Sommaire du poste
Le Directeur régional des opérations logistiques – Région Est relève du Vice-président des opérations et est responsable de la direction stratégique et opérationnelle de l'ensemble des activités de transport et de logistique de la Région Est. Il assure l'utilisation optimale de la flotte, la conformité réglementaire, la sécurité, l'efficacité opérationnelle et la rentabilité des opérations desservant le Québec et les provinces de l'Atlantique.
À titre de membre clé de l'équipe de gestion, il collabore étroitement avec le Vice-président des opérations afin de soutenir les objectifs de croissance, d'amélioration continue et d'excellence opérationnelle de l'entreprise. Le titulaire du poste dirige les équipes de répartition, les chauffeurs et les ressources de soutien logistique afin d'assurer un service fiable, sécuritaire et performant répondant aux besoins des usines de production et des clients.
Il est responsable de l'élaboration et de l'exécution des stratégies logistiques régionales, de la gestion des budgets, de l'optimisation des ressources et du développement d'une culture axée sur la sécurité, la responsabilisation et la performance.
Principales responsabilités
- Superviser directement les activités quotidiennes des répartiteurs et des chauffeurs, tout en dirigeant les activités liées à la répartition, à l’acheminement et à la localisation des véhicules de la flotte régionale.
- Superviser le programme d’entretien des véhicules et coordonner avec le service de maintenance afin d’assurer la disponibilité de la flotte pour répondre aux besoins opérationnels. Favoriser la rentabilité grâce à une gestion stratégique des coûts et au développement de nouvelles occasions d’affaires.
- Surveiller les opérations afin de s’assurer que le personnel respecte les politiques administratives, les procédures internes, les règles de sécurité et les réglementations gouvernementales.
- Soutenir le service Santé et Sécurité afin que les enquêtes sur les accidents de transport soient menées en collaboration avec les autorités gouvernementales, dans le but de déterminer les causes et d’améliorer les procédures de sécurité.
- Maintenir une communication efficace avec les parties prenantes internes et externes.
- Assurer la mise à jour des dossiers d’immatriculation des véhicules dans le système Accutrack.
- Appuyer le gestionnaire régional dans les achats d’immobilisations (CAPEX) liés aux nouveaux équipements et préparer les analyses de rentabilité requises pour la direction.
- Coordonner avec les équipes Répartition et Santé et Sécurité afin d’assurer la disponibilité des chauffeurs pour les formations requises et gérer les calendriers de formation.
- Participer à la gestion de toutes les situations d’urgence, accidents et déversements.
- Prévoir les volumes et les besoins en équipements sur une base hebdomadaire, mensuelle et annuelle, et contribuer à la planification budgétaire.
- Soutenir le gestionnaire régional lors des audits internes et externes et examiner les recommandations avec la direction.
- Élaborer et analyser les indicateurs clés de performance (KPI) mensuels et informer le gestionnaire régional des écarts budgétaires potentiels liés aux fournisseurs.
Qualifications Requises
- Minimum de 5 années d’expérience en gestion.
- Minimum de 5 années d’expérience dans le domaine du transport et de la répartition.
- Connaissance approfondie des réglementations provinciales applicables ainsi que des règlements de Transports Canada régissant le transport routier, notamment les heures de service autorisées, les règlements relatifs aux marchandises dangereuses (TDG), les exigences du MTO ainsi que celles du US DOT.
- Expérience du transport transfrontalier et connaissance des protocoles de dédouanement.
- Excellente maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Excellentes habiletés de présentation, avec une approche professionnelle, convaincante et collaborative.
- Capacité démontrée à résoudre des problèmes et à gérer des conflits, ainsi qu’à mobiliser et motiver divers types de personnalités.
- Expérience avec les logiciels de gestion de flotte et de répartition.
- L’expérience avec les nouvelles technologies et le système JOE constitue un atout.
- Capacité de travailler de façon autonome et de réussir dans un environnement d’affaires concurrentiel.
Connaissances et compétences
- Leadership mobilisateur et capacité à influencer.
- Vision stratégique et forte orientation résultats.
- Excellentes aptitudes en communication et en gestion des relations.
- Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes.
- Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement en évolution.
- Expertise en amélioration continue et gestion du changement.
- Connaissance des systèmes ERP, TMS et autres outils de planification logistique.
- Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office.
- Bilinguisme (français et anglais) requis en raison des échanges réguliers avec des collègues et partenaires d’affaires anglophones de différentes provinces.
Conditions de travail
La personne retenue travaillera plus de 40 heures par semaine dans un environnement de bureau et effectuera régulièrement des visites de sites opérationnels et de clients. L’utilisation quotidienne d’un ordinateur est requise. Des déplacements sont également nécessaires pour les visites de sites, les rencontres avec les clients et la participation à des activités de formation (environ 25 % du temps).
Exigences physiques
- Être en mesure de demeurer assis(e) pendant de longues périodes.
- Pouvoir occasionnellement soulever des objets lourds.
Employés relevant du poste
- Chauffeurs.
- Répartiteurs
- Agents du service à la clientèle logistique
