À propos de Highspring
Highspring est une firme de services-conseils et de services professionnels de nouvelle génération. Nous accompagnons nos clients à travers l'Amérique du Nord en leur offrant des solutions modernes, agiles et innovantes. Nous collaborons avec des organisations de premier plan afin d'accélérer leur transformation numérique, d'optimiser l'expérience client et de bâtir les solutions technologiques de demain. Chez Highspring, nous valorisons le développement de nos talents, la collaboration et la création d'un impact concret pour nos clients.
L'opportunité
Nous recherchons un(e) Analyste fonctionnel(le) expérimenté(e) pour contribuer à la livraison de solutions numériques. Vous agirez à titre d'expert(e) en analyse fonctionnelle et jouerez un rôle clé dans l'identification, la définition et la documentation des besoins d'affaires et technologiques.
Vous collaborerez étroitement avec les Product Owners, architectes, développeurs, spécialistes UX/UI et équipes qualité afin d'assurer la livraison de solutions performantes répondant aux objectifs d'affaires et aux attentes des utilisateurs.
Ce que vous ferez
- Comprendre les stratégies d'affaires, les enjeux opérationnels et les besoins clients afin d'orienter les équipes de livraison vers les meilleures solutions.
- Réaliser les analyses d'impact liées aux projets de transformation, aux évolutions de produits et aux nouvelles fonctionnalités.
- Collaborer avec les Product Owners et les équipes de livraison afin de définir et bonifier les critères d'acceptation.
- Produire les spécifications fonctionnelles et techniques nécessaires à la réalisation des solutions.
- Documenter les processus d'affaires, les cas d'utilisation et les interactions entre les différents acteurs du système.
- Définir et maintenir les règles d'affaires, règles de validation et scénarios d'exception.
- Rédiger les spécifications d'interfaces, d'API, d'écrans, de rapports et d'intégrations de données.
- Décrire les traitements, les flux et les structures de données.
- Participer à la définition des mécanismes de surveillance, de journalisation et de contrôle applicatif.
- Collaborer avec les équipes qualité dans la définition des cas de tests et l'assurance qualité.
- Maintenir la documentation vivante dans les différents outils de gestion et de collaboration.
- Participer aux activités de raffinage du carnet de produits, aux estimations et à la préparation des sprints.
- S'assurer que les récits utilisateurs sont complets et prêts avant le démarrage du développement.
- Agir comme point de liaison entre les parties prenantes d'affaires, les architectes et les équipes de livraison.
- Contribuer à la mise en opération des solutions en assurant leur stabilité, leur qualité, leur sécurité et leur maintenabilité.
- Participer au suivi des indicateurs de performance, à la production de rapports et à la communication de l'avancement des travaux.
- Escalader de façon proactive les risques, enjeux et obstacles à la livraison.
Ce que vous apportez à l'équipe
- Diplôme universitaire dans un domaine pertinent ou expérience équivalente.
- Minimum de 5 années d'expérience en analyse fonctionnelle dans des environnements numériques web et mobiles de grande envergure.
- Expérience significative dans des contextes Agile à forte cadence de livraison (Scrum, SAFe).
- Expérience démontrée au sein d'écosystèmes numériques complexes.
- Solides capacités d'analyse, de résolution de problèmes et de pensée critique.
- Excellentes habiletés de communication et capacité à vulgariser des concepts techniques complexes.
- Forte orientation vers les résultats, la qualité et le respect des échéanciers.
- Capacité à collaborer efficacement avec des équipes multidisciplinaires.
Compétences clés requises
- Analyse fonctionnelle et définition des besoins
- Analyse technique et applicative
- Analyse d'impact et documentation de solutions
- Rédaction de récits utilisateurs et critères d'acceptation
- Documentation d'API, d'interfaces et d'intégrations
- Modélisation et documentation de données
- Méthodologies Agile (Scrum / SAFe)
- Collaboration avec les équipes qualité et définition des cas de tests
- JIRA et Confluence
- Surveillance applicative et journalisation
- Gestion des parties prenantes et collaboration interfonctionnelle
- Analyse et suivi des indicateurs de performance (KPI)
Notre environnement
- Méthodologies Agile : Scrum, SAFe
- Outils de collaboration et documentation : JIRA, Confluence
- Solutions numériques : applications Web et mobiles
- Outils de documentation d'API et d'intégration
- Solutions de surveillance et de journalisation
- Outils d'analytique et de suivi des indicateurs
Pourquoi rejoindre Highspring?
- Participer à des initiatives de transformation numérique d'envergure.
- Travailler aux côtés d'experts reconnus dans leur domaine.
- Contribuer à l'amélioration concrète de l'expérience client et des résultats d'affaires.
- Évoluer dans un environnement collaboratif, agile et stimulant.
- Profiter d'occasions continues de développement professionnel, de formation, de coaching et de mentorat.
- Faire partie d'une organisation qui valorise l'apprentissage continu, l'innovation et l'excellence.
