Brief Description
Qui est Manmade?
Nous sommes un détaillant en ligne de produits essentiels de première qualité basé à Montréal, connu particulièrement jusqu'à présent pour nos boxer pour hommes. Nous avons connu une croissance rapide depuis notre lancement en 2021, et la marque est véritablement à un tournant pour devenir un nom familier au Canada, et elle se développe déjà en parallèle sur le marché américain.
Qui recherchons-nous?
Nous recherchons un(e)
Chef(fe) de l’analytique marketing pour bâtir et diriger la fonction d’analytique marketing de Manmade.
Vous serez responsable de la façon dont nous mesurons et interprétons la performance marketing, en regroupant les données de nos différents canaux pour offrir une vision claire et fiable des facteurs qui contribuent aux résultats de l’entreprise. Une priorité sera de créer une
source de référence unique et centralisée pour la performance marketing et de mettre en place les tableaux de bord, les indicateurs clés de performance et les cadres de mesure qui guideront les décisions de nos équipes.
Il s’agit d’un poste de niveau senior avec une
forte implication opérationnelle. Vous devrez explorer les données, créer des tableaux de bord, analyser la performance et résoudre vous-même les problèmes, tout en établissant les bases d’une équipe et d’une fonction capables d’évoluer avec Manmade.
Si vous aimez transformer des données complexes en décisions d’affaires claires et souhaitez bâtir une fonction à partir de zéro, nous aimerions vous rencontrer.
Ce poste est-il fait pour vous ?
Nous nous développons rapidement, les choses changent vite et une présence en interne est nécessaire.
Ce que nous offrons?Nous pensons qu'un travail de qualité commence par un environnement de qualité. En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez de déjeuners quotidiens gratuits, de collations et de boissons pour vous permettre de rester en forme et concentré. Nous offrons une assurance de groupe payée à 100 %, des salaires compétitifs qui sont révisés régulièrement avec des augmentations annuelles garanties, et une structure de primes de partage des bénéfices pour que tout le monde participe à notre succès.
Nous sommes dans une phase de croissance, ce qui signifie de réelles opportunités pour vous d'apprendre, de vous développer et de faire passer votre carrière au niveau supérieur. Avant tout, vous ferez partie d'une culture amusante, innovante et respectueuse où vos idées sont valorisées et où votre impact est réel.
Responsabilités
- Bâtir et prendre en charge la fonction d’analytique et de mesure marketing de Manmade, tant pour l’acquisition que pour la fidélisation de la clientèle.
- Créer une source de référence unique pour la performance marketing en regroupant les données de Meta, Google, TikTok, du marketing par courriel, du marketing d’influence, de Shopify et de l’analytique Web.
- Concevoir et maintenir des tableaux de bord, des cadres d’indicateurs clés de performance et des rapports offrant aux équipes Marketing et à la direction une vision claire de la performance.
- Analyser les indicateurs clés, notamment le coût d’acquisition client (CAC), la valeur vie client (LTV), le rendement des dépenses publicitaires (ROAS), le ratio d’efficacité marketing (MER), la rétention, la conversion, les cohortes de clients et la performance des canaux.
- Collaborer avec les équipes Marketing et Finance pour relier les investissements et la performance marketing aux revenus, à la rentabilité par client et à une croissance rentable.
- Évaluer la performance des canaux, des campagnes, des audiences et des créations publicitaires, puis traduire les résultats en recommandations claires et concrètes.
- Développer l’approche de Manmade en matière d’attribution, d’incrémentalité, d’expérimentation et de mesure marketing, notamment au moyen de tests A/B, de tests géographiques et de groupes témoins.
- Consolider et valider les données provenant des différentes plateformes afin de garantir l’exactitude et la fiabilité des rapports.
- Mener des analyses approfondies pour répondre à des questions d’affaires complexes et repérer des occasions d’amélioration en matière d’acquisition, de fidélisation et de valeur vie client.
- Mettre en place des processus, des outils et une infrastructure analytiques capables de soutenir la croissance, et définir la feuille de route de la fonction.
- Maintenir une forte implication opérationnelle tout en bâtissant et en dirigeant, à terme, une équipe d’analytique marketing performante.
Éxigences
- De 7 à 10 ans d’expérience progressive en analytique marketing, en analytique de croissance, en intelligence d’affaires, en analyse de données ou dans un domaine connexe.
- Solide expérience en commerce électronique, en vente directe aux consommateurs (DTC), dans le secteur des produits de consommation ou au sein d’une autre entreprise numérique à forte croissance.
- Expérience démontrée dans la création ou le développement d’une fonction d’analytique marketing, notamment les tableaux de bord, les cadres d’indicateurs clés de performance, les rapports et les processus de mesure.
- Maîtrise avancée de SQL et d’Excel, ainsi qu’une solide expérience avec des outils d’intelligence d’affaires comme Looker, Tableau, Power BI ou des outils similaires.
