Montréal, Québec
Fondée en 1991, Mircom Group of Companies est le plus important concepteur, fabricant et distributeur en Amérique du Nord de solutions intelligentes pour les bâtiments et la sécurité des personnes.
La mission de Mircom est de sauver des vies et de protéger les biens en offrant une gamme de solutions novatrices, avant-gardistes et évolutives dans le but de répondre aux diverses demandes des utilisateurs, des petits bâtiments aux grands bâtiments plus complexes. Notre engagement inébranlable envers les fabricants nord-américains nous permet d’offrir la meilleure qualité et la valeur concurrentielle la plus élevée pour notre vaste gamme de produits et de solutions
Résumé:
Le technicien principal de service est un membre clé de l’équipe de service de Mircom et est responsable d’effectuer des vérifications de niveau avancé, des inspections, des installations, de la programmation, du dépannage et de l’entretien des systèmes d’alarme incendie, des systèmes de contrôle d’accès, des systèmes d’interphone et des équipements connexes de sécurité des personnes. Ce poste exige une solide expertise technique, la capacité d’interpréter une documentation technique complexe ainsi qu’un engagement à offrir un service à la clientèle exceptionnel. Le technicien principal travaille avec des systèmes Mircom et non Mircom, offre de la formation opérationnelle aux utilisateurs finaux et veille à la conformité avec tous les codes et normes applicables. Le rôle comprend également des responsabilités de leadership, notamment le mentorat des techniciens juniors, le partage des meilleures pratiques et le soutien au développement global de l’équipe. Il s’agit d’un poste à temps plein basé à notre succursale de Pointe-Claire, Québec.
Principales responsabilités:
- Effectuer la programmation, la vérification et l’inspection des systèmes d’alarme incendie, des systèmes de contrôle d’accès et des systèmes d’interphone.
- Effectuer les inspections et l’entretien des produits Mircom et non Mircom.
- Compléter et remettre les rapports d’inspection dans les délais requis.
- Fournir du soutien technique ainsi que de la formation opérationnelle aux clients et aux utilisateurs finaux, au besoin.
- Offrir de la formation opérationnelle aux utilisateurs finaux.
- Veiller à ce que les clients et les utilisateurs finaux aient une expérience positive avec Mircom.
- Lire et comprendre les plans d’ingénierie, les devis, les programmes, les schémas, les manuels d’installation et les manuels de service.
- Encadrer et guider les techniciens juniors; partager les meilleures pratiques.
- Soutenir le développement de l’équipe et contribuer aux initiatives d’amélioration continue.
Exigenceéts et Compences:
- Les techniciens doivent posséder de 5 à 10 ans d’expérience en tant que technicien de service dans l’industrie des systèmes d’alarme incendie.
- Minimum de 8 ans d’expérience comme technicien de service dans l’industrie des alarmes incendie, avec une connaissance approfondie du CNB 2015 et 2020 (Québec), ainsi que des normes ULC S537 et ULC S536.
- Diplôme en électronique ou équivalent d’un collège ou d’une université accréditée, ou qualification professionnelle reconnue et démontrée.
- Les techniciens doivent détenir une certification de l’Association canadienne d’alarme incendie (ACAI/CFAA) ou une qualification équivalente.
- Capacité de communiquer en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Capacité de soulever de l’équipement et des outils jusqu’à 70 lb et de travailler en hauteur (échelles et échafaudages).
- Détenir un permis de conduire valide et sans dossier défavorable (classe 5).
- La connaissance des systèmes Mircom est un atout.
- Maîtrise de Microsoft Word et Excel est un atout.
- Maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit, requise, aussi maitrise de la langue Anglais pour être capable de communiquer avec la maison mère situé à Toronto.
Ce que propose Mircom:
- Rémunération selon l'expérience;
- Assurance maladie collective;
- Véhicule de l’entreprise avec allocation de dépenses pour le carburant et l’entretien du véhicule;
- Cotisations de l’entreprise à un REER;
- Mesures incitatives pour la formation.
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour ce poste. Toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.
Le Groupe Mircom est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances. Nous considérons toutes les candidatures sans égard à l’origine ethnique ou culturelle, la religion, l’état civil, l’orientation sexuelle, la situation familiale, le handicap ou tout autre motif protégé par la Charte des droits et libertés de la personne du Québec.
Conformément à la Loi sur l’accès à l’égalité en emploi dans des organismes publics et à la Loi assurant l’exercice des droits des personnes handicapées, Mircom s’engage à offrir un milieu de travail inclusif, respectueux et accessible à toutes les personnes vivant avec un handicap. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes, sur demande, aux candidats ayant des besoins particuliers tout au long du processus de recrutement.
Chez Mircom Group of Companies, nous adoptons une approche réfléchie et équilibrée en matière de rémunération. Les fourchettes salariales reflètent le point de départ pour chaque poste, tandis que les offres finales sont déterminées par une évaluation globale des compétences, de l'expérience, des qualifications, des contributions potentielles, de l'équité interne et des conditions du marché en vigueur, à la suite du processus de sélection. En plus d'une rémunération concurrentielle, Mircom offre un programme de rémunération globale complet qui comprend une couverture d'avantages sociaux complète et un REER.
Avis de non-responsabilité :
Mircom n’accepte pas les curriculums vitae provenant d’agences de placement, de chasseurs de têtes ou d’autres fournisseurs de services de recrutement qui n’ont pas d’entente contractuelle formelle avec l’entreprise. Nos ententes avec des fournisseurs sont limitées à des besoins d’embauche précis et n’incluent pas ce poste ni d’autres offres affichées. Tout CV ou renseignement reçu d’un fournisseur non approuvé préalablement sera considéré comme non sollicité et ne sera pas pris en compte. Aucun frais de référence, de placement ou autre ne sera payé pour de telles candidatures.
