Sommaire du poste
Le Gestionnaire de compte client est responsable d’entretenir des liens d’affaires avec la clientèle existante, déterminer les besoins des clients, et effectuer le suivi des dossiers. La personne est le lien entre la clientèle et l'usine de fabrication.
Principales responsabilités
- Fidéliser et développer stratégiquement le portefeuille de clients industriels actuels.
- Analyser les besoins techniques pour proposer des solutions et alternatives adaptées.
- Assurer un suivi rigoureux des projets, des soumissions et de la satisfaction client.
- Maximiser la rentabilité de chaque transaction par une négociation et une tarification optimale.
- Promouvoir et vendre activement l'ensemble des produits et services de l'entreprise.
- Maintenir un lien de confiance continu avec les partenaires en agissant comme conseiller privilégié.
- Administrer et mettre à jour rigoureusement les dossiers clients dans le système de gestion.
- Collaborer aux projets de l'équipe et accomplir toute autre tâche connexe pour soutenir la croissance.
Conditions de travail
- Poste permanent à temps plein.
- Horaire de travail flexible
- Salaire selon expérience
- Environnement manufacturier et industriel lié à la transformation du plastique.
- Poste offrant une bonne autonomie et une possibilité d’évolution au sein de l’entreprise
Expérience de travail
- Expérience dans un domaine connexe.
- Minimum de 2 ans d’expérience en gestion de compte client.
- Expérience dans la gestion de compte client B2B.
- Maitrise du français et de l'anglais.
- Expérience dans le secteur de l'extrusion de plastique ou dans le secteur des plastiques (un atout).
Avantages
- Possibilités de formation et de perfectionnement.
- Environnement de travail collaboratif.
- Possibilité d’évolution professionnelle et de prise de responsabilités.
- Assurances collectives après la période de probation (50% payées par l’employeur)