- Expérience avec Shopify, GA4, Meta, Google, TikTok et d’autres plateformes de marketing numérique.
- Compréhension approfondie du CAC, de la LTV, du ROAS, du MER, de la rétention, de la conversion, de l’analyse de cohortes, de l’attribution et de la rentabilité par client.
- Expérience en expérimentation marketing et en mesure de l’incrémentalité, notamment les tests A/B, les tests géographiques et les groupes témoins.
- Solide sens des affaires et capacité à relier la performance marketing aux résultats commerciaux et financiers de l’entreprise.
- Capacité à définir la stratégie analytique tout en explorant personnellement les données et en développant des solutions.
- Excellentes aptitudes en communication et capacité à traduire des données complexes en constats clairs pour les équipes Marketing, Finance et la direction.
- Une expérience dans la constitution d’équipes, le mentorat ou la gestion de professionnels en analytique est fortement souhaitée.
- Baccalauréat dans un domaine pertinent ou expérience professionnelle équivalente.
Who is Manmade?
We’re a Montreal-based online retailer of premium quality essentials, known particularly so far for our men’s boxer briefs. We have been rapidly growing since launching in 2021, and the brand is truly at a turning point to becoming a household name in Canada, and already growing rapidly in parallel in the US market.
Who is Manmade looking for?
We’re looking for a
Head of Marketing Analytics to build and lead Manmade’s marketing analytics function.
You’ll own how we measure and understand marketing performance, bringing together data across our channels to create a clear, trusted view of what’s driving the business. A key priority will be building a
unified source of truth for marketing performance and establishing the dashboards, KPIs, and measurement frameworks our teams use to make decisions.
This is a senior but
deeply hands-on role. You’ll be expected to dig into the data, build dashboards, analyze performance, and solve problems yourself while creating the foundation for a team and function that can scale with Manmade.
If you love turning complex data into clear business decisions and want the opportunity to build something from the ground up, we’d love to hear from you.
Is this for you?
We are growing so rapidly so things are changing so quickly and an in-house presence is required
What are we offering?Aside from a competitive compensation package, the opportunity in itself is what you make of it. With the company growing 250%+ year over year for the past 3 years, and with expected growth to continue at a high pace for the next 2-3 years, there will be many different ways to grow within the company as it enters new markets, channels, and so on.
We offer extended health and dental benefits, 100% fully paid by the employer. We offer catered lunches every day and all the snacks, drinks, coffee, and fruit you could want.
Responsibilities
- Own and build Manmade’s marketing analytics and measurement function across customer acquisition and retention.
- Create a unified source of truth for marketing performance across Meta, Google, TikTok, Email, Influencer, Shopify, and web analytics.
- Build and maintain dashboards, KPI frameworks, and reporting that give Marketing and leadership a clear view of performance.
- Analyze key metrics including CAC, LTV, ROAS, MER, retention, conversion, customer cohorts, and channel performance.
- Partner with Marketing and Finance to connect marketing investment and performance to revenue, customer economics, and profitable growth.
- Evaluate channel, campaign, audience, and creative performance and turn findings into clear, actionable recommendations.
- Develop Manmade’s approach to attribution, incrementality, experimentation, and marketing measurement, including A/B tests, geo studies, and holdouts.
- Consolidate and validate data across platforms, ensuring reporting is accurate, reliable, and trusted.
- Conduct deep-dive analyses to answer complex business questions and identify opportunities across acquisition, retention, and customer lifetime value.
- Build scalable analytics processes, tools, and infrastructure, and establish the roadmap for the function as Manmade grows.
- Remain deeply hands-on while eventually building and leading a high-performing marketing analytics team.
Qualifications
- 7–10 years of progressive experience in marketing analytics, growth analytics, business intelligence, data analytics, or a related field.
- Strong experience in e-commerce, DTC, consumer, or another high-growth digital business.
- Proven experience building or scaling a marketing analytics function, including dashboards, KPI frameworks, reporting, and measurement processes.
- Advanced proficiency in SQL and Excel, with strong experience in BI tools such as Looker, Tableau, Power BI, or similar.
- Experience with Shopify, GA4, Meta, Google, TikTok, and other digital marketing platforms.
- Deep understanding of CAC, LTV, ROAS, MER, retention, conversion, cohort analysis, attribution, and customer economics.
- Experience with marketing experimentation and incrementality, including A/B testing, geo testing, and holdouts.
- Strong commercial acumen with the ability to connect marketing performance to broader business and financial outcomes.
- Ability to operate at both levels: setting analytics strategy while personally digging into the data and building solutions.
- Strong communication skills with the ability to translate complex data into clear insights for Marketing, Finance, and leadership.
- Experience building, mentoring, or leading analytics talent is strongly preferred.
- Bachelor’s degree in a relevant field or equivalent professional experience.
