À propos de nous
Depuis 2013, Mine & Yours est à l’avant-garde du mouvement de la revente de luxe au Canada. Nous sommes une destination reconnue pour l’achat et la vente de produits de luxe de seconde main authentiques, au service d’une communauté fidèle de passionnés de mode, en boutique et en ligne, partout dans le monde.
Notre vision est de créer une communauté mode qui valorise le luxe, la qualité et la durabilité. En prolongeant la durée de vie des pièces de luxe, nous contribuons à réduire le gaspillage dans l’industrie de la mode tout en rendant la mode haut de gamme plus accessible. Ce qui nous distingue, ce sont nos collections soigneusement sélectionnées ainsi que nos boutiques inspirantes et accueillantes, où chaque visite offre l’occasion de découvrir quelque chose de nouveau.
À propos du poste
Nous sommes à la recherche d’un(e) Styliste passionné(e) par la mode de luxe, le stylisme et la création de liens significatifs avec la clientèle. Il s’agit d’une excellente occasion pour une personne qui s’épanouit dans un environnement dynamique et collaboratif et qui souhaite évoluer dans l’industrie de la revente de luxe.
En tant que Styliste, vous représenterez la marque Mine & Yours sur le plancher de vente, offrirez un service personnalisé à chaque client(e) et contribuerez au succès global de la boutique grâce aux ventes, au développement de la clientèle, au marchandisage et aux opérations quotidiennes.
Vos responsabilités
Offrir une expérience client exceptionnelle
- Accueillir chaque client(e) avec chaleur, professionnalisme et enthousiasme sincère.
- Offrir des conseils personnalisés en matière de stylisme et des recommandations de produits adaptées aux besoins de chaque client(e).
- Conseiller les client(e)s sur les caractéristiques des produits, la coupe, le stylisme et les particularités des différentes marques de créateurs afin d’offrir une expérience d’achat exceptionnelle.
- Assurer une expérience fluide et haut de gamme, de l’accueil jusqu’à l’achat et au suivi après-vente.
Développer des relations avec la clientèle
- Développer et maintenir des relations solides avec les client(e)s grâce à des communications et des suivis personnalisés.
- Effectuer des suivis concernant les demandes de produits, les nouveautés, les événements en boutique et autres occasions de développer la clientèle.
- Commencer à bâtir et à développer votre propre portefeuille de client(e)s.
Stimuler les ventes et contribuer au succès de l’équipe
- Atteindre les objectifs individuels de ventes et de développement de la clientèle tout en contribuant à la performance globale de la boutique.
- Soutenir vos collègues et collaborer afin de créer un environnement de vente positif et dynamique.
- Partager des idées créatives et de la rétroaction qui contribuent à améliorer l’expérience client et la performance de la boutique.
Maintenir les standards de la boutique
- Veiller à ce que le plancher de vente, les présentoirs et la présentation des produits demeurent impeccables et visuellement attrayants.
- Participer au marchandisage, au réapprovisionnement et au maintien des standards de présentation propres au secteur du luxe.
- Soutenir les tâches opérationnelles quotidiennes ainsi que d’autres projets ponctuels, au besoin.
Profil recherché
- 1 an ou plus d’expérience dans le commerce de détail, l’hôtellerie, l’accueil ou un autre rôle en contact direct avec la clientèle, un atout.
- Passion pour la mode de luxe, le stylisme et la durabilité.
- Personne naturellement sociable, à l’aise et confiante dans le développement de relations avec la clientèle.
- Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
- Désir d’apprendre, d’accueillir la rétroaction et de progresser dans une carrière en commerce de détail.
- Sens de l’organisation, fiabilité et capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.
- À l’aise avec les systèmes de point de vente (POS) et les autres plateformes technologiques utilisées dans le commerce de détail.
- À l’aise devant la caméra et capable de représenter la marque Mine & Yours dans le cadre de contenu pour les médias sociaux, de ventes en direct, de présentations de produits et d’autres initiatives numériques visant à engager la clientèle.
- Capacité à rester debout pendant de longues périodes et à soulever des charges allant jusqu’à 20 lb.
