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conseiller/conseillère au service à la clientèle

17 $ à 22 $ CAD / heure · Temps partiel

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Conditions de travail

Travail en magasin, dans un environnement de vente au détail spécialisé en luminaires et décoration.
Horaire de travail de jour, du lundi au samedi
Poste de jour de 25h à 35h par semaine
Disponibilité obligatoire tous les samedis.
Capacité à travailler debout pendant de longues périodes.
Capacité à monter sur un escabeau de façon sécuritaire pour installer, déplacer ou manipuler des luminaires.
Capacité à soulever, manipuler et déplacer des boîtes et des marchandises.
Environnement de travail dynamique favorisant le travail d’équipe et le contact avec la clientèle.
Formation sur les produits offerte sur place.
Salaire à discuter selon l’expérience et les compétences. (aucune commission)

Compétences requises

Bon sens de l’écoute et capacité à bien cerner les besoins des clients.
Intérêt pour les luminaires, la décoration et le design intérieur.
Bonnes habiletés de communication et entregent.
Sens de l’organisation, autonomie et souci du détail.
Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Aisance avec les outils informatiques
Bonne capacité d’apprentissage et volonté de développer ses connaissances sur les produits.
Ponctualité, fiabilité et professionnalisme.
Expérience en vente au détail ou en service à la clientèle (un atout).
Connaissance du domaine de l’éclairage ou de la décoration (un atout).
Accueillir et conseiller les clients dans le choix de luminaires selon leurs besoins et leurs préférences.
Assurer l’entretien et la présentation de la salle de montre.
Effectuer l'entrée de données (devis, bons de commande, facturation, fiches produits).
Effectuer le suivi téléphonique des commandes auprès des clients.
Réceptionner et vérifier les marchandises reçues.
Préparer et emballer les modèles d'exposition, puis collaborer à l'agencement et l'installation en salle de montre.
Se renseigner sur les spécifications techniques auprès des fournisseurs
Soutenir l'équipe dans diverses tâches connexes selon les besoins

Tâches

Accueillir et conseiller les clients dans le choix de luminaires selon leurs besoins et leurs préférences.
Assurer l’entretien et la présentation de la salle de montre.
Effectuer l'entrée de données (devis, bons de commande, facturation, fiches produits).
Effectuer le suivi téléphonique des commandes auprès des clients.
Réceptionner et vérifier les marchandises reçues.
Préparer et emballer les modèles d'exposition, puis collaborer à l'agencement et l'installation en salle de montre.
Se renseigner sur les spécifications techniques auprès des fournisseurs
Soutenir l'équipe dans diverses tâches connexes selon les besoins

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