At Kent Building Supplies, leadership isn’t just a role - it’s a calling. We’re looking for passionate, driven leaders to join our team as Department Managers, Assistant Store Managers, Store Managers and District Managers across our locations. If you’re ready to lead with purpose, inspire teams, and deliver exceptional customer experiences, this is your chance to build a rewarding career with us.
Why Choose KENT?
When you join KENT, you’re not just starting a job - you’re coming home to a culture built on respect, growth, and community. We empower our leaders to manage their business as if it were their own, fostering innovation and collaboration every step of the way.
Our Multi-Business Environment
Kent stores operate as multiple interconnected businesses under one roof, creating a dynamic and complex leadership environment. In addition to our core home improvement retail operations, our locations support a strong Pro-focused business and deliver Install Sales solutions - each requiring distinct sales strategies, customer engagement approaches, and operational execution.
As a leader at KENT, you will play a key role in aligning these business lines by driving collaboration across departments, balancing competing priorities, and ensuring a seamless, consistent customer experience. Success in this environment requires strong business acumen, adaptability, and the ability to lead across multiple revenue streams while maintaining operational excellence.
Compensation for these leadership opportunities ranges from $40,000 to $135,000, based on the specific role, qualifications, and experience. All positions are eligible for annual performance-based bonus incentives.
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Chez Kent Building Supplies, le leadership n’est pas seulement un rôle, c’est une vocation. Nous sommes à la recherche de leaders passionnés et motivés pour se joindre à notre équipe à titre de gérants de département, directeurs adjoints de magasin, directeurs de magasin et directeurs de district dans l’ensemble de nos établissements. Si vous êtes prêt à diriger avec détermination, à inspirer les équipes et à offrir des expériences client exceptionnelles, voici votre occasion de bâtir une carrière enrichissante avec nous.
Pourquoi choisir KENT?
Lorsque vous vous joignez à KENT, vous ne faites pas qu’accepter un emploi, vous intégrez une culture fondée sur le respect, le développement et l’esprit communautaire. Nous donnons à nos leaders l’autonomie nécessaire pour gérer leur entreprise comme si elle leur appartenait, tout en favorisant l’innovation et la collaboration à chaque étape.
Un environement d'affaires diversifié
Les magasins Kent fonctionnent comme plusieurs entreprises interconnectées sous un même toit, créant ainsi un environnement de leadership dynamique et complexe. En plus de nos activités principales de vente au détail en rénovation résidentielle, nos établissements soutiennent une importante clientèle professionnelle (Pro) et offrent également des solutions de vente et d’installation. Chacun de ces secteurs exige des stratégies de vente distinctes, des approches adaptées à la clientèle et une exécution opérationnelle rigoureuse.
À titre de leader chez KENT, vous jouerez un rôle clé dans l’alignement de ces secteurs d’activité en favorisant la collaboration entre les départements, en conciliant des priorités parfois concurrentes et en assurant une expérience client harmonieuse et uniforme. La réussite dans cet environnement requiert un solide sens des affaires, une grande capacité d’adaptation et l’aptitude à diriger plusieurs sources de revenus tout en maintenant l’excellence opérationnelle.
Dans un souci de transparence salariale, la rémunération offerte pour ces occasions de leadership varie entre 40 000 $ et 135 000 $, selon le poste, les qualifications et l’expérience du candidat. Tous les postes sont admissibles à un programme annuel de bonification basé sur la performance.
Responsibilities
Lead and Inspire: Set the standard for safety, service, and merchandising while coaching and developing your team.
Drive Retail Success Across Business Lines: Achieve sales goals by balancing performance across Retail, Pro, and Install Sales channels.
Deliver Exceptional Customer Service: Ensure every customer interaction reflects our commitment to quality and care.
Optimize Store Operations: Maintain compliance, control shrink, and uphold operational and safety standards.
Enable Cross-Functional Execution: Partner with leaders across departments to align sales, inventory, and staffing priorities.
- Develop Your Team: Invest in associate growth through coaching, training, and creating opportunities for advancement.
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- Diriger et inspirer : Établir les normes en matière de sécurité, de service à la clientèle et de marchandisage tout en accompagnant, encadrant et développant votre équipe.
- Favoriser le succès de l’entreprise à travers plusieurs secteurs d’activité : Atteindre les objectifs de vente en équilibrant la performance des activités de vente au détail, des ventes aux professionnels (Pro) et des ventes avec installation.
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel : Veiller à ce que chaque interaction avec les clients reflète notre engagement envers la qualité et le souci du service.
- Optimiser les opérations du magasin : Assurer la conformité, réduire les pertes et maintenir les normes opérationnelles et de sécurité.
- Favoriser l’exécution interfonctionnelle : Collaborer avec les leaders de différents départements afin d’harmoniser les priorités liées aux ventes, aux stocks et à la planification des effectifs.
