IT Unlock (ITU) est n expert en intelligence artificielle et transformation numérique. Nous offrons des solutions sur mesure, allant de l’intégration de l’IA à la modernisation des ERP et CRM, en passant par l’analyse avancée des données.
Assurer la performance d'un partenariat en exerçant une vigie sur la livraison, les engagements contractuels, les risques, la gouvernance et la création de valeur.
Au sein de l'équipe Partenariat et exécution contractuelle, nous recherchons une personne capable de créer de la clarté dans la complexité et de mobiliser les parties prenantes afin de contribuer à la réussite des livraisons portées par nos partenaires.
Responsable d'un portefeuille de livraisons, vous agirez comme point de convergence entre les besoins d'affaires, les engagements contractuels et les capacités de livraison. Vous assurerez la performance des ententes, la gestion des risques et l'alignement des intervenants afin de favoriser l'atteinte des résultats recherchés.
Gardien des engagements et de l'intention contractuelle, vous veillerez à ce que les rôles soient clairs, que les décisions soient prises au bon moment et que les conditions soient réunies pour assurer la réussite des livraisons.
Plus qu'un gestionnaire de contrat, vous utiliserez le contrat comme un levier de performance, de gestion des risques et de création de valeur. Par votre capacité à anticiper les enjeux, mobiliser les expertises requises et favoriser des décisions éclairées, vous contribuerez à la réussite des partenariats et à l'atteinte des objectifs organisationnels.
Votre rôle
Le référent contractuel agit comme un pont stratégique entre les engagements contractuels, les objectifs d'affaires, les partenaires et les activités de livraison. Il possède une solide compréhension des pratiques de gestion et de gouvernance des projets TI d'envergure, lui permettant d'évaluer la santé globale d'une livraison, d'en comprendre la planification, les jalons, le chemin critique ainsi que les hypothèses et risques qui la sous-tendent. Cette compréhension lui permet d'exercer efficacement son rôle d'exécution contractuelle, d'anticiper les impacts sur les engagements et de protéger les intérêts de l'organisation.
Lorsque la livraison est réalisée par un partenaire externe, le référent conserve la responsabilité de la performance contractuelle, de la gestion des risques et de la protection des intérêts de l'organisation. Le directeur de livraison demeure responsable de l'exécution des travaux, de la gestion de ses équipes et de la production des livrables.
Vous serez responsable de :
- Gérer un portefeuille de livraisons et assurer la santé globale des relations.
- Représenter les intérêts de l'organisation auprès des partenaires tout en favorisant des relations durables et constructives.
- Assurer la performance globale des livraisons et l'atteinte des résultats recherchés.
- Maintenir une compréhension approfondie des contrats, de leurs mécanismes, de leurs obligations et de leur intention d'affaires.
- Veiller à l'application cohérente des engagements contractuels et à l'alignement entre l'exécution, les objectifs d'affaires et les dispositions prévues aux ententes.
- Détecter les écarts, risques, ambiguïtés ou enjeux pouvant compromettre la réussite du partenariat.
- Utiliser les leviers contractuels, les mécanismes de gouvernance et les processus d'escalade lorsque requis.
- Créer les conditions nécessaires à la réussite des partenariats en assurant l'alignement des objectifs, des engagements, des ressources et des mécanismes de gouvernance.
- Mobiliser les expertises requises, faciliter les arbitrages et soutenir la prise de décision afin de lever les obstacles à l'exécution.
- Assurer la cohérence entre les objectifs d'affaires, les engagements contractuels, les capacités de livraison et les résultats recherchés.
- Identifier les occasions d'amélioration des pratiques, des mécanismes contractuels et des modèles de partenariat.
- En cas de différent, vous jouerez un rôle déterminant dans la préparation des négociations en veillant à ce que l'organisation dispose d'une position claire, cohérente et pleinement alignée avant les échanges avec les partenaires.
Ce qui nous distingue
Nous accordons une grande importance aux personnes capables de :
- Transformer les zones grises en engagements clairs.
- Maîtriser les dimensions contractuelles, relationnelles, opérationnelles et d'affaires d'une entente.
- Détecter les angles morts et anticiper les risques avant qu'ils ne se matérialisent.
- Poser les questions difficiles en amont plutôt qu'en situation d'escalade.
- Créer les conditions favorables à des décisions rapides et éclairées.
- Faire converger des intérêts parfois divergents.
- Préserver la confiance tout en abordant les enjeux avec franchise et rigueur.
- Utiliser le contrat comme un levier de performance, de gestion des risques et de création de valeur, et non comme un simple mécanisme de conformité.
Exigences
Vous vous distinguez par :
- Votre littératie de livraison TI, votre capacité à challenger le fournisseur et de faire le pont entre projet, gouvernance, technologie et contrat.
- Votre capacité à évoluer dans la complexité et l'ambiguïté.
- Votre jugement et votre capacité à prendre du recul.
- Votre aptitude à mobiliser et influencer sans autorité hiérarchique.
- Votre capacité à développer des relations de confiance avec des intervenants variés.
- Votre sens politique et votre compréhension des dynamiques organisationnelles.
- Votre capacité à structurer des enjeux complexes et à les traduire en décisions concrètes.
- Votre orientation résultats et votre capacité à faire progresser les dossiers dans un contexte multipartite.
- Votre capacité à concilier rigueur contractuelle, création de valeur et qualité de la relation.
