Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre service à la clientèle et votre capacité à coordonner plusieurs dossiers simultanément?
Portes et Fenêtres Isothermic est à la recherche d'un(e) Coordonnateur(trice) de succursale pour assurer la coordination des activités de ses succursales de Québec et Lévis et contribuer au développement des ventes sur son territoire.
Principales responsabilités
- Coordonner les installations de portes et fenêtres avec les clients, les installateurs et les différents intervenants;
- Planifier et confirmer les dates de livraison et d'installation auprès de la clientèle;
- Recevoir et gérer la marchandise à l'entrepôt de la succursale;
- Assurer le suivi des demandes de service après-vente et résoudre les problématiques rencontrées par les clients;
- Collaborer avec l'équipe des ventes à la mise en place de stratégies visant le développement des affaires sur son territoire;
- Accueillir et conseiller les clients au besoin et soutenir l'équipe des ventes dans leurs activités quotidiennes;
- Veiller au bon fonctionnement de la succursale et à la satisfaction de la clientèle.
Profil recherché
- Excellentes habiletés en organisation, coordination et gestion des priorités;
- Approche orientée vers le service à la clientèle et la résolution de problèmes;
- Aptitudes à travailler en équipe et à collaborer avec différents intervenants;
- Bon sens de l'initiative, autonomie et rigueur;
- Facilité à communiquer et à bâtir des relations de confiance avec les clients;
- Connaissance du domaine des portes et fenêtres, de la rénovation ou de la construction (atout).
Pourquoi joindre Isothermic?
- Entreprise québécoise reconnue pour la qualité de ses produits;
- Équipe dynamique et environnement de travail stimulant;
- Possibilités de développement professionnel;
- Rôle clé ayant un impact direct sur l'expérience client et le succès de la succursale.
Conditions de travail :
- Salaire compétitif;
- Possibilité de boni annuel selon l’atteinte des résultats;
- 4 semaines de congé dès la première année;
- Congés maladie et congés mobiles;
- Assurances collectives;
- Télémédecine;
- Programme de référencement;
- Programme d’aide aux employés;
- Allocation pour vêtements;
- Régime de retraite avec contribution de l’employeur;
- Rabais employés.
Les personnes intéressées sont invitées à transmettre leur candidature à a.lambert@isothermic.ca
