Intelcom | Dragonfly c’est plus de 100 stations de tri et des opérations sur trois continents. Leader canadien de la logistique du dernier kilomètre, nous avons une vision claire :
Offrir une livraison rapide, précise et fiable grâce à une technologie de pointe.
Ton rôle : au cœur de la chaîne
Responsabilités principales
- Participer au déchargement des remorques et vérifier la marchandise en fonction des manifestes.
- Numériser, trier et traiter les colis, y compris les colis endommagés et les retours.
- Effectuer des audits des véhicules et soutenir les opérations de tri.
- Soutenir les activités d’expédition, de réception, de répartition et de gestion des stocks.
- Soutenir et maintenir les systèmes d’entrepôt afin d’assurer l’efficacité des opérations.
- Traiter les retours et remplir la documentation requise conformément aux procédures opérationnelles (SOP).
- Prendre en charge les cueillettes des clients et offrir du soutien aux clients au comptoir d’accueil.
- Résoudre les problèmes de livraison en suivant les procédures établies et en collaborant avec les équipes concernées.
- Transmettre les situations particulières à la gestion lorsque nécessaire.
- Imprimer les étiquettes et préparer la documentation requise.
- Traiter les retours des courtiers ainsi que les expéditions de retour aux clients.
- Préparer les rapports quotidiens et tenir des dossiers précis et à jour.
- Effectuer des tâches de saisie de données, au besoin.
- Former et accompagner les nouveaux employés.
- Collaborer avec les équipes des opérations afin de maintenir les standards de qualité.
- Effectuer les tâches assignées par le superviseur, au besoin.
- Maintenir un environnement de travail propre, organisé et sécuritaire.
- Respecter l’ensemble des protocoles de santé et sécurité.
- Offrir du soutien aux clients et aux IDC.
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel.
- Traiter les demandes reçues par courriel au service à la clientèle.
- Effectuer toute autre tâche connexe.
Pourquoi rejoindre Intelcom | Dragonfly ?
- Opportunités d’évolution à court et moyen terme
- Assurances collectives
- Programme de REER collectif
- Programme d’aide aux employé·e·s…
Ce poste est ouvert pour répondre à un besoin organizationnel réel au sein de l'organisation.
Chez
Intelcom | Dragonfly, nous avançons avec des valeurs fortes : collaboration, innovation, excellence et responsabilité.
Nous valorisons la diversité, garantissons l’équité et créons un véritable sentiment d’appartenance.
Le processus est simple : Si ton profil retient notre attention, un·e membre de l’équipe recrutement te contactera pour un premier échange. Ensuite, tu rencontreras directement le ou la responsable du site.
À très bientôt !
Des mesures d’accommodement peuvent être offertes aux personnes en situation de handicap dans le cadre de notre processus de recrutement, conformément à la loi. Merci de nous informer de tout besoins particuliers 