Cheffe, croissance et développement commercial en Ecommerce BeautéMission du posteLa Cheffe, croissance et développement commercial a comme mission principale de contribuer activement à la croissance de Novoqueen Pro, tout en prenant progressivement en charge l’exécution de plusieurs initiatives stratégiques de l’entreprise.
Elle agit comme un véritable bras droit au niveau de la croissance commerciale, avec une grande autonomie dans son champ de responsabilités.
Son rôle est autant stratégique que terrain : identifier les opportunités, développer les bons canaux de croissance, transformer les idées en plans d’action et s’assurer que les projets avancent jusqu’aux résultats.
Principales responsabilitésCroissance et développement commercial ecommerce- Développer et exécuter les stratégies web permettant d’atteindre les objectifs de croissance annuels de Novoqueen Pro
- Identifier de nouvelles opportunités de revenus et de développement
- Analyser les performances commerciales et identifier les leviers de croissance
- Développer de nouveaux marchés, partenariats et opportunités commerciales
- Collaborer avec la CEO sur les grandes orientations de croissance
- Transformer les objectifs annuels en plans d’action trimestriels concrets
- Effectuer les suivis nécessaires afin de s’assurer que les initiatives génèrent des résultats
Distribution- Prendre en charge et développer le réseau de distribution
- Entretenir les relations avec les distributeurs existants
- Identifier et développer de nouveaux distributeurs et comptes stratégiques
- Créer une stratégie de croissance pour le canal de distribution
- Rencontrer des partenaires et clients lorsque pertinent
- Développer des processus permettant au canal de distribution de croître de façon structurée et reproductible
- Suivre les performances du réseau et identifier les opportunités d’amélioration
L’objectif n’est pas uniquement de générer des ventes personnellement sur le terrain, mais de bâtir un canal de distribution capable de croître à plus grande échelle.
Projets stratégiques- Prendre ownership de projets prioritaires déterminés chaque trimestre
- Définir les objectifs, échéanciers, responsabilités et résultats attendus
- Coordonner les différentes personnes impliquées
- Faire avancer les projets avec autonomie
- Identifier rapidement les obstacles et proposer des solutions
- Assurer le suivi jusqu’à la livraison et l’atteinte des résultats
Les projets pourront varier selon les priorités de l’entreprise.
Ils pourraient notamment inclure Hydracil, Black Friday, des événements comme Glow & Grow, de nouveaux lancements, des partenariats, de nouveaux marchés ou l’amélioration de systèmes internes.
Développement d’Hydracil- Participer au développement d’Hydracil comme moteur de croissance distinct
- Développer une stratégie commerciale propre au produit
- Collaborer à la création d’une présence et d’un positionnement distincts
- Participer au développement de ses réseaux sociaux et de sa stratégie de contenu
- Identifier de nouveaux marchés et canaux de distribution
- Développer des partenariats et opportunités commerciales
- Suivre la croissance des ventes et proposer de nouvelles initiatives
Événements et activations commerciales- Participer à la stratégie commerciale des événements
- Identifier les objectifs de chaque événement
- Coordonner la préparation avec l’équipe
- S’assurer que les événements soutiennent les objectifs de croissance et de marque
- Développer des partenariats lorsque pertinent
- Effectuer un bilan après chaque initiative afin d’identifier les apprentissages et opportunités
Leadership et équipe- Prendre progressivement un rôle de leadership auprès de l’équipe
- Clarifier les responsabilités et priorités lorsque nécessaire
- Soutenir les membres de l’équipe dans l’atteinte de leurs objectifs
- Favoriser la responsabilisation et l’autonomie
- Identifier les problématiques avant qu’elles deviennent des enjeux importants
- Participer au recrutement, à l’intégration et au développement de nouveaux talents lorsque nécessaire
- Contribuer à maintenir une culture de performance, de collaboration et de responsabilisation
Autonomie et prise de décisionUne partie importante du rôle consiste à réduire progressivement la dépendance envers la CEO pour les décisions et suivis quotidiens relevant de son champ de responsabilités.
La Cheffe, croissance et développement commercial est donc appelée à :
- Prendre des décisions avec autonomie dans son champ de responsabilités
- Arriver avec des solutions plutôt qu’uniquement des problématiques
- Prioriser les initiatives selon leur impact sur l’entreprise
- Faire avancer les projets sans nécessiter un suivi constant de la CEO
- Créer des systèmes et processus lorsque nécessaire
- Faire remonter les décisions réellement stratégiques à la CEO
L’objectif à long terme est de permettre à la CEO de concentrer davantage son temps sur la vision, la marque, la stratégie, la création et les grandes décisions de l’entreprise.
Mesure de performanceLa performance sera principalement évaluée autour de trois piliers :
1. Croissance de l’entreprise
Atteinte et dépassement des objectifs de croissance annuelle de Novoqueen Pro.
2. Projets stratégiques
Qualité de l’exécution et résultats des projets prioritaires déterminés trimestriellement.
3. Leadership et autonomie
Capacité à prendre ownership de son rôle, faire avancer son département et ses projets, développer l’équipe et réduire progressivement le besoin d’intervention de la CEO.
Profil recherché- Forte expérience en développement des affaires et en ventes
- Expérience en gestion de comptes, distribution ou développement de territoires
- Leadership naturel et capacité à mobiliser une équipe
- Excellente capacité d’exécution
- Autonomie et sens élevé des responsabilités
- Capacité à passer de la stratégie à l’action
- Excellentes aptitudes relationnelles et commerciales
- Capacité à travailler dans une entreprise entrepreneuriale en forte croissance
- À l’aise avec le changement, les nouvelles initiatives et un environnement où les priorités peuvent évoluer rapidement
- Mentalité orientée solutions et résultats
Vision du rôleCe poste n’est pas conçu comme un rôle traditionnel de gestion administrative.
Nous recherchons une personne capable de voir les opportunités, de créer de la croissance, de bâtir des relations, de développer de nouveaux canaux et de transformer une vision entrepreneuriale en résultats concrets.
À mesure que Novoqueen Pro grandit, l’objectif est que ce rôle puisse également évoluer en responsabilités, en autonomie et en leadership.
