Sous la supervision de la responsable du service à la clientèle, l’agent de bureau aura principalement à:
- Répondre aux appels téléphoniques et les diriger vers les personnes ou services appropriés.
- Prendre les messages et en assurer la transmission.
- Accueillir et orienter les citoyens et les locataires.
- Effectuer l’ouverture, la mise à jour et le suivi administratif de dossiers.
- Classer, numériser et organiser les documents administratifs.
- Effectuer la saisie de données dans les différents systèmes informatiques.
- Rédiger et mettre en forme des lettres, avis, courriels et autres communications.
- Apporter un soutien administratif aux différents services selon les besoins.
Qualifications requises:
- Posséder un véhicule pour les déplacements;
- Excellente capacité de communication et d’écoute;
- Sens de l’organisation et de la gestion des priorités,
- Capacité d’adaptation