Ce que nous attendons
- Disponibilité pour travailler selon un horaire flexible dans le commerce de détail, notamment les soirs, les fins de semaine et les jours fériés.
- Disponibilité pendant les périodes de pointe, notamment le Vendredi fou, le lendemain de Noël (Boxing Day) et la période des Fêtes jusqu’à la mi-janvier.
- Volonté de participer à des projets, responsabilités et initiatives supplémentaires selon les besoins de l’équipe de gestion de la boutique.
Pourquoi vous joindre à Mine & Yours
- Faites partie d’une entreprise en pleine croissance, chef de file de la revente de luxe et de la mode durable.
- Travaillez avec une collection exceptionnelle de grandes marques de créateurs.
- Développez vos compétences en leadership dans le commerce de détail au sein d’un environnement qui favorise le développement.
- Créez des relations significatives avec une clientèle fidèle et passionnée de mode.
- Joignez-vous à une équipe qui valorise la collaboration, la croissance et la création d’expériences extraordinaires au quotidien.
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About Us
Since 2013, Mine & Yours has been leading Canada’s luxury resale movement. We’re a recognized destination for buying and selling authentic pre-owned luxury goods, serving a loyal in-store and online community of fashion lovers worldwide.
Our vision is to create a fashion community that values luxury, quality, and sustainability. By extending the life of luxury pieces, we help reduce fashion waste while making high-end fashion more accessible. What sets us apart is our highly curated collections and inspiring, welcoming boutiques where every visit brings the excitement of discovering something new.
About The Role
We are looking for a Stylist who is passionate about luxury fashion, styling, and creating meaningful connections with clients. This is an ideal opportunity for someone who thrives in a fast-paced, collaborative environment and is excited to grow within the luxury resale industry.
As a Stylist, you will represent the Mine & Yours brand on the sales floor, provide personalized service to every client, and support the overall success of the store through sales, client outreach, merchandising, and daily operations.
What You’ll Do
Deliver an Elevated Client Experience
- Welcome every client with warmth, professionalism, and genuine enthusiasm.
- Provide personalized styling and product recommendations tailored to each client’s needs.
- Educate clients on product details, fit, styling, and designer features to create a best-in-class shopping experience.
- Support a seamless and elevated experience from greeting through purchase and follow-up.
Build Client Relationships
- Develop and maintain strong relationships with clients through thoughtful communication and outreach.
- Follow up regarding merchandise requests, new arrivals, store events, and other clienteling opportunities.
- Begin building and developing your own client book.
Drive Sales and Team Success
- Achieve individual sales and outreach goals while contributing to overall store performance.
- Support teammates and collaborate to create a positive, high-energy sales environment.
- Share creative ideas and feedback that help enhance the client experience and store performance.
Maintain Store Standards
- Ensure the sales floor, displays, and product presentation remain polished and visually compelling.
- Assist with merchandising, restocking, and maintaining luxury presentation standards.
- Support daily operational tasks and other ad-hoc projects as needed.
Who You Are
- 1+ year of experience in retail, hospitality, or another customer-facing role preferred.
- Passionate about luxury fashion, styling, and sustainability.
- Naturally outgoing and confident in building relationships with clients.
- Strong communication and interpersonal skills.
- Eager to learn, receive feedback, and grow within a retail career.
- Organized, reliable, and able to multitask in a fast-paced environment.
- Comfortable using POS systems, and other retail technology platforms.
- Comfortable being on camera and representing the Mine & Yours brand through social media content, live selling, product features, and other digital client engagement opportunities.
- Able to stand for extended periods and lift up to 20 lbs.
Expectations
- Availability to work a flexible retail schedule, including evenings, weekends, and holidays.
- Availability during peak business periods, including Black Friday, Boxing Day, and the holiday season through mid-January.
- A willingness to support additional projects, responsibilities, and initiatives as needed by the store’s management team.
Why Join Mine & Yours
- Be part of a growing leader in luxury resale and sustainable fashion.
- Work with an exceptional collection of designer brands.
- Develop your retail leadership skills in a supportive environment.
- Build meaningful relationships with a loyal and fashion-forward clientele.
- Join a team that values collaboration, growth, and creating extraordinary experiences every day.
