CONSEILLER(ÈRE) AUX FAMILLES
Les Résidences Funéraires Goyer Ltée – Rive-Nord de Montréal
Statut : Temps plein | Entrée en poste : Dès que possible
Sommaire du poste
Le ou la conseiller(ère) aux familles accompagne les familles endeuillées avec respect, empathie et professionnalisme. Il ou elle planifie, coordonne et assure le bon déroulement des rituels funéraires, tout en respectant les volontés exprimées.
Responsabilités
- Accueillir et soutenir les familles tout au long du processus funéraire.
- Planifier et organiser les cérémonies commémoratives.
- Conseiller les familles sur les produits et services offerts.
- Préparer et assurer le suivi des dossiers et contrats.
- Coordonner les différents intervenants et veiller au bon déroulement des services.
- Assurer le respect des lois, normes et règles de confidentialité.
- Collaborer avec l’équipe pour offrir un service de qualité.
Exigences
- Minimum de 3 ans d’expérience pertinente dans le domaine funéraire.
- Bilinguisme français et anglais, parlé et écrit.
- Aisance avec les outils informatiques.
- Permis de conduire valide.
Profil recherché
- Grande discrétion, sens des responsabilités et jugement professionnel.
- Excellentes habiletés relationnelles et sens de l’organisation.
- Polyvalence, esprit d’équipe et présentation soignée.
- Disponibilité incluant une fin de semaine sur deux.
Conditions offertes
- Salaire concurrentiel.
- Avantages sociaux et régime de retraite avec contribution de l’employeur.