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Technicien informatique
Principales fonctions
- Effectuer la réparation d’équipements informatiques tels qu’ordinateurs, matériel et logiciels;
- Installation et configuration des ordinateurs de table, des portables, des imprimantes ainsi que des périphériques informatiques;
- Installation de logiciels divers sur les postes de travail;
- Assurer un support par téléphone et par prise de contrôle à distance;
- Rechercher les solutions appropriées aux demandes;
- Effectuer des transferts de données et logiciels entre postes de travail
- Assurer la sécurité et l’intégrité des systèmes interne des clients
- Préparer et apporter le matériel nécessaire à l’exécution du travail chez le client
- S’assurer de remplir l’appel de service en incluant toutes les informations nécessaires au dossier
- Communiquer à l’équipe et au client la progression des dossiers en cour
- Toutes autres tâches connexes.
Qualifications Requises (compétences Et Scolarité)
- Diplôme d’études professionnelles en soutien informatique et/ou DEC
- 1 année d’expérience;
- Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations urgentes;
- Curieux et désireux d’apprendre
- Avoir des compétences avancées en résolution de problème;
- Avoir une très bonne capacité d’adaptation et de travail sous pression;
- Bonne connaissance du français tant oral qu’écrit, l’anglais serait un atout;
- Certification Microsoft (un atout)
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