Ce que vous ferez
Relevant du Gestionnaire Principal.e des ventes et du service à la clientèle, vous allez découvrir les besoins des clients pour ajouter aux produits qu'ils détiennent, planifier les prises de contact avec les clients, présenter de nouveaux produits et services, produire des devis et faire le marketing de l'assurance individuelle. Les principales responsabilités de votre rôle seront :
- Vendre des produits en prenant contact avec des clients possibles et en établissant des relations avec eux; répondre aux appels et aux communications; faire le suivi pour les assurances qui arrivent à échéance; produire de nouveaux devis pour des clients possibles des années antérieures; communiquer avec des clients éventuels.
- Créer un climat de confiance qui favorise de nouvelles possibilités de ventes et le maintien des affaires en vigueur.
- Contribuer avec l'équipe et individuellement à l'amélioration continue des affaires.
- Répondre de manière responsable aux demandes de renseignements des clients tout en réduisant au minimum les efforts requis par les clients.
- Traiter avec exactitude les modifications de compte; maintenir un dossier complet sur la cliente ou le client; et préparer la correspondance et les dossiers de suivi.
- Traiter des dossiers complexes liés à l'assurance en utilisant de manière créative toutes les ressources voulues jusqu'à ce que tous les problèmes aient été résolus.
- Maintenir une base de donnes et répondre rapidement à tous les communications des clients.
- Maintien des journaux précis des citations complétés, des ventes réalisées, des jours travaillés et autres mesures relatives aux exigences de déclaration mensuelle.
Parlons de vous
Voici l’ensemble unique de compétences et d’expériences que nous aimerions retrouver chez la personne idéale :
- Un certificat AMF.
- Au moins trois ans d'expérience, de préférence dans le domaine de l'assurance automobile et de l'assurance de biens des particuliers.
- D'excellentes compétences en communication et la capacité éprouvée de traiter efficacement avec les intervenants internes et externes à tous les niveaux.
- Excellentes compétences en résolution de problèmes et capacité à gérer les problèmes des clients de manière agréable et positive.
- Des aptitudes supérieures de gestion du temps et un sens aigu de l'organisation afin de gérer des priorités concurrentes.
- Une connaissance de niveau intermédiaire des logiciels Microsoft Office. La préférence sera accordée aux personnes qui ont déjà utilisé Epic, Salesforce ainsi que les portails d'entreprise.
- Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit (le ou la titulaire du poste communique régulièrement avec des assurés anglophones du Québec, et doit être en mesure de les conseiller adéquatement sur les produits d'assurances).
- Un certificat d’une autre province est un atout.
Nous tenons également compte de votre potentiel. Si vous savez que vous avez ce qu’il faut pour réussir dans ce rôle, mais que votre expérience ne correspond pas exactement aux qualifications énumérées ci-dessus, nous vous encourageons à poser votre candidature et à nous expliquer pourquoi vous seriez un excellent choix.
Quelques-uns des avantages que nous offrons
Nous offrons une rémunération globale de premier ordre, incluant un régime de retraite et des avantages sociaux concurrentiels ainsi que des programmes complets de bien-être mental, afin de vous soutenir tant dans votre vie professionnelle que personnelle. Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles vous aimerez travailler avec nous :
- Un salaire et des primes qui reconnaissent réellement votre engagement
- Des avantages collectifs de pointe avec une couverture à 100 % des primes (sauf pour l’invalidité de longue durée), débutant dès votre premier jour
- Un régime de retraite à prestations déterminées pour une retraite financièrement stable et rassurante
- La prise en charge à 100 % des frais de formation continue et de licences approuvées (y compris les cours RIBO en Ontario)
- L’accès à une multitude de ressources d’apprentissage, dont LinkedIn Learning pour votre développement professionnel
- Des options de travail flexibles, en télétravail ou en mode hybrid
- Des possibilités d’avancement pour libérer tout votre potentiel
Échelle salariale
Ce poste offre un salaire concurrentiel entre $55,011 et $75,583 ainsi que des bonis avantageux qui reconnaissent votre engagement et votre contribution.
Au sein du Groupe de Compagnies OTIP (OGC), nous accordons une grande importance à la transparence et prenons en compte plusieurs facteurs pour déterminer votre salaire de départ, notamment vos compétences, votre expérience, votre adéquation avec le poste, ainsi que l’équité interne. Notre objectif est également de vous positionner de manière à favoriser votre croissance professionnelle continue et la reconnaissance de votre contribution au fil du temps.
