnelles
