Offres d’emploi au Canada

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Analyste d’affaires – Secteur immobilier
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Chef d'équipe Recherche et Développement
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il y a 12 jours
Directeur de comptes
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Quebec, QC
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DBA PostgreSQL sénior/lead – Équipe Infrastructure
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Quebec, QC
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il y a 19 jours
Directeur des ventes et du marketing
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Quebec, QC
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il y a 21 jours
Vice-président·e, Ventes et marketing
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Quebec, QC
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il y a 21 jours
Spécialiste au Support Technique - Système de Point de Vente (POS)
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Quebec, QC
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il y a 29 jours
Analyste-programmeur
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Montreal, QC
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Expert métier (SME) – Solutions logicielles Police et Sécurité publique
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Quebec, QC
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il y a 1 mois
Gestionnaire de projet
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Montreal, QC
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il y a 1 mois
Directeur, Croissance et innovation
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Quebec, QC
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il y a 2 mois
Agent de soutien logiciel
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Quebec, Quebec
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il y a 3 mois
Responsable du développement des affaires
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il y a 2 mois

Harris Global Business Services (GBS)

Agent de soutien logiciel

Quebec, Quebec, Canada

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En bref

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Expérience

0 à 2 ans

Horaire

40 heures par semaine

Type d’emploi

Temps plein

Mode de travail

Sur place

Parrainage de visa

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Description originale de l’offre

Responsabilités

Répondre aux demandes de soutien reçues par téléphone, via le web et par courriel, et assurer la résolution des problèmes signalés par les clients.
Agir à titre de représentant du client afin d’assurer une résolution rapide et précise des incidents.
Documenter et assurer le suivi des interactions avec les clients ainsi que des solutions apportées.
Maintenir et développer continuellement ses connaissances des produits et services de l’entreprise.

Exigences

Diplôme en comptabilité et/ou expérience équivalente
Au moins un (1) an d’expérience dans un rôle de service à la clientèle ou de soutien technique.
Excellentes habiletés de communication et de relations interpersonnelles.
Aptitudes démontrées en résolution de problèmes et en pensée critique.
Capacité à travailler de façon autonome ainsi qu’au sein d’une équipe.

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