- Développer votre équipe : Investir dans la croissance des associés grâce au coaching, à la formation et à la création d’occasions d’avancement professionnel.
Qualifications
Proven leadership experience in retail or related industries.
Bilingual (French/ English)
Strong organizational and problem-solving skills.
Ability to lead in a complex, multi-business retail environment.
Passion for customer service and team development.
Ability to thrive in a fast-paced, dynamic environment.
Proficiency with technology tools (Microsoft Office Suite, Kronos, D365).
Flexibility to work a retail schedule and meet operational needs.
Ability to relocate within Atlantic Canada for future career growth opportunities is preferred but not required.
What We Offer
Competitive salary with bonus eligibility.
Comprehensive benefits: Medical, Dental, Vision, RRSP Matching, PTO.
Employee Discounts and Wellness Programs.
Employee & Family Assistance Plan.
Career growth opportunities within KENT and the greater J.D. Irving, Limited organization.
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Qualifications recherchées
- Expérience démontrée en leadership dans le commerce de détail ou dans un secteur connexe.
- Bilinguisme (français et anglais).
- Excellentes compétences en organisation et en résolution de problèmes.
- Capacité à diriger dans un environnement de vente au détail complexe regroupant plusieurs secteurs d’activité.
- Passion pour le service à la clientèle et le développement des équipes.
- Capacité à s’épanouir dans un environnement dynamique au rythme rapide.
- Maîtrise des outils technologiques (suite Microsoft Office, Kronos, D365).
- Flexibilité pour travailler selon un horaire de vente au détail et répondre aux besoins opérationnels.
- La capacité de déménager au sein du Canada atlantique pour de futures opportunités d’avancement est un atout, mais n’est pas obligatoire.
Ce que nous offrons
- Salaire concurrentiel avec admissibilité à un programme de bonification.
- Régime complet d’avantages sociaux : assurance médicale, dentaire et visuelle, contribution de l’employeur au REER et congés payés.
- Rabais pour les employés et programmes de mieux-être.
- Programme d’aide aux employés et à leur famille.
- Occasions de développement de carrière au sein de KENT et de l’organisation élargie de J.D. Irving, Limitée.
- Expérience démontrée en leadership dans le commerce de détail ou dans un secteur connexe.
- Bilinguisme (français et anglais).
- Excellentes compétences en organisation et en résolution de problèmes.
- Capacité à diriger dans un environnement de vente au détail complexe regroupant plusieurs secteurs d’activité.
- Passion pour le service à la clientèle et le développement des équipes.
- Capacité à s’épanouir dans un environnement dynamique au rythme rapide.
- Maîtrise des outils technologiques (suite Microsoft Office, Kronos, D365).
- Flexibilité pour travailler selon un horaire de vente au détail et répondre aux besoins opérationnels.
- La capacité de déménager au sein du Canada atlantique pour de futures opportunités d’avancement est un atout, mais n’est pas obligatoire.
Founded in 1882, J.D. Irving, Limited (JDI) operates in Eastern Canada (New-Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Québec, Ontario, Newfoundland and Labrador), as well as in USA. We are a team of 20,000 dedicated employees. At J.D. Irving, Limited, you are part of a dynamic team of professionals who lead with integrity and are passionate about delivering results. With a culture that nurtures talent and creates an inclusive workplace, you can grow your career across our various operating divisions.
We are committed to creating accessible environments for our colleagues, candidates, and customers. Requests for accommodation due to a disability (which may be visible or invisible, temporary, or permanent) can be made at any stage of application and employment. We encourage candidates to make their accommodation needs known so that we can provide equitable opportunities.
Worried you do not meet all the requirements? Studies have shown that many applicants apply only to job opportunities when they feel they meet 100% of the criteria. We promote an inclusive environment where everyone is appreciated, recognized, and empowered to contribute fully. If you are interested in this position but are worried you did not meet all the requirements, we would encourage you to still apply.
Our recruitment advisors and hiring teams will utilize human screening combined with AI technology to help identify the skills and qualities that matter most to our business, while safeguarding your privacy and using AI responsibly.
We appreciate your interest in our company however only those candidates selected for an interview will be contacted.
Kent is the largest retail building supply chain in Atlantic Canada. With 48 locations and an ecommerce website, our mission is to be the best source of home improvement products through superior customer service and know-how, quality products, and everyday great prices. We protect our customers and staff by hiring and training associates committed to our safety values. We employ over 3,700 people and work hard to increase our market share through strategic investment in training and technology. We focus on the development of our people and promote a culture of continuous improvement and innovation. In addition to our retail stores, we operate truss manufacturing facilities and a wholesale drywall company. We are a member of Independent Lumber Dealers Co-operative and the ARENA buying group which ensures our great product selection and pricing
