Les INTÉRIEURS MOBILIA INC., chef de file dans le mobilier contemporain depuis plus de 60 ans, est à la recherche d’un(e) Spécialiste Merchandising en ligne rigoureux(se) et orienté(e) vers les résultats pour se joindre à son équipe de E-Commerce.
Sous la responsabilité du Gestionnaire E-commerce, le ou la Spécialiste Merchandising en ligne est responsable de l'optimisation du merchandising digital et de l'expérience utilisateur sur le site transactionnel. Cette personne gère la mise en ligne des produits, les promotions et les initiatives d'optimisation afin d'améliorer le parcours client, le taux de conversion et la performance commerciale du site.
Responsabilités principales :
- Mettre en ligne les produits sur le site e-commerce (création et mise à jour des fiches produits, images, descriptions et attributs).
- Développer et optimiser la structure des catégories, collections et pages produits afin d'améliorer la navigation.
- Mettre en ligne et mettre à jour les promotions et campagnes marketing (bannières, création de codes promos ou de règles de promo ainsi que des pages dédiées) en suivant le calendrier promotionnel/de marketing.
- Analyser les performances du site (conversion, ventes par catégorie, comportement utilisateur) et proposer des améliorations.
- Identifier des opportunités d'amélioration du parcours client et de l'UX/UI et les implémenter.
- Développer et exécuter des tests (A/B testing, tests de navigation, placements produits, promotions) pour améliorer la conversion.
- Analyser les résultats des tests et recommander des optimisations basées sur les données.
- Créer et mettre à jour des pages promotionnelles ou landing pages.
- Optimiser la façon que les produits sont affichés sur le site afin d'améliorer l'expérience client.
- Utiliser des outils d'analyse (ex. analytics ou heatmaps) pour comprendre le comportement des utilisateurs.
- Produire des rapports hebdomadaires sur la performance du site.
- Collaborer avec les équipes marketing, design et développement pour mettre en place les optimisations.
Qualifications et compétences :
- Baccalauréat en marketing, en commerce électronique ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente pertinente.
- 3 à 5 ans d'expérience en merchandising e-commerce.
- Bonne compréhension des principes UX/UI, SEO et CRO (conversion rate optimization).
- Solide expérience avec une plateforme e-commerce (Shopify).
- Expérience avec des outils d'analyse web et de tests (ex. analytics, A/B testing).
- Solides compétences analytiques et attention au détail.
- Maîtrise d'Excel / Google Sheets.
- Bilinguisme français/anglais (un atout).
- Capacité à gérer plusieurs projets/priorités et à collaborer avec différentes équipes.
Chez Mobilia, vous bénéficierez de :
- Accès à notre régime d’épargne-retraite collectif (REER).
- Remboursement partiel ou complet des frais de scolarité pour des programmes favorisant votre développement professionnel chez Mobilia (certaines conditions s’appliquent).
- Journées personnelles et vacances.
- Avantages sociaux complets, incluant soins dentaires, vision, médicaux et paramédicaux.
- Rabais exclusifs sur les produits Mobilia pour vous, vos enfants et vos parents dans tous nos magasins.
- Primes de référencement avantageuses pour les employés recommandant des candidats.
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MOBILIA INTERIORS INC., a leader in contemporary furniture for over 60 years, is looking for a detail-oriented and results-driven E‑Merchandiser to join its E-Commerce team.
Reporting to the E-Commerce Manager, the Online Merchandising Specialist is responsible for optimizing digital merchandising and the user experience on the transactional website. This person manages product launches, promotions, and optimization initiatives to improve the customer journey, conversion rate, and overall site performance.
Key Responsibilities:
- Upload products to the e-commerce website (creation and updates of product pages, images, descriptions, and attributes).
- Develop and optimize category structures, collections, and product pages to enhance site navigation.
- Launch and update promotions and marketing campaigns (banners, promo codes or promotional rules, and dedicated pages) in line with the marketing calendar.
- Analyze website performance (conversion rates, category sales, user behavior) and recommend improvements.
- Identify opportunities to enhance the customer journey and UX/UI, and implement improvements.
- Develop and execute tests (A/B testing, navigation tests, product placement, promotions) to improve conversion rates.
- Analyze test results and recommend data-driven optimizations.
- Create and update promotional or landing pages.
- Optimize product display on the website to enhance the customer experience.
- Use analytics tools (e.g., analytics platforms or heatmaps) to understand user behavior.
- Produce weekly performance reports.
- Collaborate with marketing, design, and development teams to implement optimizations.
Qualifications and Skills:
- Bachelor’s degree in Marketing, E-Commerce, or a related field, or equivalent relevant experience.
- 3 to 5 years of experience in e-commerce merchandising.
- Strong understanding of UX/UI, SEO, and CRO (Conversion Rate Optimization) principles.
- Strong experience with e-commerce platforms (Shopify).
- Experience with web analytics and testing tools (e.g., analytics platforms, A/B testing tools).
- Strong analytical skills and attention to detail.
- Proficiency in Excel / Google Sheets.
- Bilingualism in French and English (an asset).
- Ability to manage multiple projects/priorities and collaborate with cross-functional teams.
At Mobilia, you will enjoy :
- Access to our group retirement plan (RRSP).
- Partial or full tuition reimbursement for programs supporting career growth at Mobilia (*special conditions apply).
- Personal days and vacations.
- Comprehensive benefits, including dental, vision, medical, and paramedical coverage.
- Exclusive discounts on Mobilia products for you, your children, and your parents across all stores.
- Generous referral bonuses for employees who recommend candidates.
